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出租屋里做星巴克、飲品“爆炸”、檸檬茶違規(guī)成分超標(biāo)……
昨晚央視一年一度的“315”晚會照例全民關(guān)注,雖然茶飲行業(yè)沒有上榜,但國家監(jiān)管部門這段時(shí)間也一刻沒有閑著,多地行動(dòng),加大了市場檢查和整治力度,茶飲的食品安全事故再次進(jìn)入公眾視野。
01出租屋里做星巴克平臺監(jiān)管有責(zé)任
點(diǎn)外賣送來的星巴克,有可能是假的!“315”曝光的一起星巴克造假案例,成為昨日焦點(diǎn)之一。
四川綿陽市涪城區(qū)市場監(jiān)管局在某居民樓內(nèi),查獲了一處假冒生產(chǎn)、販賣星巴克咖啡的窩點(diǎn)。
該生產(chǎn)點(diǎn)不具備食品經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì),由外賣員通過代購店鋪接單,并將在出租屋內(nèi)制作的產(chǎn)品配送給顧客,且代購價(jià)格與星巴克門店價(jià)格一樣。據(jù)了解,該窩點(diǎn)共計(jì)接單729單,涉案金額達(dá)4萬余元。
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執(zhí)法部門對該外賣員進(jìn)行了處罰,并對其生產(chǎn)工具、原材料采取了強(qiáng)制措施;下一步,將約談外賣平臺,要求各平臺嚴(yán)格履行資格審查義務(wù)。
星巴克中國對此做出回應(yīng),表示積極參與案件調(diào)查,協(xié)助相關(guān)部門堅(jiān)決打擊制假不法行為。將繼續(xù)配合政府部門凈化市場環(huán)境,共同捍衛(wèi)合法權(quán)益。
假冒產(chǎn)品能夠在黑作坊里操作,通過外賣代購店鋪銷售,表面上是外賣員借職務(wù)之便,另行途徑獲利,實(shí)則暴露的是平臺監(jiān)管的短板,平臺應(yīng)負(fù)有疏于審核的連帶責(zé)任。
外賣平臺作為溝通商家與消費(fèi)者的中間媒介,起到的作用不應(yīng)該只是接受和派送訂單,還包括嚴(yán)格審查商家是否具有資質(zhì),是否是正規(guī)銷售產(chǎn)品,是否能保障消費(fèi)者權(quán)益。否則,將會造成消費(fèi)者、品牌方、平臺三方的損失。
這類代購奶茶店的例子,也曾有不少。
如茶顏悅色在武漢首開門店,一杯奶茶要排8小時(shí),專業(yè)的黃牛甚至成立團(tuán)隊(duì),直接以茶顏悅色的敏感詞、近似詞、圖片等開設(shè)代購?fù)赓u店鋪。盡管店鋪沒有任何茶顏悅色官方標(biāo)識,但產(chǎn)品等細(xì)節(jié)都表示該店為代購,并且設(shè)置價(jià)格遠(yuǎn)高于門店實(shí)際價(jià)格。
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不論這類店鋪是真實(shí)代購,還是銷售假冒商品的“馬甲”,既沒有合法資質(zhì),又沒有相關(guān)保障,都會對消費(fèi)者帶來健康隱患,以及影響正規(guī)品牌的聲譽(yù)及形象。
02篡改效期、使用過期產(chǎn)品……多次強(qiáng)調(diào)的問題仍在犯
“人為”延長原物料效期?半成品放久了“換簽”接著用?消殺記錄只是“走流程”?
在多地監(jiān)管局的調(diào)查中,奶茶店最容易暴露出的問題,主要包括:使用過期原物料,篡改已開產(chǎn)品或半成品效期,做錯(cuò)的飲品撕掉標(biāo)簽后重新出售,操作區(qū)內(nèi)私人物件與原料混放等。
在延安市市場監(jiān)管局3月初對奶茶店的隨機(jī)抽查中,發(fā)現(xiàn)某品牌存在諸多問題:操作區(qū)內(nèi)存放有已過期2個(gè)月的綠茶粉,以及大量還有不到6天就過期的咖啡粉。執(zhí)法人員表示,沒有對產(chǎn)品標(biāo)記過期或臨期,可以判定為待使用。這種行為屬違規(guī)。
此外,在操作區(qū)域還存放有墻面修補(bǔ)膏等與制作產(chǎn)品無關(guān)的物品,以及員工上崗沒有持有效健康證等。
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而在黑龍江的同品牌門店中,有當(dāng)?shù)赜浾甙翟L發(fā)現(xiàn),該門店也存在使用過期原材料、篡改效期、使用隔夜水果、消殺檢查流于形式等問題。
盡管品牌總部對門店有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,所有產(chǎn)品必須有效期,過期產(chǎn)品需要廢棄。但在實(shí)際操作中,門店員工的實(shí)際處理方式是,“效期一定要看好,勤換票,咱們?nèi)硬黄稹?,以免被總部罰款。
據(jù)調(diào)查,該門店使用過期9天的乳酸菌飲料制作飲品,并且?guī)齑嫒杂幸欢〝?shù)量同批次產(chǎn)品。
有消費(fèi)者表示,喝完該產(chǎn)品之后就拉肚子。而當(dāng)?shù)赜浾哔徺I了6杯使用該過期原料制作的常溫飲品,由于含有乳酸菌,食材在時(shí)間、溫度的作用下不斷發(fā)酵膨脹,加之處于封口杯的密閉環(huán)境中,其中3杯飲品在1小時(shí)之內(nèi)相繼爆炸。
