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為何明星總與“快招”糾纏不清?
對飲品同行來說,更重要的是:
到底怎樣判斷要加盟的品牌,是不是一個“快招”公司?
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近日,網(wǎng)友爆料湖南臺的廣電大樓門下聚集許多加盟商維權(quán),緣由是主持人李維嘉代言的茶飲品牌“快樂方程式”關(guān)聯(lián)公司跑路,導(dǎo)致加盟商受騙。
現(xiàn)場場面混亂,事件的相關(guān)熱搜也迅速攀升。
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其品牌官網(wǎng)已經(jīng)無法進入,撥打宣傳頁面提供的客服電話也被回應(yīng)是空號。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),聯(lián)絡(luò)到北京一名加盟商。
對方表示,自己加盟“快樂方程式”門店面積約40㎡,前后投入約80萬元,“僅加盟費就花了26.6萬元”。如今遭遇尷尬,正在想辦法轉(zhuǎn)租以降低損失。
“我們交了加盟費之后,總部承諾的各種權(quán)益都沒有兌現(xiàn)。最難的時候,連基礎(chǔ)物料都是加盟商之間‘東拼西湊’來的。后來我們才知道,這個公司就屬于典型的‘快招’,總部沒幾個人,都是借著明星的熱度來賺加盟費的?!彼f。
據(jù)悉,目前“快樂方程式”在全國共有2000多名加盟商,此次維權(quán)行動從6月開始,至今至少有四批人“圍堵”湖南廣電大樓,但進展緩慢。
“去維權(quán)的人,大部分被對方草草打發(fā),獲賠1~2萬而已。有的加盟商為了‘死磕’,甚至在長沙住了一個多月,但難以有新的突破,我們只能自認(rèn)倒霉了?!?br />
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她還說,目前加盟商們主要都在各個微信群里商討對策,大家都處在“游離狀態(tài)”,且沒有人能聯(lián)系到總部的人。種種跡象表明,總部“人去樓空”已成為事實。
掛了電話后,我們隨即撥打了另一家“快樂方程式”門店電話,對方聽清來意后,以“不清楚,不方便,不想說”為由,直接掛掉了電話。
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據(jù)悉,這一品牌歸屬廣州新銳餐飲管理有限公司旗下,公司成立于去年8月,距今不過一年的時間。
相關(guān)資料顯示,公司成立不到一個月時,李維嘉就擔(dān)任該公司品牌大使,并在開業(yè)時親自為其“站臺”。
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國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,今年8月,該公司就被廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄,原因是通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。
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今年以來,這家企業(yè)似乎爭議不斷:企查查官網(wǎng)顯示新銳公司今年多次因特許經(jīng)營合同糾紛被起訴,同時涉及多條終本案件及限制消費令,并因為其他規(guī)避執(zhí)行被列為失信被執(zhí)行人。
9日下午,李維嘉對此事作出回應(yīng),稱在今年6月已經(jīng)解除合作協(xié)議。并表示從5月份開始一直在積極協(xié)調(diào)、處理此事,對因此事占用公共資源致歉。
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這不是李維嘉第一次因代言品牌爆雷而深陷輿論漩渦。此前他代言的奶茶漢堡品牌“奧仕堡”,被200多名加盟商起訴,加盟商虧損金額已經(jīng)過億。
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為何明星總與“快招”糾纏不清?
這兩年,明星代言“翻車”的事情屢見不鮮。
幾個月前,知名演員馬伊琍代言的品牌也出了問題。雖然她就此事件積極做出回應(yīng),在微博道歉并“配合調(diào)查”,但網(wǎng)友依然“罵聲一片”。
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不過,康達律師事務(wù)所高級合伙人、餐飲法務(wù)官創(chuàng)始人侯其鋒表示:單純從法律角度來講,很難追究代言人的責(zé)任,除非有證據(jù)證明他有參與項目運營,或者是合謀。
也就是說,明星代言,是一種廣告行為,沒有法律依據(jù)可以追究其民事賠償責(zé)任。
要說損失,也有,那就是名譽損失。對于明星來說,拿走了代言費,至于事后發(fā)生了什么,似乎都可以“一笑而過”。
“犯錯的成本其實挺低的,出了事就危機公關(guān)一下,反正娛樂圈還有很多瓜可以掩蓋過去。這也讓很多明星草率代言,把這事當(dāng)兒戲?!币晃徊惋嬂习逶u價道。
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今年以來,加盟品牌翻車事件層出不窮。放在餐飲大市場來看,另一個原因是,整個加盟市場進入井噴階段,市場仍舊良莠不齊。
“不是明星出了問題,而是‘快招’這件事本身有問題。無論是否請來明星,都會翻車。只不過,明星的流量效應(yīng)會讓翻車事件引起輿論波瀾。”
采訪多位經(jīng)驗豐富的業(yè)內(nèi)人士,為大家梳理出一些“接地氣”的判斷維度:
1.時間、規(guī)模,是兩個考核點
一個品牌剛剛成立,靠短暫“炒作”吸引來的“爆火”,必然是有水分的。且不說時間上是否足夠拿到“特許加盟許可證”,品牌成立時間過短的,的確需要謹(jǐn)慎入局。
規(guī)模方面,如果只有孤單的1~2家店,并不足以判斷該品牌“盈利模式是否成熟”。負責(zé)任的品牌會先做“模式測試”,至少跑出數(shù)家成功的門店,才開始向外拓展加盟。也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,8家店是一個門檻。
“有些品牌一上來就開放全國加盟。先不說模式是否成熟,關(guān)鍵是,這個階段品牌還沒有足夠強的供應(yīng)鏈來支撐全國業(yè)務(wù)的拓展。這種做法是典型的耍流氓?!币晃徊惋嬋嗽u價道。
2. 去總部看看,銷售多還是運營多?
想了解一個品牌,就去總部看看,分析公司結(jié)構(gòu),以及各部門的人員配比。
——是銷售多還是運營多?是吹牛多,還是賦能多?一下子就能看出來了。
3.去門店看看,真相都在細節(jié)里
去門店看什么?看產(chǎn)品、管理,看高峰期是否井然有序,看外賣小哥在這家店的狀態(tài),再問問消費者反饋。
也可以親自排隊、取餐,體驗全部流程,看看小票估算出營業(yè)額(當(dāng)然,正規(guī)、成熟的總部會主動公布真實數(shù)據(jù))。
“還有一個細節(jié),你看看他們門店接貨是怎么弄的,就能判斷這個品牌是否有‘真正的供應(yīng)鏈’?!?br />“如果是金杯車、貨拉拉常溫車來運送冷鏈品,大概率這個品牌供應(yīng)鏈管理堪憂。起勢靠流量,生死看供應(yīng)鏈,這個還是挺重要的?!痹瑵申懻f。
統(tǒng)籌|笑凡 編輯|居居 視覺|江飛文章經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自餐企老板內(nèi)參(ID:cylbnc)
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