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開飲品店遇上蜜雪冰城這樣的對手,不少老板瑟瑟發(fā)抖。但最近也有一些老板,以“共享客群”的清奇思路,多花幾萬元轉(zhuǎn)讓費(fèi)也要刻意把店開在蜜雪冰城旁邊,有的還一年凈賺30萬。
怎么做到的?
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“蜜雪冰城旁邊的位置,是首選?!焙X偺饡r的老板郭海麗告訴我,從事飲品行業(yè)3年的她,不僅這樣說,還真金白銀地這樣干了。
郭海麗剛剛花了5萬的轉(zhuǎn)讓費(fèi),在小縣城盤了第二家店,而這家店,之所以在現(xiàn)在的行情下,還能有這么高的轉(zhuǎn)讓費(fèi),多虧了鄰居蜜雪冰城的賦能。
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雖然也對蜜雪冰城強(qiáng)大的品牌力和性價比感到“上頭”,但郭海麗開店3年,在小城積累了穩(wěn)定的顧客群體,她覺得自己的產(chǎn)品和口碑有機(jī)會一搏。
餐飲整個大行業(yè)里,素來有“選址定生死”之說。以榴蓮披薩著名的樂凱撒,有一條開店秘籍就是靠近星巴克。
但是,挨著已經(jīng)超過7000家、供應(yīng)鏈強(qiáng)大、以極致性價比出名的蜜雪冰城,再開一家飲品店,是個好主意嗎?
我找了一些和蜜雪冰城近距離開店的小店,看看他們怎樣活下來、并活得十分精彩。
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南寧市賓陽縣商業(yè)中心,灝漾茶飲距離蜜雪冰城門店不到100米,客單價略高于蜜雪冰城,開店7年。這么近距離和蜜雪冰城“相愛相殺”,灝漾茶飲不僅沒有被花樣吊打,生意還蒸蒸日上。
據(jù)老板透露,2019年的純利潤約29萬,往年利潤也基本在25萬~29萬之間。
灝漾茶飲和蜜雪冰城,都以附近3公里內(nèi)的兩所高中的學(xué)生為主要客群,打價格戰(zhàn)肯定輸。
一次學(xué)生拉贊助讓老板看到了轉(zhuǎn)機(jī)。贊助一次學(xué)生活動才幾百元,但能建立深入的“用戶聯(lián)系”。老板果斷通過每年贊助學(xué)校的運(yùn)動會、晚會等,7年時間,在QQ和微信上加了約3萬的學(xué)生。
光聚粉不行,還得會盤活。老板每天通過朋友圈和QQ空間的花式更新,比如“多肉葡萄斷貨了,因為今天沒有買到新鮮葡萄”、“一杯要用半斤夏黑葡萄,跑了幾家才買到”,通過人性化的互動,讓產(chǎn)品和品牌更具有人格化,做出“標(biāo)簽”。
就這樣,通過社群,每到周五,一晚上老板就能給學(xué)校送去一百多杯。
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服務(wù)也得有人情味。附近高中是封閉式管理,學(xué)生們不能外出,老板就推出買奶茶跑腿服務(wù),凡是點奶茶的同學(xué),老板還可以順道幫帶麻辣燙、小吃。
高考的時候,老板做了高考加油活動,免費(fèi)請高三的學(xué)生喝奶茶,還在奶茶上手寫高考加油的便簽,學(xué)生們拿到免費(fèi)的奶茶都感動的發(fā)朋友圈打Call,甚至很多和老板成為了朋友。
學(xué)生放假時,不少門店都生意蕭條,但灝漾茶飲依然保持著每天200~300杯的銷量,因為很多學(xué)生上大學(xué)或者參加工作后,過年回老家,都會專程到這里喝杯“回憶的奶茶”。
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蜜雪冰城23年的品牌知名度、花式叫賣話術(shù)、層出不窮的營銷活動、強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)力,幾乎處處是“長板”。
個體小店或者弱勢品牌,想要“蹭流量”,必須在營銷上獨辟蹊徑,否則和強(qiáng)大的對手硬碰硬,分分鐘被實力碾壓。
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在豫北小城輝縣,有個叫做敬茶品沫的品牌,有一家店開在蜜雪冰城和書亦燒仙草的旁邊,生意還很好,就是因為老板就在產(chǎn)品上做足了差異化。
