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“不好喝殺了我!”
多年未見面的閨蜜,在群里發(fā)了一條信息,墻裂推薦一款檸檬茶,加了香菜的檸檬茶。
一時(shí)間,被她的介紹淪陷,讓早已對(duì)奶茶產(chǎn)生抗體的我有了馬上起身,從武漢飛去廣州的沖動(dòng)。
什么檸檬茶如此勾引人?我們來看一下她那“妖艷做作”的形容。
01PART ——一款檸檬茶竟被形容到“用命來換”?
向上滑動(dòng)閱覽
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就是那個(gè)香菜太絕了必喝也不知道怎么形容反正就是巨TM好喝想想都覺得害怕你試試不好喝這杯我請(qǐng)不好喝殺了我
就是這一連串飽含深情、天花亂墜、形容得天上才有地上沒有、簡直可以封神的介紹,讓我感到了人生種不擁有一杯香菜檸檬茶,那是不完美的。
但,要是她的介紹換成——給你們推薦一款檸檬茶,香菜做的,很有差異化哦!
我想我肯定無感,因?yàn)槲覍?duì)香菜并沒有那么心之向往。
為何要如此大費(fèi)周章地復(fù)述這段介紹?接下來,我就與你們一本正經(jīng)地說道說道。
02PART ——對(duì)比品牌與消費(fèi)平臺(tái)產(chǎn)品介紹差異巨大
同質(zhì)化這個(gè)話題,是大部分,應(yīng)該是絕大部分茶飲從業(yè)者所“深惡痛恨”的,它不僅表現(xiàn)在門店形象、產(chǎn)品品類、海報(bào)風(fēng)格之中,還有對(duì)產(chǎn)品的介紹之上。
看看我們周邊,通常是不是這樣介紹產(chǎn)品:
新鮮健康、美味營養(yǎng)
顆顆手剝、堅(jiān)持手作
馬拉西亞榴蓮、澳洲進(jìn)口牛乳、新西蘭獼猴桃
新品上市,X元嘗鮮
拒絕植脂末,只用鮮牛乳
……
這些語句,將產(chǎn)品原料、風(fēng)味特性、制作過程、安全感展示得淋漓盡致,但這些就夠了嗎?不,不夠,真的不夠。
作為消費(fèi)者,他們需要一份看完文字,隔著手機(jī)屏幕就能感受到香氣、口感,能讓他們對(duì)奶茶中的糖份、乳糖、熱量、脂肪全拋擲于腦后的“沉浸式”報(bào)告。
而這樣的任務(wù),就交給了小紅書、點(diǎn)評(píng)平臺(tái)里的各路大神們。他們的語言中沒有“北緯36度、大西洋的風(fēng)”這般詩情畫意,風(fēng)光無限,但平實(shí)中卻有鼓動(dòng)性、充滿挑逗。
比如:
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● 如果改成閉著眼睛點(diǎn)都好喝,就缺少了好喝的程度,加上“好喝到哭”瞬間產(chǎn)生聯(lián)想。
再來看看CoCo:
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● 同樣是形容好喝,但用一天能點(diǎn)3杯來形容對(duì)其的喜愛,將好喝的程度再次加深。
他們對(duì)于茶百道的抹茶又是這樣形容的:
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● 求求你們、不允許不知道,給我沖,這些語言都具有“指令性”,不僅對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了描述,同時(shí)還潛意識(shí)的對(duì)消費(fèi)者下達(dá)行動(dòng)命令。
同樣是抹茶,一點(diǎn)點(diǎn)粉絲推薦換了另外一種說法:
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●這一介紹,將產(chǎn)品的功能性植入其中,讓那些吃完油膩大餐的人知道飯后喝啥,這幾句話的表述就如王老吉經(jīng)典廣告語“怕上火、喝王老吉!”一般,直中要害。
還有更絕的,是KFC的葡萄新品,人家不強(qiáng)調(diào)原料,不強(qiáng)調(diào)匠心,卻牢牢抓住了我的心:
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舉例環(huán)節(jié),我們就到此結(jié)束。接下來我們腦補(bǔ)一個(gè)場景。
03PART ——站在消費(fèi)者角度思考產(chǎn)品宣傳需要超級(jí)符號(hào)與沉浸式語境
當(dāng)你的門店將這些語句排版成海報(bào),甚至是做成錄音在店內(nèi)播放,會(huì)是一種什么樣的效果?
