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老板們想復(fù)原營業(yè)額的迫切心情,肉眼可見。
這兩天,人在茶在、臺蓋、奈雪等多個品牌推出大劑量5L裝全家桶奶茶。
這個活動在社交平臺玩得挺嗨,但是個好的營銷嗎?
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-01-10倍奶茶+10倍珍珠=10倍快樂?
朋友圈里的飲品人,久違地集體興奮了,因為這桶5L裝的奶茶。
3月6日,茶飲品牌“人在茶在”上海的20多家門店同步推出這款產(chǎn)品,印著醒目5L桶裝奶茶的海報也開始在朋友圈、微博傳播。
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3月9日,奈雪的茶、其姊妹品牌臺蓋也陸續(xù)推出霸氣桶裝奶茶、奶茶全家桶。
臺蓋88元4.5L的產(chǎn)品里,包含了7杯奶茶、17份金珠珠;奈雪5L裝的霸氣桶里,珍珠、奶茶都是平時用量的10倍,售價99元/桶。
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價格對比容量,可以說性價比很高了。大劑量、土豪式海報沖擊下,抓眼球的效果也立竿見影。
飲品店老板很興奮:太期望有顧客愿意主動來報復(fù)性消費了,疫情受損的營業(yè)額還愁賺不回來嗎?
社交媒體也很興奮:又是一波熱點,惡搞的表情包圖片做一波,熱度可以持續(xù)一段時間!
但消費者有顧慮:看起來很滿足,喝起來有壓力。
醫(yī)生也有顧慮:這么一大桶下去,血糖瞬間升高。
實際上,5L裝奶茶的概念倡導(dǎo)的是分享:辦公室、家里集體下單,可以分享實用。隨桶附贈的喝茶專用杯、珍珠分裝杯和吸管,以方便飲用。
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在被正式推出之前,消費者自發(fā)在社交媒體上分享的用飲水桶、鍋裝奶茶的視頻圖片,已經(jīng)有了很多,如今更是引來品牌跟風(fēng)追熱點。
但它真的是個好的營銷點嗎?
-02-為什么勸你別輕易跟5L裝熱點?
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這個營銷動作,看起來難度并不大,只是把容量變大、把多杯產(chǎn)品倒在一起。但能做出來,也是源于“思路逆轉(zhuǎn)”。
類似的行為已經(jīng)出現(xiàn)過。2019年初,喜茶推出縮小款mini瓶,一瓶僅270ml,一次賣2瓶。一年過去,mini裝產(chǎn)品已經(jīng)成為不少門店標(biāo)配。
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旺旺系列也常進行“變大變小”玩法,每次變化都能引發(fā)一波消費者追捧。
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如今,變大的玩法又一次出現(xiàn)。這是不是一個值得大范圍跟風(fēng)的創(chuàng)意?
創(chuàng)新的最終意義,在于能不能沉淀下來價值。
這桶5L奶茶,從形式變化和表現(xiàn)出的營銷效果看,存在創(chuàng)新之處。但從實用性、推廣價值看,相比于mini杯,超大容量注定只能曇花一現(xiàn)。
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5L裝奶茶,還引出了一個新概念——奶茶全家桶。
“全家桶”這個詞最早源于肯德基,把雞翅等產(chǎn)品放在一起作為套餐形式售賣。全家桶不僅受消費者歡迎,也逐漸被打造成肯德基的品牌IP。
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全家桶的包裝不僅會跟隨熱點不斷變化,還創(chuàng)意推出帶鏤刻燈光的全家桶、安裝打印機的全家桶,還把全家桶做成浴缸、漁夫帽,并聯(lián)合各大IP做活動。
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對肯德基來說,全家桶不僅是一個容器,還是品牌內(nèi)核的承載,是一個品牌記憶點。讓消費者在吃到多個產(chǎn)品的同時,也能感受到豐富的品牌內(nèi)涵,獲得雙倍滿足感。
相較而言,同名的5L奶茶桶,顯然價值感弱了一截,實用性也差了一截——聚餐場景里,每個人對甜度、小料的偏好不一樣,個人場景行,喝完一桶裝的負擔(dān)又太重。
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認真就輸了。對很多品牌來說,5L的奶茶桶并不需要發(fā)揮實際的價值,有營銷熱點就足夠。只是這種打著“豪橫”標(biāo)簽、充滿土豪氣質(zhì)的包裝,適合新茶飲追捧嗎?
趕著消費升級誕生的新茶飲,呈現(xiàn)出來的姿態(tài)是:產(chǎn)品品質(zhì)更優(yōu)、門店更清新簡潔、品牌更有質(zhì)感——都是圍繞“美好”展開的。
可以說,美好是新茶飲的內(nèi)核,驅(qū)動消費者去喜愛。而在營銷動作上,對“邊界”一詞尤其要敏感,多一步越界,都是品牌形象的損害。
-03-5L裝的噱頭,并不適合所有品牌
當(dāng)然,大部分品牌是清醒的。
據(jù)臺蓋負責(zé)人介紹:“這個大劑量純屬是噱頭,是沒有任何生命力的,所以我們做了限量。這個時期是刷新產(chǎn)品認知的時候,做這個動作主要是為了借此機會推一推1L裝的新品,用門店核心產(chǎn)品去教育消費者。”
臺蓋的產(chǎn)品剛推出,一周的名額已經(jīng)預(yù)定滿了。奈雪也僅在一家門店推出,推出限時3天,每天限10桶。對最早推出的“人在茶在”來說,已經(jīng)收獲流量紅利,借此機會被更多人熟知了。
但怕就怕,頭腦不清醒的老板,跟著自嗨,損壞了形象。
不同于餐飲店的剛需屬性,不同于零售的重渠道布局,新茶飲的受眾是年輕人,同步發(fā)展的媒介是新媒體。刻在基因里的流量氣質(zhì)會持續(xù)伴隨,需要不斷跨界聯(lián)名、推新品、開新店,只要品牌不死,這樣的動作就難以停下來。
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在越多動作里,越要清醒找到自己的氣質(zhì)和風(fēng)格,越磨越鮮明,而不是被熱點帶走。總是要想清楚:這個熱點適合自己品牌氣質(zhì)嗎?
-04-大劑量賣奶茶,可以試試團餐
在這桶奶茶被追捧的另一面,能感受出:疫情之下,飲品店老板太渴望行業(yè)新鮮動作,太渴望被關(guān)注,太渴望業(yè)績快點漲上去、提升營業(yè)額了。
然而,不同于5L的簡單粗暴,已經(jīng)有品牌在探索讓消費者大量下單的方式——喜茶、7分甜、1檸1等品牌推出團餐業(yè)務(wù),接收來自公司、學(xué)校等團體的大訂單。不僅有飲品,還搭配輕食等簡餐,在挖掘消費場景,提升營業(yè)額上找方法。
這樣的換個思路解決問題,也許更符合消費者癢點,也更能解決飲品店痛點。
關(guān)于5L裝奶茶的營銷,你怎么看,留言討論!
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