Barista's Death咖啡師之死2015年年底,Matt Perger(2012年世界沖煮大賽冠軍)進行過一次有關(guān)于「咖啡師之死」的主題演講。在演講中,Perger很好的闡述了,隨著技術(shù)發(fā)展,機器將可以通過各種技術(shù)手段更好的控制咖啡變量,到最后甚至可以做出一杯堪稱完美的咖啡。此時,咖啡師,將會因為技術(shù)的成熟,職業(yè)職能會變得越來越模糊。Matt Perger 與 EK-43.但就這個論點,很多咖啡師會表示不認(rèn)同,一杯杯咖啡不應(yīng)該由機器解決,咖啡師就是為了這些過程而存在的。也有人說人定勝機。也會有人提問,「Latte Art」 (俗稱拉花) 機器能做出來么?Perger在演講中也遇到了上述的問題。但是Perger笑笑說:“我們不排除以后能有這樣的技術(shù)”今年展會大家相信也會對一個機器非常深印象,Dotcom展位上的這個機器臂,已經(jīng)打開了手沖機械化的時代。實際上,下文我也會提到另一款咖啡機器也能實現(xiàn)自動沖煮,實際性更強。這一點筆者相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同,或許大家都會略有耳聞,年初李世石與谷歌AlphaGo的世紀(jì)圍棋大決戰(zhàn),最終以1-4的成績敗北。在對戰(zhàn)前夕,大家都覺得人工智能的學(xué)習(xí)能力還不足以應(yīng)對可能性如此之高的圍棋,可是真正的比賽結(jié)果卻讓人瞠目結(jié)舌。人類再一次在腦力上輸給了機器。阿帕狗對戰(zhàn)李世石Artificial Intelligence 簡稱AI,中文意譯為:人工智能。這人類科技高度發(fā)展的情況下,AI也可以通過學(xué)習(xí)獲得「Latte Art」技能,這些機器的精度在以及穩(wěn)定性都比人類高,這種情形下,咖啡的拉鐵藝術(shù),遲早也會被AI給吞并掉。所以在這些背景底下,容許筆者悲觀的說:【Traditionally,TheBarista is dying——傳統(tǒng)意義上的咖啡師正在走向死亡】Barista Or Waiter未來是 咖啡師 還是 服務(wù)員?現(xiàn)在悲觀似乎太早了些,但我們也要思考,咖啡師未來的出路。在咖啡館,一杯杯好咖啡現(xiàn)在還是需要咖啡師的精湛技藝。這使得這些好咖啡師變得極其稀有。而實際上在經(jīng)營一家咖啡館的過程中,大家都會了解到培養(yǎng)一個咖啡師的難處,一個好的咖啡師來之不易。假若面臨商業(yè)拓展,這個過程將會更加漫長。所以當(dāng)AI可以取代咖啡師的一天,由咖啡師技藝所帶起的咖啡館或許就會失去競爭力,當(dāng)人手已經(jīng)不再被需要,商業(yè)化道路將會由高科技大肆鋪開,店鋪的建設(shè)的人力需求將被大大的削弱。屆時,只需一臺機器將會解決所有人員培訓(xùn)的根本問題。因為,已經(jīng)不需要做咖啡師的培訓(xùn)了,機器將代替人制作咖啡。那么在未來的某一天,假定科技的發(fā)展足以讓咖啡師離開吧臺。那么這個咖啡師該何去何從?等待機器制作完咖啡,然后給客人端上?有人就問了,這不就等于做服務(wù)員,只負責(zé)端盤子了?似乎就這問題,總有人都會說:「我們是咖啡師,不是服務(wù)員」但這些人都忽略了,作為一家咖啡館,在對外營業(yè)的過程中,就已經(jīng)身處在服務(wù)行業(yè)當(dāng)中。咖啡師不是服務(wù)員,但是咖啡師一定要提供好的服務(wù)??腿说降晗M,求的是好的服務(wù),在沒有對咖啡文化了解的情況下,客人或許對咖啡館的理念或許真的不太在乎。Perger 也在演講中提到一個觀點:Human is good at Interaction.「Interaction」一詞強調(diào)的更多人交互,不論是人與機器,還是人與人??Х葞熋媾R的將是轉(zhuǎn)型,筆者認(rèn)為,Interaction將會是咖啡師未來的機會點。當(dāng)機器在預(yù)備制作咖啡的時候,人機的交互,提高咖啡品質(zhì)。當(dāng)機器在制作咖啡的過程中,人與人的交互,將提高消費體驗?;蛘咭院罂Х葞熥詈玫哪J骄透F(xiàn)在的咖啡師大賽一樣,一邊制作咖啡一邊給客人介紹分享咖啡的一切。想想一進門咖啡師熱情的給你介紹一杯咖啡的來歷,這種感覺確實是挺好的,當(dāng)然,你想聽的話。