
為什么賣咖啡的還不如賣米線的?
不是消費者的不識貨,而是咖啡館老板們沒有做好商業(yè)基本功。
企業(yè)是有生命的,也遵從先生存,后發(fā)展的規(guī)律。
第一個基本功:別太專業(yè)
很多人做咖啡,出于愛好,把自己的需要當做市場的需要。
這個愛好,讓他們用頂級咖啡豆表達自己品質好,用N頭的咖啡機表達自己的匠人精神。
其實,這是一個大大的誤區(qū)。
比較積極的做法,不是強調正宗,而是先迎合消費者,實現(xiàn)快速奔跑。

這不是在逗你。對大多數(shù)中國人的味蕾,沒有咖啡的歷史記憶,喝咖啡只是“喝”而已,不講文化深厚,不講口味醇正。
沒有歷史記憶的結果就是——誰先搶占了“第一口”,誰就是最棒的。
就好比,很多專業(yè)人士認為星巴克不醇正,而另一部分人則認為星巴克“還不錯”。這個大多數(shù)人的“還不錯”,就是商業(yè)的現(xiàn)實。
因此,咖啡老板們不要把自己搞的太專業(yè),該拼速度的時候,不要追求格致,滿足及格線就OK。
甚至,可以以咖啡為平臺,出售一些消費者真正需要的東西。比如,咖啡館里賣個蛋炒飯也不是不可以。
一是讓咖啡館先活著,二是咖啡館培養(yǎng)用戶。
你可能怒了:咖啡的節(jié)操呢?咖啡的情懷呢?
但是,商業(yè)會告訴你,為什么賣咖啡的還不如賣米線的?
第二個基本功:別太純粹
咖啡老板普遍高素質,優(yōu)勢就是做事比較有逼格。
而缺點也在這兒——過于“理想化”。賣個咖啡,不是以消費者需求為導向,而是以“理想化”,反而“奪了”咖啡本身。
相比較,賣米線的就善于迎合與引導。他們普遍不會把米線館搞得那么純粹——
消費者吃米線時,還要吃白吉饃,米線店老板就拉個賣白吉饃的做配套嘛。順便,再加上些飲品什么的。這就形成了“一主二副”的一個套餐模式。
不要小看這個,它能帶來多個效果:
1、滿足消費者。2、刺激再次消費者。3、客單價提高。4、米線館自己就是一個小生態(tài),滿足了消費者的吃喝。
也許你會質疑,米線跟咖啡差距太大,完全不可比。
那再來看看星巴克,作為代表性企業(yè),星巴克不久前“喪心病狂”地推出了38款餐食。

不管如何,從咖啡的發(fā)展來看,順應市場,順應需求才是王道。畢竟先活下來,才能有發(fā)展。
第三個基本功:要做規(guī)模
規(guī)模,是一些咖啡老板所忽視,而米線老板們強烈追逐的。
因為規(guī)模,可以攤薄成本;因為規(guī)模,可以制造品牌力;因為規(guī)模,能更有力地引導消費者的選擇。
但是,咖啡行業(yè)有很多“瘋子”:有的,只開一家店就叫囂“挑戰(zhàn)星巴克”;有的,買個N頭的咖啡機,就覺得可以用來征服整個人類......
這是在挑戰(zhàn)人類的智商啊。一個人裝逼,就以為全世界的人都跟著裝逼。
事實上,咖啡行業(yè)也同樣遵從規(guī)模效應。規(guī)模就是實力,沒有規(guī)模就沒有發(fā)言權。

在中國,星巴克已經有超過2000家門店,如同一個航母艦隊,而那些單槍匹馬的挑釁者,本身就是一個笑話。
即使星巴克真的有對手,也應該是太平洋咖啡這種重量級的對手,因為它有錢、有人,有實力規(guī)?;?br />當然,咖啡老板們可以用一百個理由強調咖啡的獨特性。但是,還是那句話——商業(yè)會告訴你,為什么賣咖啡的還不如賣米線的?
賣米線,最初幾家店,是求生存;后來幾十家店是求發(fā)展?,F(xiàn)在,米線品類已經出現(xiàn)了眾多強勢品牌,它們能實力跟麥當勞、肯德基爭奪客源。
因此,不要鄙視規(guī)?;?,不要鄙視品質的不完美——
誰小時候不尿床?。肯纫L大不是么?
第四個基本功:要商人,不要做咖啡師
“出身決定論”在很多領域都存在。在一些場景下,出身的優(yōu)勢往往是另一個場景下的“劣勢”。
咖啡店老板們太多有“咖啡師”的思維,追求精品?,F(xiàn)實卻是要咖啡店老板回歸到的“商人”角色,做更多商業(yè)模式而不是做更多口味。
我們可以從服裝行業(yè)的品牌化之路,來照亮咖啡行業(yè)的現(xiàn)實。

中國服裝行業(yè)跟中國的咖啡行業(yè)有非常相似之處,從產品競爭、品牌競爭到文化競爭,就是一個“屌絲逆襲戰(zhàn)”。
最初,服裝沒有品牌可言,從批發(fā)市場里,先活了下來。之后,一些有品牌意識的,走到購物中心,完成提升之后,又從購物中心殺出來,走向專賣店模式。
現(xiàn)在,服裝企業(yè)完成品牌化之后,再殺回到商場,已經是“貴族范兒”了。
在當前經濟大環(huán)境下,服裝品牌又從單品店走向混合店,既出銷售男裝、皮鞋、領帶,還銷售女裝。
這種變革背后,有兩個緯度:一是市場競爭;二是消費方式的轉變。
對這種混合店,看似不專業(yè),其實每個改變,背后都有深意。
我曾經問過服裝店店員,“男裝店里賣女裝,不怕傷害品牌?”他們的回答卻是對消費需求變化的應對之變——“很多男士買衣服,往往有女士陪同。把女裝放到男裝店里,會帶來新的消費?!?br />因此,借鑒服裝行業(yè)的智慧,咖啡店老板應當多琢磨消費者,少琢磨咖啡豆。
●END●作者:道哥 | 統(tǒng)籌:咖sir本文為咖門原創(chuàng),未經許可請勿轉載。商務合作、內容轉載加微信:yantairan