每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)近日,據(jù)媒體報(bào)道,在一張喝咖啡的賬單上多出10%的服務(wù)費(fèi)和6%的增值稅,當(dāng)事人——尹女士在成都一咖啡廳消費(fèi)時(shí),被加收6%的增值稅。尹女士稱(chēng),雖有標(biāo)識(shí)但不明顯,商家只在價(jià)目單下方用很小的文字和模糊的語(yǔ)言進(jìn)行備注。具體情況是,尹女士10月2日在該餐廳消費(fèi),結(jié)賬時(shí)小票上飲品是82元,但賬單上有10%的服務(wù)費(fèi)和6%增值稅,總計(jì)被要求支付95.61元。店員當(dāng)時(shí)告訴我說(shuō)他們是酒店經(jīng)營(yíng),所以需要顧客支付增值稅,并稱(chēng)店內(nèi)的餐盤(pán)上也是有寫(xiě)加收增值稅的提示。但位置不明顯,服務(wù)員在該顧客消費(fèi)的時(shí)候也并沒(méi)有進(jìn)行一個(gè)提示。
2022年7月1日實(shí)施的《明碼標(biāo)價(jià)及價(jià)格欺詐規(guī)定》關(guān)于經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施的價(jià)格欺詐行為,明確規(guī)定為:銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)時(shí),使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息,不標(biāo)示或者顯示弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易?!八@個(gè)說(shuō)違反規(guī)定了,但又沒(méi)有,確實(shí)有標(biāo)示。說(shuō)他明碼實(shí)價(jià),又覺(jué)得這個(gè)并沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)。這個(gè)事情應(yīng)該一開(kāi)始就讓我清楚我的消費(fèi)點(diǎn)在哪里,現(xiàn)在相當(dāng)于就是被迫交的,在消費(fèi)之后才被告知這個(gè)事情,感覺(jué)就不太對(duì)了,流程錯(cuò)了,覺(jué)得該商家的價(jià)格標(biāo)示符合價(jià)格欺詐行為”尹女士表示。
事后,尹女士對(duì)該商家的行為向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)投訴,希望有關(guān)部門(mén)能對(duì)其調(diào)查及處罰,并要求其修改餐牌,標(biāo)示實(shí)際價(jià)格。10月10日,成都錦江區(qū)稅務(wù)局的工作人員稱(chēng),成都市確有商家如此設(shè)置費(fèi)用,只要正常繳稅了即合規(guī),消費(fèi)者可向商家索取發(fā)票。有的商家會(huì)在菜單上寫(xiě)出商品多少錢(qián),然后底下還會(huì)單獨(dú)表面一個(gè)商品的增值稅又是多少錢(qián)。
錦江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局經(jīng)調(diào)查核實(shí)之后也向尹女士回復(fù)表示,咖啡館菜單上有這樣一個(gè)費(fèi)用收取的提示,確實(shí)字很小,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)可以建議整改,但不能處罰和強(qiáng)制整改。面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑,咖啡廳一工作人員稱(chēng),此件事有專(zhuān)門(mén)的人負(fù)責(zé),將轉(zhuǎn)告領(lǐng)導(dǎo),但消息出來(lái)到目前暫未收到商家的回應(yīng)。
目前,我國(guó)物價(jià)局和工商局尚未就商品標(biāo)簽中是否該將商品價(jià)與稅額分開(kāi)標(biāo)注做出明確規(guī)定,所以只要商家依法納稅即合法,就看商家要怎么設(shè)置了,其實(shí)有時(shí)候我們的消費(fèi)里或許已經(jīng)包括了增值稅,部分商家展現(xiàn)出來(lái)的商品價(jià)格是已經(jīng)把所需稅額放進(jìn)去了。這種做法或許會(huì)更容易使人接受,就像是幾百幾千塊的衣服我可以賣(mài),但是讓我多付幾塊的運(yùn)費(fèi)我不愿意的心理一樣的。但隨著征稅系統(tǒng)的推進(jìn),稅金單獨(dú)列明的事情可能會(huì)越來(lái)越多。消費(fèi)者在下單前是一種價(jià)格,等到付款時(shí)卻變成了另外一種價(jià)格,或許商品價(jià)格這樣帶有一定“隱藏性”的標(biāo)示是不合適的,必須明碼實(shí)價(jià),或者在顧客下單前進(jìn)行提醒一下會(huì)好一些。圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
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