上圖為2015WBC 世界冠軍Sasa Sestic在總決賽的照片咖啡師,還是服務(wù)員,很多時候只是一個角度轉(zhuǎn)換的事情,重要的是從業(yè)者怎么看待自己的身份,所以,咖啡師是不會淡出行業(yè)的,而是會以更高的姿態(tài)站立在行業(yè)當(dāng)中??Х葞熤溃鋵嵤莻€浴火重生的過程,科技與人互相交互,取長補短,這才是未來發(fā)展的趨向。Human Interaction At Present人機交互的現(xiàn)狀上文筆者多次提到人機交互,那么現(xiàn)在到底有哪些是屬于人機交互正在發(fā)展的科技呢?其實他們當(dāng)中有部分設(shè)備已經(jīng)在我們從業(yè)者身邊存在了好些時間。Acaia公司推出的電子稱,結(jié)合手機軟件,對咖啡師的沖煮曲線進行記錄,通過數(shù)據(jù)提高咖啡師的平均沖煮穩(wěn)定性。Acaia Pearl電子秤甚至Acaia在最近這一年間還推出了新的Lunar電子秤,為意式咖啡提供更多的數(shù)據(jù)記錄??Х葞熗ㄟ^與機器的交互,也可以逐步獲取更多的信息。Acaia Lunar電子秤Sanremo Opera, 可以通過藍牙應(yīng)用,快捷的通過設(shè)置壓力,預(yù)浸泡等等的參數(shù), ,即時更新每組頭的變量,調(diào)整沖煮變量,以造出一杯好的espresso,咖啡師要做的就是更好的人機交互,調(diào)節(jié)好參數(shù)。當(dāng)然,壓粉除外:-) 。Sanremo Opera Espresso Machine按照筆者的邏輯,其實壓粉器早就在早些年就開始提出了智能的概念,但是沒有到自動壓粉的階段,要這樣,就真的逆天了。以下這個就是來自MG Coffee公司開發(fā)的Smart Tampers,智能壓粉器。會根據(jù)使用者的力度顯示力度參數(shù)。讓使用者更好的調(diào)整最好的壓粉力度。這樣真的挺省勁。MG Coffee Smart Tampers至于烘焙,上一年的Aillio Bullet R1 Roaster, 就已經(jīng)展現(xiàn)出她優(yōu)秀的一面,使用者可以調(diào)整不同的參數(shù)對咖啡豆進行烘焙,每一次烘焙都會對烘焙曲線進行記錄,一鍵烘焙就是這個機器了。人機交互的烘焙時代已經(jīng)開啟?;蛟S未來的某一天,我們就可以在家享受到大師級的咖啡烘焙。Aillio Bullet R1 Roaster回應(yīng)文初,向各位介紹這臺更實質(zhì)性的機器,早在2012年4月份,在奧特蘭SCAA年度展會中,OTFES的原型機已經(jīng)隨設(shè)計者林致得老師展出,而到今年,你已經(jīng)能看到他的最終版本,通過使用者設(shè)置,可以復(fù)刻出一致的沖煮曲線,咖啡師與機器的互動可以提供非常穩(wěn)定的出品。OTFES 全自動手沖機器其實人機交互的概念遠遠不止在這些儀器,還有更多,筆者在此也不一一列舉。但相信從業(yè)者或多或少已經(jīng)在使用,或者已經(jīng)接觸過。這些技術(shù)未來肯定會有更多的突破,我們要做的是拭目以待。以及順應(yīng)新時代,進行自身的調(diào)整,適應(yīng)變化。Future in My Eyes筆者眼中的未來實際上現(xiàn)在已經(jīng)有些咖啡公司開始了完全開放式吧臺的設(shè)計,不再是讓顧客看著碩大的咖啡機的背影,而是完全透明的,讓咖啡師與客人有更多的交互空間。像ModBar Espresso, 以及Mavan espresso, 都是這個領(lǐng)域的佼佼者。Modbar Espresso |Mavan Espresso在未來,筆者所憧憬的就是如此的景象,咖啡師們通過開放式的吧臺,在制作咖啡的過程當(dāng)中與客人進行交流。不緊不慢,但又展現(xiàn)出專業(yè)的一面。所以咖啡師不會因此而失去技藝,他們需要的知識基礎(chǔ)要更扎實,有了相關(guān)理論支撐,才懂得機器運轉(zhuǎn)的機制,從而更好的與機器交互。在服務(wù)方面就必須提高跟專注,服務(wù)好客人,同時也傳遞咖啡師心中對咖啡的種種。實現(xiàn)傳承,營造更好的消費體驗。兩者相輔相成,缺一不可,這才是最好的「Interaction」。那么到底筆者提及的會不會成為咖啡師的未來?時間或許會給我們答案。但我們要堅定的是,咖啡人需要有廣闊的心,懷抱著種種的可能??蔁o論多遠的未來,冷冰冰的機器,永遠都不能取締咖啡館中的人情味。
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