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星巴克的周邊產品向來價格不菲,普通吸管杯一百多元,加杯套或者更有設計感的就要兩三百元,但這并不能阻擋忠實客戶對星巴克系列產品的喜愛。
萬萬沒想到的是,一向走著高價、高品質策略的星巴克,近期推出的新單品價格只要個位數(shù),甚至比店內售價最便宜的包裝餅干還要低。
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7月13日起,星巴克推出活動,通過星巴克專星送線上訂餐服務,點任意冰飲加3.5元即可得到星巴克吸管套裝。
吸管一共有4款,隨機配送,點一杯飲品就送一套,包含可循環(huán)使用吸管一支、吸管刷一個和收納袋一個。
這4款吸管分別為經典綠標志款、粉色心情萌熊款、天空藍魚尾款、超絢麗彩虹款,顏色繽紛亮眼,其中前3款吸管上都有可拆卸小掛件,造型含有星巴克經典的魚尾元素。
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相當于3.5元就能買到有星巴克元素的周邊,性價比相當高,這也吸引了許多顧客點專星送。
有的顧客為了吸管,就坐在星巴克點專星送,或者在星巴克附近的肯德基下單。
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盡管活動說明單筆訂單最多可得24套吸管與飲品,但基本意味著,如果想收集全4款吸管,只要多喝幾杯就成。
如果客戶指定想要某一款吸管或全套,有的星巴克員工也會盡量滿足。
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但這次活動的吸管數(shù)量并不多,總數(shù)共計30萬套,顯然不能滿足所有星巴克愛好者。
在活動開始當天,就涌入了無數(shù)訂單,冰飲加吸管套裝以套餐加購的形式出現(xiàn)在專星送上,但部分星巴克門店2天內就已售罄,一些客戶表示沒有看到吸管可加購指示。
想要吸管的愛好者要快點行動了,換一家定位可能還有。
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推出可循環(huán)吸管,是出于星巴克一貫的環(huán)保理念,鼓勵大家關愛地球,減少使用一次性塑料吸管。
在此前,國外市場推行直飲蓋替代塑料吸管,減少塑料損耗;而在國內市場則全面更換紙吸管,由于紙吸管的使用不盡如人意,星巴克也推出過使用咖啡渣做的可降解“渣渣管”,此次的可循環(huán)使用吸管因其高性價比與高顏值更是獲得了顧客追捧。
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對于星巴克來說,這次活動更直接的效果,還是通過吸管促進專星送的客戶拉新,以及提高產品復購率。這顯然是一次非常不錯的營銷活動。
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