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但唯獨(dú)一樣山寨店極少跟風(fēng)，咖啡免費(fèi)續(xù)杯。
說到這，小編與一位從美國回來的“海龜”閑聊時，不知是這位“海龜”在美利堅(jiān)呆得時間太長了呆傻了，還是忘記我們的中國特色的魅力，問小編，為什么國內(nèi)M記的可樂不能續(xù)杯，M記在西方國家基本都是能免費(fèi)續(xù)杯的。
這個問題還真讓小編沉思了三十秒，這位仁兄也不想一想，M記要是搞出可樂免費(fèi)續(xù)杯，瞬間就有一群中國大媽沖進(jìn)店里，人手兩個暖水瓶裝可樂，直到把M記喝破產(chǎn)。
其實(shí)，不光M記，美國大部分快餐店里的飲料都可以免費(fèi)續(xù)杯，這其中自然也包含了可樂。但是在大型的奧特萊斯、游樂場、繁華的商圈以及賭場等客流量很大的地方，飲料是不能免費(fèi)續(xù)杯的。
但是在中國，M記有一樣飲料可以免費(fèi)續(xù)杯——咖啡。
為什么咖啡可以免費(fèi)續(xù)杯不怕喝垮自己？
小編問了一位在M記工作多年的朋友，對方同樣用眼白凝視了小編三十秒，反問道：“你早餐時試過喝咖啡吃漢堡嗎？”“當(dāng)然試過。”“一年吃過多少次？”嘗一兩次就夠，天天早上咖啡就漢堡誰受得了？”
你看，這就是M記咖啡可以免費(fèi)續(xù)杯的秘密。
看來，還是M記深諳中國人的飲食習(xí)慣。在中國，很多人還沒有養(yǎng)成喝咖啡的習(xí)慣。咖啡的銷量比較低，免費(fèi)續(xù)杯咖啡既可以留下好的聲譽(yù)還可以減少囤積量。但中國人對可樂的需求量是巨大的，熱情是高漲的，免費(fèi)續(xù)杯可樂讓商家情何以堪。因此M記在中國只免費(fèi)續(xù)杯咖啡。
另外，還有一個原因就是M記咖啡免費(fèi)續(xù)杯幾乎與中國人喝豆?jié){的時間重合了，M記的咖啡是全天售賣，但是免費(fèi)續(xù)杯每天是有時間限制的，好像是在早餐時段，也就是早上五點(diǎn)到十點(diǎn)半。
一般這個時間我們習(xí)慣豆?jié){就早點(diǎn)，一大早上喝咖啡吃漢堡的畢竟是少數(shù)，這又會出現(xiàn)前面說的現(xiàn)象，咖啡的銷量比較低，免費(fèi)續(xù)杯咖啡既可以留下好的聲譽(yù)。
不愛喝的免費(fèi)續(xù)杯也沒多大魅力，愛喝的飲料又沒這個福利，精明如我們的顧客，消費(fèi)時間長了還是會發(fā)現(xiàn)其中貓膩。
商家由此變通出另一種促銷手段——第二杯半價。用第二杯半價的促銷手段，還能起到拉新的作用。
有些潛在消費(fèi)者有購買茶飲的意愿，但是看到價格后便望而卻步。第二杯半價正中下懷，把這些消費(fèi)者拉入店中，從而帶動別的食品的銷量，在提高銷售額的同時把生意做大。
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