沒有雄厚的資金,只因?qū)︼嬈?、咖啡的情有情有?dú)鐘,80后的的創(chuàng)辦人柯梓凱(Georg),為了實現(xiàn)夢想,曾在一年的時間每天身兼三份工作,只為圓一個創(chuàng)業(yè)的夢想,籌措第一筆資金從小飲料攤起家~
2006年7月,柯梓凱在臺中縣豐原市廟東商圈內(nèi)創(chuàng)立冰沙飲料攤大受歡迎,次年他嘗試開了peck coffee 派克咖啡門市店,之后一路積累開店經(jīng)驗,2009年成立丹野國際股份有限公司,正式開放加盟。2010年,Georg peck 喬治派克誕生,品牌全面升級,隨后進(jìn)軍印尼、大陸,全球共有120家店。
這兩年累積固有市場,柯梓凱還跨界經(jīng)營餐飲,賣燒肉、韓式部隊鍋、下午茶、美式餐廳,發(fā)展7個品牌,旗下有160家店,大宗進(jìn)貨省成本,加上核心干部都是80后,年輕團(tuán)隊,靠創(chuàng)意、差異性拓展知名度,現(xiàn)在一年營業(yè)額高達(dá)1.25億。
喬治派克一天可賣出1千杯飲料,月營業(yè)額二十萬元以上的門市就有10家,在茶飲市場白熱化的時局能殺出一條血路,引人好奇。仔細(xì)推敲,喬治派克能脫穎而出的關(guān)鍵就在“市場區(qū)隔”。
做出市場區(qū)隔 水果冰沙一喝上癮
創(chuàng)辦人、丹野國際總經(jīng)理柯梓凱不諱言,喬治派克抓住了現(xiàn)代人追求健康、樂活的心態(tài),以美國人列為十大健康飲品第二名的水果冰沙(Smoothie)為主力產(chǎn)品,將鮮茶與臺灣水果巧妙結(jié)合,并采用進(jìn)口專業(yè)冰沙機(jī),讓飲品呈現(xiàn)無可取代的細(xì)致口感,造就“晶沙凍飲”特色品項。“說穿了,就是靠“差異化”殺出血路?!笨妈鲃P說,鮮果現(xiàn)制的“晶沙凍飲”業(yè)績占整體銷售7成, 而能夠成為一年四季的營收法寶,秘訣在于“機(jī)器”與“食材”。
以機(jī)器來說,為了最短時間內(nèi)制作凝固力高、口感細(xì)密的冰沙,柯梓凱采用與星巴克同級、一臺數(shù)萬元的進(jìn)口冰沙機(jī),這在平價茶飲店可說是創(chuàng)舉,靠著“內(nèi)坐式質(zhì)量,外帶式價格”讓消費(fèi)者買單,將對手眼中操作復(fù)雜、高成本的器備投資轉(zhuǎn)換成品牌優(yōu)勢,因此拉開了與對手的距離。
在食材方面,既然以鮮果現(xiàn)制冰沙為主力飲品,食材的質(zhì)量與口感格外重要。除了秉持產(chǎn)地直購,減除消費(fèi)者對茶飲店水果質(zhì)量不佳的既定印象,更積極投入產(chǎn)品研發(fā)。
例如“蕃茄蜜凍飲”不選大蕃茄而選圣女小蕃茄,因為大蕃茄果肉多,酸度卻不比小蕃茄高,制成凍飲后味道不足,他寧可不惜成本用價位較高的小蕃茄,以求口感到位,果然一上市就成為暢銷品。
“水果非常新鮮,冰沙十分綿密,大杯才11元,很劃算。”家住臺中龍井的陳俞旋一試就成了主顧,為了解饞,每天開車去清水店報到,她最推薦西紅柿蜜凍飲,“西紅柿新鮮,還有話梅的酸甜,加上蜂蜜,清爽有層次,每天喝不乏!”聽到顧客贊美,柯梓凱笑笑說:“質(zhì)量的確是真正贏得消費(fèi)者味蕾的關(guān)鍵!”
降低原料成本 邁向永續(xù)化經(jīng)營
喬治派克2009年正式開放加盟,加盟店平均月營業(yè)額9萬~10萬元,高于同業(yè)20%,收店率不到10%??妈鲃P認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)成功率能到9成,主要在進(jìn)貨成本低,“加盟店的進(jìn)貨成本只要其他品牌的一半,我敢說是業(yè)界最低的。”
有鑒于“營業(yè)額高、獲利卻低”易引起加盟店解約潮出現(xiàn),柯梓凱徹底執(zhí)行“統(tǒng)一大量采購”來降低成本,不過除了關(guān)鍵原物料,如茶葉、咖啡豆和特殊醬料由總公司OEM(委托代工) 后, 讓加盟主訂貨, 其余50% 非關(guān)鍵物料,如包材、果糖等,就由各店直接與配合廠商叫貨,也好減少總部人事、物流開銷,達(dá)成雙贏。柯梓凱深信,總公司賣東西給加盟店價格不合理,加盟主自然會想“跑貨”(自行采購),一旦跑貨,影響質(zhì)量,損失最大的還是總公司。向來以“誠信人”自許的柯梓凱,落實“讓利才能得利”的觀念,勉勵各部門主管替加盟店設(shè)想,提升加盟主獲利空間,才能凝聚一心,進(jìn)而壯大品牌,達(dá)到企業(yè)細(xì)水長流的目標(biāo)?!凹用说晔欠止荆止举嶅X,總公司才能賺錢?!?br />若遇到人手不足、無法訓(xùn)練新手的過渡期,總公司免費(fèi)幫加盟店代訓(xùn)員工,這個做法深獲回響。“服務(wù)發(fā)自內(nèi)心,才能超越SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程)。”柯梓凱自信地說,喬治派克開放加盟至今,從沒遇過解約潮。
信息透明清楚 擄獲加盟主的心
喬治派克加盟金32萬元左右,包含加盟權(quán)利金、水電工程、裝修、器具與教育訓(xùn)練,在業(yè)內(nèi)不算最高,不過,加盟主年齡限制在40歲以下,算頗嚴(yán)格。柯梓凱解釋,總公司100多名員工,平均年齡不到30歲,年齡相仿,溝通比較容易,而且餐飲服務(wù)業(yè)體力負(fù)荷較大,年紀(jì)較長者更要仔細(xì)評估。
不過, 比起年齡, 他更在意“態(tài)度”,“若是中年轉(zhuǎn)業(yè),只要全心投入,通過考核,還是能加盟?!蓖耆珱]餐飲經(jīng)驗者也不用擔(dān)心,總公司提供完整的教育訓(xùn)練,從單杯飲料的成本、制成到報表制作都有專人指導(dǎo),全力培植加盟主的經(jīng)營能力。
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