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疫情穩(wěn)定,茶飲消費回潮。
最近業(yè)內(nèi)的一個動態(tài)很值得注意:喜茶和其剛剛曝光的副牌喜小茶在拼命打鮮奶茶概念,其他頭部品牌也多有類似操作。鮮奶茶的風口是不是到來了?
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首先,我們從行業(yè)整體層面上來看一條大數(shù)據(jù):即便是受疫情影響,與去年同期銷售相比,鮮奶茶的外賣銷量上升了30%。
再來看一個很有說服力的個案:主打鮮奶15年、臺灣老字號茶飲品牌“迷客夏”,在大陸市場復工后銷量爆發(fā),在部分店面,每單金額竟然超過千元。
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為此,國內(nèi)知名餐飲專業(yè)咨詢機構(gòu)合眾合認為,疫情之后天然的vc心理暗示,加上茶飲輕食屬性有默認的小代餐感,以及和其他剛需產(chǎn)品的協(xié)同配搭性,主打健康、新鮮的品牌會更快復蘇,而且很容易使消費快速恢復到高頻。
很多品牌老板分析,茶飲品類的細分已成為趨勢,書亦燒仙草的突起就是如此。占據(jù)空白價值點,鮮奶茶大概率會成為新賽道。今天,我們以迷客夏為例,來聊聊這件事情。
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在茶飲市場,鮮奶茶并不是什么新鮮概念,很多品牌都有此類產(chǎn)品,但上升為一個品類來經(jīng)營,迷客夏還是第一家。
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與大陸相比,臺灣茶飲市場這幾年比較靜默。這是熱鬧過后,沉淀期的成熟和內(nèi)斂,畢竟經(jīng)歷過的都經(jīng)歷了,但前進的腳步并沒有停止,只是換了一種方式,細水流觴、于無聲處地演化。
珍珠奶茶發(fā)跡于臺灣,15年前,那里的業(yè)態(tài)林林總總。跟別家走的路子不一樣,迷客夏靠奶取勝。老板林建燁是臺南酪農(nóng),因2001年的牧場危機,拿自家奶牛的奶開茶飲店,結(jié)果火得一發(fā)不可收拾。
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目前在臺灣擁有225家店,人氣火爆。近年來品牌進軍海外,門店版圖逐步擴展到日本、新加坡、加拿大、澳大利亞等國。
迷客夏在臺灣擁有自有牧場——綠光牧場,自開業(yè)起就堅持用鮮奶,成為臺灣地區(qū)鮮奶發(fā)展的先驅(qū)者。
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發(fā)展至今,迷客夏始終堅持天然、手作、獨特的產(chǎn)品基因,不販賣化學添加劑調(diào)制的產(chǎn)品,飲品成分不作額外調(diào)整,口感天然順滑,飲用對身體無負擔,適應(yīng)年輕消費群體對品質(zhì)的追求,形成良好的口碑傳播。
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“我們始終有一個目標,要做到比較高端的定位,不管是原物料、口感,要做到是好喝又天然的飲料?!边@是迷客夏上到創(chuàng)始人下到店員的樸實想法。
“天然、手作、獨特”是迷客夏的品牌精神,而要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,他們堅持從基本的工作做起。
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首先是原物料的安全。
去過迷客夏的人會注意到這樣一個細節(jié),他們的杯子上有一個QR Code,里面包含所有原物料的檢驗報告。他們堅持認為,要想做獨特的產(chǎn)品,就必須要有獨特的上下游供應(yīng)鏈。
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這種工匠精神還表現(xiàn)在研發(fā)環(huán)節(jié)。例如招牌產(chǎn)品大甲芋頭鮮奶,用質(zhì)量最好的上芋,掐頭去尾只取中間。
在產(chǎn)品質(zhì)量的一致性上,因為每年氣候不一樣,原物料的質(zhì)量也各有差異,研發(fā)單位會針對每一批最適合的做法調(diào)整SOP,確保做出最好的飲品風味。
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作為連鎖品牌,迷客夏也非常重視對加盟主的培訓和管理。他們有完整的訓練機制,每一間店從店主、正職人員、工讀生必須都要通過培訓考核才可以開店。
由于強調(diào)手作,很多原料,像芋頭、黑糖、洛神花等,都要在店內(nèi)自己煮,并且有嚴格的操作程序和指標,以保證每一杯送到消費者手中的飲品完全達標和完美。