蜜雪冰城的檸檬水最火,敬茶就做爆打檸檬茶、檸檬水果茶。單杯現(xiàn)萃帶茶包加水果,貴了幾塊錢消費(fèi)者也心甘情愿。
書亦的燒仙草是主打,他們就在燒仙草的基礎(chǔ)上加黑糖珍珠,加芋圓布丁等,加料還不加價。
大品牌都是用的茶桶,敬茶就在萃取上使用現(xiàn)萃的旋茶機(jī),每一杯產(chǎn)品都是通過機(jī)器現(xiàn)萃,消費(fèi)者親眼看到茶包投進(jìn)去,在90秒內(nèi)萃取,再和檸檬等一起放入杯中,過程和時間帶來的儀式感,會讓消費(fèi)者感受到:嗯,這6塊錢的檸檬茶果然很值。
這一點,連鎖品牌也不例外。奈雪的茶開店之初,不少門店都選擇在星巴克的旁邊,都提供舒適的“第三空間”,能吸引具有同樣社交需求的人前來。但在產(chǎn)品上,又具備了明顯的差異化,一個是咖啡,一個是新式茶飲,給顧客多一重選擇。
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新鄉(xiāng)大橲?珍珠的老板田錦涵,現(xiàn)在已經(jīng)開了3家店,他也考慮過,要不要跟著蜜雪冰城開店。
但老板后來想清楚了,“像我們這樣的新品牌,就算產(chǎn)品絕對有差異化,但是顧客很多被連鎖品牌先入為主了。所以第一步,我要抓住一些蜜雪冰城還沒有開發(fā)的市場(城市的周邊和一些新區(qū)),用差異化的產(chǎn)品培養(yǎng)顧客喜好,建立對品牌的認(rèn)可度。”
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在田錦涵的計劃里,當(dāng)?shù)谝粋€區(qū)域開店成功后,第二個區(qū)域要選擇和第一個區(qū)域,有部分重合的地方。這樣老會員帶動新顧客,新店的成活率會更高,最終以點成線,再成面。當(dāng)品牌口碑和顧客積累到一定程度后,才有底氣“直面蜜雪冰城”。
“現(xiàn)在對我來說,直接去和蜜雪面對面開戰(zhàn),不管是價格戰(zhàn)還是品質(zhì)戰(zhàn),都不如迂回戰(zhàn)——包圍它。”田錦涵說。
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肯德基喜歡在麥當(dāng)勞旁邊開店,樂凱撒傍著星巴克,共同的前提是:大家擁有一波相同的客群。
蜜雪冰城的客群也很明確:3元的魔天脆脆、6元的搖搖奶昔,注定是很多學(xué)生、白領(lǐng)的“夏日快樂冰”。
書亦燒仙草開在蜜雪冰城旁邊,就能各自安好,除了產(chǎn)品以燒仙草為主打,和蜜雪冰城形成差異化之外,更重要的是“半杯都是料”的性價比,也能和蜜雪冰城有一拼。
周圍品牌做得好,不代表蜜雪冰城不賺錢。憑借成熟的供應(yīng)鏈、快速出品的運(yùn)營能力、不斷出新的研發(fā)和營銷,大品牌依然有絕對的優(yōu)勢。大家開在一起,反而能夠把這個地段的“蛋糕做大”,形成聚合效應(yīng)。
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如果你的目標(biāo)客群和蜜雪冰城不是一群人,那么來來往往的就只是“人流量”,而不是“客流量”。
所謂“傍大款”開店,最大的前提還是目標(biāo)客群旗鼓相當(dāng)??腿翰辉谝粋€級別的硬挨著開,換來的絕對不是流量,而是人生思考。
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選址在蜜雪冰城這樣的“強(qiáng)大鄰居”旁邊,對于處于不同階段的品牌來說,有時是蜜糖,有時是砒霜。
如果你想挨著大牌開店,省掉選址調(diào)研費(fèi)、蹭到流量,要先問問自己:目標(biāo)客群是不是“門當(dāng)戶對”?產(chǎn)品是不是“各有千秋”?營銷上有沒有“獨辟蹊徑”?
“選址捷徑”總是留給有準(zhǔn)備的人。
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咖門飲力學(xué)院培訓(xùn)平臺:
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