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開出近200家店的荔制茶,以低消費(fèi)群體為主要市場,從核心商圈到鄉(xiāng)鎮(zhèn),從商業(yè)街到學(xué)校,都能看見它們的身影,去年品牌升級后,銷量翻了5倍。總部在肇慶(2021年被評級為三線城市)的茶道里途,更是掌握了“爆款密碼”,從時(shí)下流行的輕工業(yè)風(fēng)再到夢幻玻璃房,從招牌奶咖到鴨屎香檸檬茶,經(jīng)典款和流行款都有,升級后的招牌奶咖,一年賣出了一百萬杯。下沉市場的茶飲生意,正在發(fā)生哪些變化?根據(jù)采訪,我總結(jié)了8個(gè)新特征。
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鴨屎香茶出圈的時(shí)候,茶道里途鴨屎香檸檬茶早已成為他們的經(jīng)典產(chǎn)品。北上廣喝什么,小城鎮(zhèn)也要,而且馬上就要喝到,甚至購買更方便、價(jià)格更低。2、每月上新1.5次,“追新”仍是好策略荔制茶的研發(fā)負(fù)責(zé)人李昊燕告訴我,如今荔制茶平均每個(gè)月上新1.5次,最多一個(gè)月甚至上新3個(gè)系列的產(chǎn)品。一二線城市的消費(fèi)者,對上新已經(jīng)有些審美疲勞,但在下沉市場,“追新”還是一個(gè)吸引人的策略。
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在上新節(jié)奏上,荔制茶同樣選擇與大品牌類似的模式,也就是有節(jié)奏、結(jié)合場景式上新。
- 秋冬生姜成為新元素時(shí),他們上新3款生姜飲品,有生椰姜撞奶,也有溫暖的紅糖姜茶;
- 春節(jié)期間上新山楂+草莓產(chǎn)品,用過年零食糖葫蘆為創(chuàng)意,與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)。3、大膽創(chuàng)新,把本地特色做到極致大品牌需要考慮大眾口味,做創(chuàng)新不能太獵奇,做營銷不能太小眾,小品牌則不存在這些顧慮與局限。比如茶道里途在參考大品牌做創(chuàng)意的同時(shí),充分保有了本土特色。他們的工夫單叢檸檬茶,在大眾點(diǎn)評上做到肇慶市檸檬茶第一名,畢竟“廣東人的身體里流的除了血液,還有茶水”。
揭西縣農(nóng)特產(chǎn)“大洋炒茶”,也被運(yùn)用在他們的產(chǎn)品中,推出潮汕大洋檸檬茶等產(chǎn)品。更本土、小眾的原料,讓品牌特色更鮮明,情懷價(jià)值也發(fā)揮到極致。4、打入圈層,幫年輕人找到“同好”小地方對于新鮮事物的接受度有限,追小眾愛好找不到“同好”、快樂無法分享,是小城女孩的一大煩惱。以貼合年輕人為主的荔制茶,就抓住了這點(diǎn)空白。夏季上新的“蘿荔小姐姐”,有品牌特色荔枝,又用“蘿荔”諧音“蘿莉”,將Lolita風(fēng)格(一種小眾服飾文化)提煉出來,宣傳語為“愛蘿莉,愛一種生活方式”,挖掘小眾流行,并給予尊重理解。
這波宣傳不僅推新品,還附加社交屬性,穿著Lolita元素的服裝到門店,不僅享受產(chǎn)品立減優(yōu)惠,還能找到更多愛好者,自然吸引了打卡。5、品牌“沒包袱”,顧客和門店做鄰居小城市的品牌沒有“包袱”,很容易收獲粘性更高的用戶。荔制茶的研發(fā)負(fù)責(zé)人李昊燕告訴我,顧客經(jīng)常會(huì)做“自來水”,不僅自己買,還會(huì)向外地朋友宣傳,有時(shí)候大品牌還沒出的產(chǎn)品,荔制茶先出,顧客還會(huì)有種驕傲的欣慰感。在小城鎮(zhèn)里,門店伙伴與顧客并非是冰冷的交易關(guān)系,而是朋友,甚至是鄰居。6、30歲人群,值得重點(diǎn)開發(fā)茶飲始終是年輕人的天下,似乎是大部分品牌的共識(shí),但在如今的下沉市場,情況卻不太一樣。小城市的年輕人有限,想賣得更好,只能向上擴(kuò)寬。30歲左右人群,或許是最優(yōu)選擇。和20歲不同,30歲左右的小姐姐,不那么在乎市場流行,卻對養(yǎng)生很有興趣。荔制茶在秋冬推出的生姜飲品,就精準(zhǔn)狙擊了這些姐姐們的心。
