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【會(huì)經(jīng)營(yíng)】猴子管理法則:如何管理下屬?

2022-07-26 10:02:06瀏覽數(shù):150

理論篇猴子管理法則——意指管理者和下屬在處理問(wèn)題時(shí)所持有的態(tài)度。這其中的關(guān)鍵在于,本來(lái)該下屬員工自行完成的工作,因?yàn)樘颖?/p>

理論篇猴子管理法則——意指管理者和下屬在處理問(wèn)題時(shí)所持有的態(tài)度。這其中的關(guān)鍵在于,本來(lái)該下屬員工自行完成的工作,因?yàn)樘颖茇?zé)任的緣故,交由上司處理。每個(gè)下屬都有自己的猴子,如果都交由上司管理,顯然,管理者自己的時(shí)間將變得十分不夠用。
實(shí)踐篇“猴子”=問(wèn)題你是問(wèn)題處理高手嗎?假如你的下屬崇拜你,你或許會(huì)相當(dāng)高興。但那以后,他幾乎每件事都向你請(qǐng)示,你會(huì)覺(jué)得如何呢?你是否會(huì)感覺(jué)自己的時(shí)間不夠用了,并因此開始檢查自己的管理是不是出了什么問(wèn)題呢?
有一天,你的一位下屬在辦公室的走廊與你不期而遇,下屬停下腳步問(wèn):“老板,有一個(gè)問(wèn)題,我一直想向你請(qǐng)示該怎么辦?!贝藭r(shí),下屬的身上有一只需要照顧的 “猴子”,接下來(lái)他如此這般將問(wèn)題匯報(bào)了一番。盡管你有要事在身,但還是不太好意思讓急切地想把事情辦好的下屬失望。你非常認(rèn)真地聽著……慢慢地,“猴子”的一只腳已悄悄搭在你的肩膀上。你一直在認(rèn)真傾聽,并不時(shí)點(diǎn)頭,幾分鐘后,你對(duì)他說(shuō)這是一個(gè)非常不錯(cuò)的問(wèn)題,很想先聽聽他的意見,并問(wèn):“你覺(jué)得該怎么辦?”
“老板,我就是因?yàn)橄氩怀鲛k法,才不得不向你求援的呀。”
“不會(huì)吧,你一定能找到更好的方法?!蹦憧戳丝词直恚斑@樣吧,我現(xiàn)在正好有急事,明天下午四點(diǎn)后我有空,到時(shí)你拿幾個(gè)解決方案來(lái)我們一起討論?!?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important;" />告別前,你沒(méi)有忘記補(bǔ)充一句:“你不是剛剛受過(guò)‘頭腦風(fēng)暴’訓(xùn)練嗎?實(shí)在想不出,找?guī)讉€(gè)搭檔來(lái)一次‘頭腦風(fēng)暴’,明天我等你們的答案?!薄昂镒印鼻那氖栈亓舜钤谀闵砩系哪侵荒_,繼續(xù)留在此下屬的肩膀上。
第二天,下屬如約前來(lái)。從臉上表情看得出,他似乎胸有成竹:“老板,按照你的指點(diǎn),我們已有了5個(gè)覺(jué)得還可以的方案,只是不知道哪一個(gè)更好,現(xiàn)在就是請(qǐng)你拍板了?!奔词鼓阋谎劬鸵芽闯瞿囊粋€(gè)更好,也不要急著幫他作出決定。不然,他以后對(duì)你會(huì)有依賴,或者萬(wàn)一事情沒(méi)辦好,他一定會(huì)說(shuō):“老板,這不能怪我,我都是按照你的意見去辦的?!?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important;" />關(guān)于作決定,記住以下準(zhǔn)則:
一、該下屬做決定的事,一定要讓他們自己學(xué)著做決定;二、做決定意味著為自己的決定負(fù)責(zé)任。不想做決定,常常是潛意識(shí)里他不想承擔(dān)責(zé)任;三、下屬不思考問(wèn)題、不習(xí)慣做決定的根源一般有兩個(gè):其一是有“托付思想”,依賴上司或別人,這樣的下屬不堪大用;其二是上司習(xí)慣代替下屬做決定或喜歡享受別人聽命于自己的成就感,這樣的上司以及他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)難以勝任復(fù)雜的任務(wù);四、讓下屬自己想辦法,做決定,就是訓(xùn)練下屬獨(dú)立思考問(wèn)題的能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的行事風(fēng)格。對(duì)話還在繼續(xù)。你興奮地說(shuō):“太棒了,這么多好方案。你認(rèn)為,相比較而言哪一個(gè)方案更好?”
“我覺(jué)得A方案更好一些?!?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important;" />“這的確是一個(gè)不錯(cuò)的方案,不過(guò)你有沒(méi)有考慮過(guò)萬(wàn)一出現(xiàn)這種情況,該怎么辦?”
“噢,有道理,看來(lái)用E方案更好。”
“這方案真的也很好,可是,你有沒(méi)有想過(guò)……”
“我明白,應(yīng)該選擇B方案?!?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important;" />“非常好,我的想法跟你一樣,我看就按你的意見去辦吧?!?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important;" />憑你的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)你早就知道應(yīng)該選擇B方案,你不直接告訴他的目的是想借此又多贏得一次訓(xùn)練部屬的機(jī)會(huì)。訓(xùn)練是一個(gè)雖慢反快的過(guò)程,訓(xùn)練的“慢”是為了將來(lái)更快。
你這樣做的好處不言而喻:
一、打斷下屬負(fù)面的“依賴”神經(jīng)鏈。
二、訓(xùn)練了下屬分析問(wèn)題、全面思考問(wèn)題的能力。
三、讓下屬產(chǎn)生信心與成就感。他會(huì)覺(jué)得自己居然也有解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。越來(lái)越有能力的下屬能越來(lái)越勝任更重要的任務(wù)。
四、激發(fā)下屬的行動(dòng)力。
五、你將因此不必照看下屬的“猴子”而騰出更多的精力去照看自己的“猴子”。
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