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食安無小事,但仍有經(jīng)營者在危險(xiǎn)的邊緣試探。品牌總部“上有政策”,門店經(jīng)營“下有對策”,歸根結(jié)底是品牌經(jīng)營管理的問題。諸如效期貼更換等問題,在一些門店仿佛是“潛規(guī)則”,查得到就認(rèn)罰,查不到就罰不到,但一葉障目的做法逃避不了法律責(zé)任。
現(xiàn)在,各地出臺政策,尤其加大對現(xiàn)制現(xiàn)售飲品食品方面的監(jiān)管、抽檢力度。河南市市監(jiān)管局下發(fā)文件,除對經(jīng)營門店的設(shè)備消毒、飲用水是否達(dá)標(biāo)、果蔬品質(zhì)等方面重點(diǎn)檢查外,還要求從業(yè)人員需定期進(jìn)行培訓(xùn),并利用“舌尖安全網(wǎng)”相關(guān)App程序進(jìn)行考試。
近期浙江出臺新規(guī),外賣商家必須安裝“陽光廚房”,在經(jīng)營者頁面的顯著位置以視頻形式公開加工制作現(xiàn)場,并對配送食品用“外賣封簽”進(jìn)行封口。產(chǎn)品制作過程透明,外賣商品密封,讓消費(fèi)者可以安心消費(fèi)。
去年中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布《網(wǎng)紅餐飲企業(yè)須守住安全底線》文章,對頻發(fā)的網(wǎng)紅品牌食品安全事故發(fā)聲,要求在餐飲行業(yè)快速發(fā)展時(shí)期,食品安全是不能逾越的底線。
這些動(dòng)作也將助推茶飲行業(yè)越來越規(guī)范化。
03月銷超5000的奶茶違規(guī)食品添加劑含量最高
去年大火的檸檬茶,在今年依舊是很多茶飲店的扛把子產(chǎn)品。而伴隨綠檸檬茶的“日落黃”違規(guī)添加問題,至今仍存在。
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根據(jù)《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(GB 2760-2014)規(guī)定:在常用的人工合成著色劑中,日落黃、莧菜紅、胭脂紅不能在茶飲料中使用。長期或一次性大量食用色素含量超標(biāo)的食物,可能會引起過敏、腹瀉等癥狀。當(dāng)攝入量過大、超過肝臟負(fù)荷時(shí),會在體內(nèi)蓄積,對腎臟、肝臟產(chǎn)生一定的傷害。
由于在現(xiàn)制茶的過程中,“日落黃”等人工色素的用量不能嚴(yán)格把控,為避免引發(fā)健康問題不允許添加。但想要達(dá)到綠檸檬茶通透的色調(diào),一些奶茶店經(jīng)營者仍利用其進(jìn)行調(diào)色。
在去年,深圳市市場監(jiān)督管理局對“泰式茶飲”等網(wǎng)紅飲品進(jìn)行專項(xiàng)抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn),20批次樣品中有15批次超范圍添加食品添加劑“日落黃”;廣州市市場監(jiān)管局在對243批次“網(wǎng)紅飲品”抽樣時(shí),也發(fā)現(xiàn)4批次產(chǎn)品添加了“日落黃”。
在本月,廣州當(dāng)?shù)赜浾咦咴L了5家奶茶店,隨機(jī)購買了4杯泰綠檸檬茶、1杯泰紅奶茶進(jìn)行“日落黃”成分檢測。結(jié)果顯示,有3杯產(chǎn)品檢測出“日落黃”成分,其中泰紅奶茶的“日落黃”含量最高。該泰紅奶茶為某家奶茶店熱銷款,外賣月銷量高達(dá)近5000杯。
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在該記者的走訪調(diào)查中,有奶茶店員工直言不諱,門店是山寨某知名連鎖茶飲品牌,配方是在網(wǎng)上買的正牌產(chǎn)品的配方,但原料買的是口味更接近的便宜原料,因此售價(jià)更低、銷量才能更好。
這些更加低廉的原料是否符合國標(biāo),能否合法用在茶飲制作中?山寨門店如何能堂而皇之地銷售產(chǎn)品,甚至將價(jià)格當(dāng)成自己的優(yōu)勢?這些行為不僅違規(guī),還可能涉嫌違法。
對于此類諸多問題,大眾往往通過曝光才得以知曉,但食品安全問題不能僅靠曝光,要從加強(qiáng)監(jiān)管整治、完善懲罰制度與消費(fèi)者投訴爆料相結(jié)合。
說到底,現(xiàn)有的定期檢查或抽查等手段都只是治標(biāo)的辦法,治本在于從業(yè)人員需提升對行業(yè)安全的意識,以及經(jīng)營者對規(guī)范管理能力的加強(qiáng)。
茶飲行業(yè)競爭加劇,不少入局者以為門檻低,實(shí)則只看到眼前的繁盛,卻忽視幕后的細(xì)節(jié)。即便是正常經(jīng)營的茶飲門店,由于目前尚未有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,也難以確保百分百不出現(xiàn)紕漏,只能在操作上細(xì)心小心,以及用更高的標(biāo)準(zhǔn)來制作和販?zhǔn)郛a(chǎn)品,以保障食品安全衛(wèi)生,贏得消費(fèi)者信賴。
(綜合自:四川觀察、禾苗財(cái)經(jīng)、極光新聞、大洋網(wǎng))
· ARTICLE文章劉瀅EDITOR編輯三月DESIGN設(shè)計(jì)啊存REVIEW復(fù)核阿魯
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