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這家店面積120平,實(shí)際感受很寬敞,當(dāng)產(chǎn)品貨架區(qū)每一個(gè)格子的光源都亮起時(shí),形成閃耀的“鐳射效果”。一個(gè)吧臺(tái)隱藏在一整面貨架之后,便于操作,也不影響視覺(jué)效果。門店正中央還有一個(gè)島形的吧臺(tái),可現(xiàn)場(chǎng)制作產(chǎn)品,也能和顧客互動(dòng)。
島形吧臺(tái)的外圍也是供顧客休息的座位區(qū),這和一般的飲品店大面積、緊湊布置座位不相同。
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WILLcha打出“東方輕茶飲”概念,在門店售賣“兩杯茶”,一杯是具有健康屬性的現(xiàn)制茶,一杯是香水袋泡茶?,F(xiàn)制茶飲中,“低卡變美茶”、“低卡鮮果茶”價(jià)格在25~28元區(qū)間,“超低卡氣泡茶”、“0卡冷萃茶”價(jià)格在15~18元區(qū)間。
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從類別和名字就能看出來(lái),產(chǎn)品主打低卡概念,如嬌顏乳茶X膠原蛋白、茉香葡提X玻尿酸等等。袋泡茶打造的“可以喝的香水茶”標(biāo)簽,基于創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的研發(fā)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),WILLcha用活性萎凋技術(shù)和五波烘焙法,讓茶葉充滿自然的花香果香,不苦不澀。另外,通過(guò)一茶三調(diào)(前調(diào)/中調(diào)/后調(diào))的描述,建立與年輕人的溝通方式,打破傳統(tǒng)茶葉的選購(gòu)方式,降低年輕人的選購(gòu)門檻。
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“我們要打造的是從‘糖水邏輯的產(chǎn)品’到‘茶水邏輯的場(chǎng)景’,圍繞消費(fèi)者的生活做茶的解決方案。”徐海玉介紹。據(jù)了解,徐海玉曾是小罐茶品牌聯(lián)合創(chuàng)始人,WILLcha未來(lái)茶浪是其個(gè)人籌備的新項(xiàng)目,創(chuàng)立初期,得到小罐茶等天使輪融資。徐海玉介紹,WILLcha未來(lái)茶浪瞄準(zhǔn)的客群不根據(jù)年齡劃分,而是根據(jù)需求劃分——喝奶茶長(zhǎng)大的、已經(jīng)降低喝奶茶頻次的“健康覺(jué)醒人群”。
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“我認(rèn)為茶飲市場(chǎng)上有個(gè)巨大的矛盾,奶茶讓年輕人提前接觸到茶,但又太甜了,隨著年輕增長(zhǎng)都會(huì)有健康焦慮,但純茶不好喝、不方便,我們希望通過(guò)形式和喝法上的創(chuàng)新,提供不苦不澀、適應(yīng)移動(dòng)化場(chǎng)景的茶飲產(chǎn)品。”徐海玉說(shuō)。奶茶后、純茶前的生意,WILLcha未來(lái)茶是怎么做的呢?