這樣的效果在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,早已有之。
比如經(jīng)典的“黃鶴”:
浙江溫州,浙江溫州,江南皮革廠倒閉了,浙江溫州 最大皮革廠,江南皮革廠倒閉了 。
又或者是:
烤山藥~熱乎滴!好吃,倍兒甜!媽媽,我想吃烤山藥。吃!吃大塊滴!兩塊夠嗎?夠啦,謝謝媽媽,媽媽真好?!?br />這些并不華麗的語言,在反復(fù)誦讀,或者搭載生活化的語言后,吸引著人的聽覺,從而引起對(duì)門店的注意。
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華杉與華楠在《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》一書中指出,超級(jí)符號(hào)的生成可以影響人的行為,具備以下功能。
01 | 指稱功能
比如介紹固安工業(yè)園區(qū),如果按照地圖的經(jīng)緯度或者所在省份、城市的位置,會(huì)說一大堆,但用“天安門正南50公里就是固安”這能形象的將其位置做出形容。
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“不是那種稀拉吧唧仿佛兌了一千碗水的那種”,其中不是兌了一千碗水的那種,就屬于指稱功能,可以生動(dòng)形象的將其濃度進(jìn)行說明。
02 | 濃縮信息
超低卡隱藏通便小技巧,我的大餐救星!
這句話包含了幾重意思:
一是告訴消費(fèi)者這杯奶茶的熱量很低,對(duì)保持身材的人毫無負(fù)擔(dān)。
二是指不僅低卡,而且有排毒、通便的功能。
三是指這杯飲品是吃完大餐后的最佳飲品。
將所有想表達(dá)的語言,濃縮成一句話。
03 | 傳達(dá)指令
傳達(dá)指令就是在消費(fèi)者產(chǎn)生欲望時(shí),再推波助瀾地讓其轉(zhuǎn)化購買。
比如前面的,給我沖!求求你們!都具有這樣的效果。
當(dāng)營銷傳播的策劃者們站在消費(fèi)者的角度去思考他們想要什么樣的表達(dá),喜歡什么樣的表達(dá),并結(jié)合“高手”們總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),輸出文案、視頻等宣傳手段后,對(duì)于消費(fèi)者的“種草”、“拔草”或許才能事半功倍。
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那個(gè)“封神”的香菜檸檬茶,是否真的達(dá)到“不好喝殺死我”的程度,已不在于其味道本身,而是我閨蜜那夸張的渲染。
作為一個(gè)對(duì)產(chǎn)品陌生的消費(fèi)者,在面對(duì)生動(dòng)形象,且有信任狀的宣傳推廣與只是告知原料構(gòu)成的宣傳推廣時(shí),我想前者應(yīng)該更能打動(dòng)我們吧!
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但也有消費(fèi)者認(rèn)為,這些被“種草”的產(chǎn)品,常常是被這個(gè)封神,那個(gè)封神進(jìn)入了“封神榜”,但實(shí)際體驗(yàn)后,卻并不美妙。讓他們不敢再輕易嘗試。
最后我們做個(gè)溫馨提示,產(chǎn)品與傳播力度需要成正比,靠創(chuàng)意吸引顧客只是品牌的第一步,但若要從吸客到留客階段,需要產(chǎn)品與宣傳本身相符,甚至超越。
若是品質(zhì)與傳播成反比,最終也會(huì)加速品牌口碑坍塌。
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