姜茶本身具有養(yǎng)生屬性,荔制茶以“不涼少女”為主題,購買飲品滿10元附贈(zèng)熱水袋,養(yǎng)生、實(shí)用,還有一點(diǎn)叛逆感。李昊燕告訴我,客群和城市的限制,反而是機(jī)會(huì)的產(chǎn)生。當(dāng)年輕人變成忠實(shí)客戶時(shí),就要向上擴(kuò)寬、向下發(fā)展,讓寶媽們給孩子們買,讓孩子給父母親買。立足小城鎮(zhèn),就要向“全年齡段茶飲”努力。7、小店+大店,覆蓋一座城如今的小城鎮(zhèn)青年,已經(jīng)不是幾年前那批年輕人了。他們更加挑剔,簡單的小店或大店,滿足不了他們的需求。在門店選址上,南北方奶茶品牌又一次達(dá)成了共識(shí):大店+小店,雙管齊下。茶道里途的門店面積在50~100平之間,貼近商圈和交通樞紐,也做學(xué)校的生意,不同的商圈開不同門店,做不同的裝修風(fēng)格。
荔制茶以“小地方開大店,鬧市區(qū)講性價(jià)比”為選址目標(biāo)。相對偏遠(yuǎn)的地方,缺少社交場所,大店可附加社交屬性,而且這些地方基本上都是固定消費(fèi)群體,通過場景易培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,并且租金、人工都不高。
商業(yè)區(qū)則選擇15~30平的小店,除成本因素外,也因?yàn)檫@里人流量密集,只需有效抓取人流就能提高門店盈利。大店小店結(jié)合,就能覆蓋一個(gè)縣、一座城,乃至一個(gè)地區(qū)。8、藍(lán)色、輕工業(yè)風(fēng),正在小城市中流行克萊因藍(lán)、輕工業(yè)風(fēng),這些在一線城市已經(jīng)不新鮮的風(fēng)格,正在小城市中流行。一二線城市常見的輕工業(yè)風(fēng),在肇慶被茶道里途用得淋漓盡致,藍(lán)色燈牌與灰色墻面配色鮮明,店內(nèi)很適合做打卡取景地。與喜茶、奈雪概念店的想法類似,茶道里途每家店的設(shè)計(jì)都有不同,比如清遠(yuǎn)萬達(dá)廣場的門店,就做了全透明的玻璃屋,不僅采光優(yōu)越,而且極其新潮,是拍照、聚會(huì)的好去處。
荔制茶以品牌主色調(diào)藍(lán)色為主,大面積藍(lán)色鋪滿門店,與白色墻面對撞強(qiáng)烈。大城市里,幾乎所有商家對于流行的嗅覺都很敏銳。但在小城市、縣鎮(zhèn)市場,不少商家還未形成接納新事物的概念,這也給了新品牌機(jī)會(huì)。
如今下沉市場的茶飲生意,已經(jīng)全面升級。茶道里途的運(yùn)營助理梁銘杰告訴我,他們計(jì)劃是先開拓周邊區(qū)域,目標(biāo)“千店千面”。荔制茶的大部分門店集中在魯南蘇北,以學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主,瞄準(zhǔn)人口基數(shù)較大的市場。三四線乃至縣鎮(zhèn)市場的消費(fèi)升級、體驗(yàn)升級,仍有巨大空間和機(jī)會(huì),就看品牌能否抓住。
統(tǒng)籌|笑凡 編輯|居居 視覺|江飛文章為咖門原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載