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為避免果汁果醬中可能有的防腐劑、香精、色素等,門店堅(jiān)持不用果汁果醬,僅用新鮮水果做產(chǎn)品。此外,在消費(fèi)者點(diǎn)單時(shí),WILLcha以氣泡茶品類為主打,果汁+茶+氣泡+冰,用羅漢果的濃縮汁調(diào)甜度,通過(guò)產(chǎn)品本身的分層效果,表現(xiàn)顏值。
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同時(shí),沒(méi)有奶茶產(chǎn)品線,只有奶茶形式的產(chǎn)品,選用的是燕麥奶或冰博客等乳制品。2.所有小料都圍繞著“功能性”健康的第二種表達(dá)是功能性。在WILLcha飲品中添加的所有小料,都是圍繞功能性產(chǎn)品展開(kāi)的,益生元茶凍、玻尿酸小方、GABA茶凍、膠原蛋白等等。
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普通茶飲店少用的康普茶、波士頓茶等具有功能性價(jià)值的茶底,也在多款產(chǎn)品中出現(xiàn)。3.一杯茶飲多少大卡,杯子上都寫明在WILLcha點(diǎn)單的產(chǎn)品,杯子背面的標(biāo)簽上,不僅寫了產(chǎn)品名字,還寫了這款產(chǎn)品的卡路里數(shù)值,以及詳細(xì)的營(yíng)養(yǎng)成分表。
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標(biāo)注現(xiàn)制飲品的卡路里,WILLcha是如何實(shí)現(xiàn)的呢?據(jù)了解,WILLcha經(jīng)過(guò)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)SGS和華測(cè)檢測(cè),參照GB 28051《食品國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則》,將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化操作后僅僅反復(fù)檢測(cè)其元素值取得平均數(shù)后標(biāo)出標(biāo)識(shí)誤差不超過(guò)20%。把一杯茶飲的熱量值標(biāo)示出來(lái),也顯示出了產(chǎn)品“熱量”自信。
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按照卡路里數(shù)值,WILLcha的低卡鮮果茶熱量一般在100卡上下;甚至有完全0卡路里的冷萃茶。而通常,一個(gè)200~300克的蘋果的卡路里在100卡上下。4.茶的濃度可以選,更強(qiáng)調(diào)茶的存在感在客制化的表達(dá)上,和許多茶飲店能隨意選擇甜度不同,WILLcha對(duì)飲品甜度做固定,但可以選擇茶的濃度——下單時(shí)可以選擇清香、濃香的選項(xiàng),也表達(dá)出其品牌在對(duì)產(chǎn)品健康關(guān)注以外,放大對(duì)茶重視。
總體來(lái)說(shuō),WILLcha就是在健康思路下,針對(duì)年輕人喝奶茶的痛點(diǎn),減少糖、奶等熱量攝取,提供功能的、有意義的產(chǎn)品元素,通過(guò)高級(jí)食材、極簡(jiǎn)配料、極致工藝,打造茶飲的健康消費(fèi)。
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這些體驗(yàn)形態(tài)都聚焦在WILLcha門店占據(jù)大面積設(shè)置的島形吧臺(tái)上——店員可以把消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買到的產(chǎn)品,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參與制作,一起完成一杯水果茶或奶茶的出品,告訴消費(fèi)者原料的健康性、增加信任度以外,也是零售產(chǎn)品深度體驗(yàn)的過(guò)程。在消費(fèi)點(diǎn)單中,還有89、99元幾個(gè)不等的生活隨性茶可供選擇。降低消費(fèi)者喝茶門檻,還推出19元/包的生活隨行茶體驗(yàn)裝,一盒雙泡,買來(lái)就可以在門店立即沖泡喝到。計(jì)劃中,智能泡茶機(jī)、速溶茶、冷凍茶等多種類型的茶產(chǎn)品都會(huì)在店里推出,讓消費(fèi)者在門店感受完一杯茶飲的風(fēng)味和特色后,吸引其購(gòu)買零售下單。
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據(jù)了解,WILLcha的門店都將布局高端商場(chǎng),面積80~120之間,不足20元喝杯茶的定價(jià),也能滿足消費(fèi)者的接受需求。此外,WILLcha零售茶產(chǎn)品還在上游制茶環(huán)節(jié)通過(guò)技術(shù)調(diào)整,做出口感不易苦澀的茶,保留茶天然的花香果香,讓消費(fèi)者容易接受茶的口感,逐漸養(yǎng)成茶的消費(fèi)習(xí)慣。據(jù)了解,WILLcha目前在線下店的規(guī)劃,是春節(jié)前再在北京核心商圈開(kāi)2~3家,打磨單店模型,明年計(jì)劃在北京外,選4個(gè)省會(huì)城市開(kāi)店試水。
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