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他們的認真作為得到了市場的正向反饋。
芋頭鮮奶,曾被臺灣網(wǎng)友票選Top1。寶島橙青,在臺灣剛上市2星期就賣斷貨,日銷8000杯。牛斑斑&谷物面包,在YouTube上也是妥妥的網(wǎng)紅,擁有500W的點擊率。
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茶飲消費的主客群為90后、00后,如何讓年輕人愛上品牌?迷客夏不僅僅追求產(chǎn)品的極客主義,而且在門店裝修上大費周章,極力拉近與年輕消費者的距離。
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在空間設(shè)計上,探尋臺灣鮮奶茶飲第一品牌迷客夏風靡15年的品牌的內(nèi)核,傳達健康、新鮮的品牌形象。
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整體色彩選擇上,以極具質(zhì)感的金屬灰作為基底,最大程度襯托出綠色主基調(diào)氛圍,大片的品牌綠色汲取自原產(chǎn)地綠光牧場肆意、健康的自然天性。
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同時,為盡可能還原草原牧場場景,用綠色硅藻泥模擬出綠色草坪,并以品牌主要視覺元素“牛”為形狀設(shè)計綠植墻超級符號,增加商業(yè)空間形象高識別度的記憶點,給人以大自然草場的鮮活感覺。
在各大城市,迷客夏的門店已經(jīng)成為年輕消費者打卡的勝地。
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去年6月,迷客夏在大陸正式取回之前被搶注的商標,帶著臺灣品質(zhì)好茶,發(fā)揮臺灣市場優(yōu)勢,開始深耕大陸一二線市場,在大陸核心城市陸續(xù)布點。針對大陸市場的實際情況,進行了本土化的迭代升級。
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在大陸茶飲市場,從大賽道來看,飲品呈現(xiàn)高進場率、高關(guān)注度、高增長量的基本面。一二線市場現(xiàn)制茶飲的消費群體整體呈現(xiàn)年輕化,消費者更多關(guān)注高品質(zhì)、新鮮健康、多樣化等產(chǎn)品特性。
從行業(yè)趨勢看,鮮果受歡迎程度高,自帶流量,且具備產(chǎn)品研發(fā)的普適性。迷客夏基于鮮奶基因,占據(jù)茶飲市場“鮮奶”價值空白點,將鮮奶茶上升到了品類的高度,放大優(yōu)勢。
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順應(yīng)鮮果的增長趨勢,提取高認知,高價值且認知度高的鮮果食材,進行多元化的產(chǎn)品矩陣打造。
在搶占鮮奶與鮮果的流量紅利的趨勢下同步搶占本地市場份額。通過產(chǎn)品的品質(zhì)有效區(qū)隔同價格帶區(qū)間品牌,形成品牌競爭力。
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在迷客夏的大陸門店,都有一張鮮奶和奶精的對比表,張貼在最顯眼的位置。
此外還有鮮奶的展示,這就是證據(jù)鏈,目的就是要讓消費者牢牢記住,“我們的產(chǎn)品真的只用鮮奶”。
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其次,用爆品引爆市場。大陸市場已進入后水果茶時代。
第一輪爆發(fā)出大塊清爽型的水果茶,第二輪爆的則是水果和奶蓋的結(jié)合,現(xiàn)在進入到了第三輪,水果和鮮奶結(jié)合的時代。
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迷客夏的策略是,篩選出市面上最流行的品質(zhì)水果食材,和原本的明星產(chǎn)品——芋頭鮮奶進行復合。打造草莓芋頭鮮奶、芒果芋頭鮮奶、牛油果芋頭鮮奶等新品。
這樣既沒有丟失原有的流量,又將中心價格提升了一個檔次,并且這種鮮奶水果的產(chǎn)品顏值特別高,集好喝、顏值、健康為一體,目前在市場上特別受女性消費者喜愛。
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作為一個充滿活力的茶飲品牌,迷客夏在新的市場機遇下不斷塑造更鮮明的品牌觸點,勢必掀起茶飲市場產(chǎn)品主義新浪潮。
—————END—————中國飲品快報編輯|小W 版式|小N
我們致力于為奶茶、咖啡行業(yè)提供全面而獨到的資訊促進行業(yè)的健康發(fā)展
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