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茶飲品牌推新品,冬季芋泥、夏季葡萄,“季節(jié)限定”成了固定節(jié)目。把這個概念用得好玩又好賣的,當(dāng)屬日本。帶著“一期一會“的小意趣,讓人忍不住掏空錢包。日本人是怎么玩轉(zhuǎn)“限定”的呢?
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-01-萬物皆可限定,日本的“腦洞”有多大?
除了常見的數(shù)量限定,還有便利店限定、考試季限定。
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期間限定中,最常見的是季節(jié)限定。把季節(jié)限定換一個說法其實就是“時令”,無論哪個民族,古往今來都對季節(jié)更迭中食材的變化有很強(qiáng)的感知力,隨時節(jié)不斷交替的飲食文化,尤其體現(xiàn)在東方人的基因中。3月櫻花爛漫,每到這時,日本就會出現(xiàn)各種櫻花限定食品,滿大街都是粉色。日本有一個民間諺語“櫻花7日”,花期短暫,人們總是想方設(shè)法地留住它的美好。從2017年開始,日本可口可樂公司每年都會在櫻花季推出限量版櫻花瓶,瓶身采用輕巧鋁材質(zhì)。一經(jīng)推出,這款可口可樂就火出日本,在國內(nèi)電商平臺,甚至賣出了相比普通可樂的4~5倍溢價,還有人賣起了可樂空瓶。
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最近,網(wǎng)紅伴手禮品牌 TOKYO BANANA在海綿蛋糕上印上了粉色小櫻花,奶油醬餡料里還添加了櫻花風(fēng)味,可愛得讓人不忍心下口。
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說到秋季,自然就想到栗子、南瓜、地瓜等聽起來就充滿豐收、溫暖感覺的當(dāng)季食材。舉個“栗子”,森永旗下巧克力棒品牌小枝就在2016年推出栗子限定口味;Nissin的栗子紫薯南瓜谷物麥片,混入秋天的香甜,非常有滿足感。
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到冬季,就是草莓口味的季節(jié),草莓配色與圣誕節(jié)氣氛也是相得益彰。2020年,日本可口可樂公司推出有史以來第一款草莓味可口可樂,旨在吸引不習(xí)慣原版可樂的年輕女性。
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早在2018年,日本可口可樂就嘗試推出桃子味,為了宣傳這款新品,還在Twitter上發(fā)布了一張充滿和風(fēng)的迎新賀圖,并配文覺得“新品可口可樂是桃子味的請轉(zhuǎn)發(fā),是年糕口味的請點贊”。
據(jù)日本可口可樂稱,每年1月~3月初是日本桃子味道碳酸飲料的銷售旺季。桃子在日本被視為具有驅(qū)邪作用的水果,是祈禱女孩健康成長的果物,日本3月3日女兒節(jié)又被稱為“桃節(jié)”。所以桃子味可樂還帶著濃濃的祝福意味。
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日本的季節(jié)限定之多,每個季節(jié)都能給消費者安排得妥妥帖帖,根本不用糾結(jié)吃什么口味好。卡樂比甚至推出了四季薯片系列,僅使用當(dāng)季收獲的新土豆。
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不過,如果談到期間限定,只能想到季節(jié)和節(jié)日限定,那說明你的腦洞還不夠大。日本居然還有考試限定!
日本零食企業(yè)對每年考試季的關(guān)心程度一點都不輸給考生。2019年,日本KitKat一口氣推出了4款“合格祈愿”包裝,包括印有考試問候的"考試問候包"、黑白巧克力混合裝的"紅白包"、用櫻花樹作為小裝飾的"考生加油包"和為去出云大社參拜祈禱的考生準(zhǔn)備的"必勝包"。LOTTE還將考拉角色扮成吉祥不倒翁,推出"目標(biāo)合格!考拉的進(jìn)行曲" ,零食圖案也變成14種"考試方法"。
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講到食物,中國人總會用到“地道”兩個字,螺螄粉要吃柳州產(chǎn)的、蟹是陽澄湖的好。日本人也不例外,抹茶要宇治的、葡萄要巨峰的、哈密瓜得是北海道的。Pocky推出的地區(qū)限定版采用了各地的名產(chǎn)或水果,且只在當(dāng)?shù)匕l(fā)售,簡直是“收集癖的噩夢”。
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2016年,麒麟啤酒推出向地方干杯的啤酒,9個地區(qū)工廠制作,以制造地名稱出現(xiàn)在啤酒瓶上,其它38個以都府縣向地方名稱干杯的方式表示。47個都道府縣有47種口味和獨立包裝,縣民也會提供啤酒制作的建議。據(jù)悉,在此活動推出的一年后,啤酒銷量增長了兩倍多。
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為了支持大東日本地震災(zāi)區(qū),Oyatsu TIMES與東日本鐵路公司共同推出了“日本小吃”系列,是抱著“讓品嘗的人也能有仿佛親身前往旅行地的感覺”的想法而推出的商品。每一款產(chǎn)品都選用了當(dāng)?shù)厥巢?,包裝正面寫著詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,背面則介紹當(dāng)?shù)刂档眯蕾p的美食和美景。
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日本便利店競爭非常激烈,7-11、LAWSON和Family Mart三巨頭都在自有品牌和聯(lián)名合作上發(fā)力,推出限定款零食。
2019年,LAWSON與GODIVA聯(lián)手,在圣誕節(jié)前夕一次推出5款奢華巧克力甜品。此外,羅森還有針對小學(xué)生以下人群的限定活動,收集5個蓋章,將獲得1個免費的Lawson Select糖果。
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Family Mart也會在每年限定發(fā)售小惡魔巧克力蛋糕,甜中帶著巧克力的微苦。
-02-為什么限定食品吃起來更“香”?
