每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)4月7日,瑞幸咖啡發(fā)布公告稱,瑞幸咖啡(LK)宣布停牌,暫時(shí)停止其在股票市場(chǎng)上的交易,等待披露更多消息。據(jù)運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)洞察公司“云海淘金”統(tǒng)計(jì)顯示,受新冠肺炎病毒疫情影響,瑞幸咖啡受到重?fù)?,日活躍用戶下降到30萬左右,直到2月底才開始回升,截至造假風(fēng)波爆發(fā)前,用戶回升到141萬。
4月初,瑞幸咖啡自爆財(cái)務(wù)造假,原本以為,加上疫情的沉重打擊,瑞幸咖啡這一下會(huì)“涼透”了,意外的是,瑞幸咖啡自爆財(cái)務(wù)造假后,用戶數(shù)量反而出現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng)。4月3日上午,受財(cái)務(wù)造假事件影響,瑞幸咖啡全國(guó)“爆單”,深圳、上海,北京,廣州等城市的瑞幸門店均出現(xiàn)訂單潮,門店流人明顯比平常增多,現(xiàn)場(chǎng)下單要等個(gè)半小時(shí)以上,大量用戶紛紛涌入門店和小程序和APP下單進(jìn)行擠兌式消費(fèi),導(dǎo)致訂單暴漲,瑞幸咖啡APP和微信小程序雙雙宕機(jī)。運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)洞察公司“云海淘金”統(tǒng)計(jì)顯示:4月3日,使用瑞幸的活躍用戶達(dá)到了歷史最高峰498萬,比前一日漲了3.5倍之多,是其歷史峰值的2倍,此外,瑞幸與星巴克2020年3月份的重疊用戶只有127萬,重疊率僅為9%,瑞幸的所有用戶中,獨(dú)占用戶高達(dá)65.98%。相比星巴克,瑞幸更受24歲以下年輕人的青睞。
值得注意的是,“云海淘金”數(shù)據(jù)還顯示出,因財(cái)務(wù)造假事件,瑞幸咖啡的活躍用戶量在經(jīng)歷一周多前的最高峰后雖有回落,但仍然在上漲,且始終高于此前的均值。不過,作為一家上市公司,如人民日?qǐng)?bào)所言:“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)”,真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的信息披露,是市場(chǎng)健康運(yùn)行的重要基礎(chǔ),瑞幸咖啡自爆涉嫌造假行為看起來可能更多是無奈之舉,但當(dāng)經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)問題時(shí),采取“虛假交易”的方式謊報(bào)業(yè)績(jī)?cè)谫Y本市場(chǎng)上是最不可取的經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)于瑞幸咖啡是否「退市」的走向仍存在很多不同的聲音,目前只能希望瑞幸咖啡能夠快速給出一個(gè)合理的解釋,但對(duì)于造假行為也必然面臨慘重處罰。值得思考的是,作為一家上市公司,最重要的還是要確保企業(yè)是健康發(fā)展的,不再重蹈瑞幸咖啡覆轍,畢竟只有上市公司健康發(fā)展,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做好了,資本市場(chǎng)才能實(shí)現(xiàn)對(duì)投資者的回報(bào)。
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