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霍華德·舒爾茨將繼續(xù)擔(dān)任臨時(shí)CEO一職至2023年4月1日，并在 2023 年之前擔(dān)任Narasimhan的顧問(wèn)，同時(shí)繼續(xù)留在星巴克董事會(huì)。在任職至正式上任CEO期間，Narasimhan將會(huì)與霍華德一起管理公司與團(tuán)隊(duì)，深入接觸品牌、公司文化并參與到星巴克重塑計(jì)劃當(dāng)中。據(jù)星巴克官方介紹Narasimhan擁有近 30 年領(lǐng)導(dǎo)和為全球面向消費(fèi)者的品牌提供建議的經(jīng)驗(yàn)。在任職星巴克CEO職前，Narasimhan曾在麥肯錫工作了19年，只要負(fù)責(zé)美國(guó)、亞洲和印度的消費(fèi)者、零售和技術(shù)業(yè)務(wù)；然后去到了百事公司擔(dān)任首席商務(wù)官、百事美洲食品首席財(cái)務(wù)官等多個(gè)職位；接著去到利潔時(shí)公司擔(dān)任了兩年首席執(zhí)行官。
在三個(gè)公司任職期間，Narasimhan以其豐富的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)而聞名，在開(kāi)發(fā)以目標(biāo)為導(dǎo)向的品牌方面有著非常好的成績(jī)?；羧A德這次邀請(qǐng)到Narasimhan擔(dān)任首席執(zhí)行官一職，看中的就是他果斷的戰(zhàn)略眼光以及果斷的執(zhí)行力。在利潔時(shí)公司（滴露、杜蕾斯、薇婷等均屬于該公司旗下品牌）期間，Narasimhan解決了當(dāng)時(shí)公司多項(xiàng)棘手的問(wèn)題，包括公司遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊、生產(chǎn)故障、新產(chǎn)品發(fā)布失敗等。用了兩年時(shí)間就將多個(gè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)低迷的品牌重新拉回正軌，重獲投資者的信任。如今的星巴克公司也面臨著多個(gè)棘手的問(wèn)題，需要一個(gè)能提供戰(zhàn)略改變現(xiàn)在與未來(lái)，并執(zhí)行到位的管理者。目前星巴克公司面臨的最大的就是運(yùn)營(yíng)，一邊是美國(guó)地區(qū)員工不斷組建工會(huì)，一個(gè)海外市場(chǎng)業(yè)績(jī)有所下滑。
雖然在4月份霍華德回來(lái)星巴克擔(dān)任臨時(shí)執(zhí)行官一職時(shí)，已經(jīng)解決了部分會(huì)影響公司后續(xù)運(yùn)營(yíng)的人事物，但是一個(gè)人的力量是不夠的，而且霍華德的回歸也不是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，還是需要更年輕，更有遠(yuǎn)見(jiàn)以及有高執(zhí)行力的人接管，因此在回歸后就表示會(huì)在今年秋天尋找到下一任接班人。雖然霍華德已經(jīng)解決了部分的問(wèn)題，也表示會(huì)重塑星巴克企業(yè)文化，但是美國(guó)工會(huì)、員工流速率不斷上升以及中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)下滑問(wèn)題，霍華德一個(gè)人的力量并不夠。請(qǐng)到Narasimhan另外一個(gè)原因，是因?yàn)樗性谙M(fèi)行業(yè)以及海外市場(chǎng)管理都有著非常深厚且豐富的資歷，其中美國(guó)和亞洲也正是星巴克最大的兩個(gè)市場(chǎng)。
Narasimhan在剛接任利時(shí)潔CEO一職時(shí)，就親自來(lái)到中國(guó)，走訪多家中國(guó)品牌門(mén)店，并與客戶(hù)與員工會(huì)面。當(dāng)時(shí)他還在中國(guó)地區(qū)向全球員工分享自己上任后的計(jì)劃以及重心，也是利潔時(shí)全球CEO第一次在英國(guó)以外的地區(qū)舉行全球員工大會(huì)。在2022年第三季報(bào)表中顯示，星巴克在中國(guó)共5671家門(mén)店。受到疫情影響，中國(guó)市場(chǎng)Q3凈收入下滑40%，同店交易量下降43%，同店銷(xiāo)售額下降44%。盡管這樣，中國(guó)市場(chǎng)依然是星巴克最重視的市場(chǎng)之一，因此這次Narasimhan上任后，可能會(huì)最先幫助中國(guó)市場(chǎng)恢復(fù)。
而霍華德方面，會(huì)繼續(xù)制定新的框架，與Narasimhan一起執(zhí)行。有市場(chǎng)分析師認(rèn)為，即使明年Narasimhan正式接手職務(wù)后，有很多運(yùn)營(yíng)商的重要決定以及需要判斷對(duì)錯(cuò)的事情上，依然會(huì)是霍華德主場(chǎng)。也有分析師認(rèn)為霍華德既然選擇了Narasimhan，就是相信他有這個(gè)能力管理星巴克。希望這次Narasimhan這次的上任，能為星巴克帶來(lái)新的篇章。圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)免責(zé)聲明：本文部分圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站部分內(nèi)容如圖片、我們會(huì)尊重原作版權(quán)注明出處，但因數(shù)量龐大，會(huì)有個(gè)別圖文未來(lái)得及注明，請(qǐng)見(jiàn)諒。若原作者有任何爭(zhēng)議均可與網(wǎng)站聯(lián)系處理，一旦核實(shí)我們將立即糾正，由“飲品界網(wǎng)”整理編輯，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明，若侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除，謝謝~！
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