日本到處都有人為了限定排隊,為什么限定食品更“香”?抓住了消費者什么心理?首先,限定食品通常會使用平時難得的口味,比如李子味、櫻花味等等,這些口味就像月餅、青團(tuán),只有在當(dāng)季品嘗才能激起情感共鳴。此外,限定食品還利用了日本人“一期一會”的心境。這個詞從日本茶道發(fā)展而來,有著“難得一面,應(yīng)當(dāng)珍惜”的寓意。限定食品強(qiáng)調(diào)了食品只有在當(dāng)時或當(dāng)?shù)夭拍苜I到,錯過便很難再有。
“得不到的永遠(yuǎn)在騷動”,限定食品正是強(qiáng)調(diào)了稀有價值,利用人們對買到不容易獲得的東西的優(yōu)越感和珍惜心理。其實,人在感知味道的時候,不僅會受到味道本身的影響,還會被眼睛、耳朵等感官信息影響,所以限定食品吃起來會更“香”。很多限定食品還具備收藏價值。就像小時候集小浣熊卡一樣, 收集來源于人類原始本能,會讓人產(chǎn)生滿足感。格力高就非常擅于運用這一點,限定零食數(shù)不勝數(shù),還在2018年推出“Pocky THE GIFT”限量版系列,專用于送禮或收藏。
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-03-限定標(biāo)簽,有哪些內(nèi)在邏輯?
首先在于客觀的稀缺性。起初,限定的概念就是來源于稀缺,日本四季分明,導(dǎo)致日本人對于時間和食物的有限性非常敏感,而且日本是講究工匠精神的,不管生意有多好,很多食品至今仍堅持用手工制作,比如“水信玄餅”,只能在每年夏天的周末,去山梨縣的“金精軒”才能買到。共樂堂的“麝香葡萄凍”因葡萄的大小不同,需要包裹的外層白色物質(zhì)“求肥”量也不同,為了保證每一顆的口感,只能堅持手工制作。其次,不管人們多反感“饑餓營銷”,但它真的管用。社會心理學(xué)界有個著名的巧克力小甜餅實驗,社會學(xué)家邀請兩組幾乎沒有身份背景差異的實驗對象品嘗小甜餅,但其中一組是甜餅不限量,另一組卻只有2塊小甜餅。品嘗結(jié)束之后,只有2塊小甜餅的參與者們對小甜餅給予了更高的評價。其實,現(xiàn)在很多限定零食已經(jīng)不存在食材和工藝的稀缺了,“限定”相當(dāng)于給零食鍍了層金,利用“稀缺效應(yīng)”提高議價能力。消費者討論、搶購的過程,能刺激人們爭奪本能,增強(qiáng)了產(chǎn)品的吸引力,同時具有傳播性,幫助品牌在消費者心中刷存在感,強(qiáng)化品牌認(rèn)知、建立與消費者的情感聯(lián)結(jié)。限定食品還是一種產(chǎn)品策略。品牌通過測試市場,獲得消費者反饋,從而決定能否把限定產(chǎn)品“轉(zhuǎn)正”。比如作為60周年紀(jì)念限量版發(fā)布的“Maltai Ramen”,現(xiàn)已作為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品出售。
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-04-結(jié)語
限定元素固然好用,但玩好并不容易,日本每年推出數(shù)以萬計的限量產(chǎn)品,要勝出必然要有點手段。企業(yè)應(yīng)該學(xué)會優(yōu)雅“追熱點“,發(fā)掘消費者需求,創(chuàng)造新的玩法。Lawson的小學(xué)生限定玩出了暖心感,而日本肯德基的“吮指原味雞骨”,則把限定玩出了趣味性。此外,應(yīng)該形成重復(fù)傳播的意識,加強(qiáng)創(chuàng)新的可持續(xù)性。回過頭看,日本可口可樂櫻花瓶、Pocky的限定口味,已經(jīng)把限定當(dāng)做固有的營銷活動,每年都會進(jìn)行。
本文來源:FBIF食品飲料創(chuàng)新(ID: FoodInnovation),創(chuàng)新,深度,推動食品行業(yè)發(fā)展。
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