茶顏悅色撤換英文招牌！官方回應(yīng)爭(zhēng)議

茶顏用了9年的英譯名，要換了。自進(jìn)入南京后，茶顏悅色話題不斷。近日，一則“茶顏悅色英文招牌Sexy Tea引爭(zhēng)議”的話題登上微博熱搜，引發(fā)了網(wǎng)友的激烈討論。到底發(fā)生了什么？ 茶顏悅色再上熱搜01“Sexy Tea”被指擦邊？茶顏悅色已做出回應(yīng)9月14日，正值茶顏悅色南京第三家店開(kāi)業(yè)期間，有南京市民反映茶顏悅色水游城店外墻上“Sexy Tea”的英文招牌有些不妥，這樣的英文表述配上古典的女子形象，可能會(huì)引發(fā)不好的聯(lián)想…… 茶顏悅色英文標(biāo)識(shí)此事經(jīng)媒體報(bào)道后，立刻在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。有網(wǎng)友認(rèn)為這樣的表述不合適，似在打“擦邊球”，也有網(wǎng)友表示“沒(méi)什么不好的，該英文名很有韻味，沒(méi)必要換”，“Sexy Tea我覺(jué)得很酷啊，有自己獨(dú)特的魅力和個(gè)性也是好的”。9月17日，茶顏悅色官方針對(duì)最近發(fā)生的爭(zhēng)議做出回應(yīng)： 茶顏悅色發(fā)表聲明“Sexy Tea”的本意是希望顧客能從每一杯茶里感受到驚喜，讓茶顏每一杯作品都能有自己的特色，而“Sexy”一詞“富有魅力的”注釋比較貼切，則因此得名。但由于“Sexy”這一英文詞具有多重含義，引起了一部分網(wǎng)友的誤解，茶顏對(duì)由此造成的誤會(huì)感到非常抱歉。最終決定撤下近日新開(kāi)門(mén)店的Sexy Tea標(biāo)識(shí)，并表示后期的新店中不再沿用該英文名。確定新名稱(chēng)后，也會(huì)將對(duì)茶顏現(xiàn)有門(mén)店英文標(biāo)識(shí)進(jìn)行逐步迭代。快報(bào)也針對(duì)此事向茶顏悅色官方了解到，“Sexy Tea”并非是其注冊(cè)商標(biāo)，而是一種英譯名的表達(dá)，目的是為表現(xiàn)茶顏的飲品具有獨(dú)特魅力這一特點(diǎn)。該英譯名自茶顏誕生長(zhǎng)沙起就已存在，長(zhǎng)沙、武漢部分門(mén)店都有此標(biāo)識(shí)。是否放置英文標(biāo)識(shí)，則是根據(jù)店面大小為依據(jù)，因此不是所有門(mén)店都懸掛。為何在長(zhǎng)沙、武漢都沒(méi)出現(xiàn)過(guò)此類(lèi)討論，在南京卻引發(fā)了非議？或許是由于消費(fèi)群體對(duì)品牌認(rèn)知不同。 網(wǎng)友對(duì)此事的看法一派網(wǎng)友的觀點(diǎn)是，“Sexy Tea”直譯為“性感的茶”，其中“Sexy”一詞露骨地表達(dá)“性感”這一概念，再加上與仕女形象放在一起，可能會(huì)對(duì)大眾造成誤導(dǎo)。另一派的說(shuō)法是，“Sexy”并不是貶義詞，它不只有一種意思，感性的、富有魅力的，都是其表達(dá)含義，而且英文名的存在也能讓品牌更有特色，增加了韻味。至于部分網(wǎng)友提到的“不雅、打擦邊球”行為，有媒體記者采訪到了南京市秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的人員，得到的答復(fù)是：該招牌詞語(yǔ)是中性的，并無(wú)偏頗。而且，根據(jù)商標(biāo)法規(guī)定，有害于社會(huì)主義到的風(fēng)向或者有其他不良影響的，不得作為商標(biāo)使用。據(jù)湖南網(wǎng)友反映，茶顏悅色“sexy tea”的英文名稱(chēng)在其他門(mén)店一直沿用至今，至今已使用了9年。 一些網(wǎng)友覺(jué)得”Sexy Tea“并沒(méi)有什么不妥此外，關(guān)于“Sexy”的注釋問(wèn)題，小編在查閱了詞典后發(fā)現(xiàn)，Sexy作為英文單詞，有著許多的注釋?zhuān)靶愿小敝皇瞧渲幸豁?xiàng)，這也是許多網(wǎng)友的關(guān)注點(diǎn)。但將注解看全就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中有一項(xiàng)是“富有魅力的；迷人的；有吸引力的”，這也正是茶顏悅色聲明中所提到的采取此意的初衷，此處可翻譯成為“魅力之茶”。由于英文詞具有一詞多義的緣故，“Sexy”作為形容詞，在搭配不同的詞時(shí)，也會(huì)有著不同的含義。許多英文詞也是多詞多意，就例如英文詩(shī)歌或者外國(guó)著作，在不同的人翻譯時(shí)也會(huì)出現(xiàn)詞義有出入的情況，“Sexy Tea”根據(jù)詞性也可能會(huì)派生出不同的理解。 Sexy多詞多意而且，國(guó)人比較強(qiáng)調(diào)詞組所帶來(lái)的意境感，由于“茶顏悅色”這個(gè)招牌和其品牌帶來(lái)的長(zhǎng)久影響力，如此對(duì)比起來(lái)，Sexy Tea雖然出發(fā)點(diǎn)是好的，但在并沒(méi)有事先向公眾傳達(dá)其確切意義的情況下，也難免會(huì)招致一些誤解。02茶飲品牌取英文名或存在風(fēng)險(xiǎn)還需謹(jǐn)慎除產(chǎn)品之外，一個(gè)品牌的名稱(chēng)往往起著比較關(guān)鍵的作用，好的品牌名稱(chēng)不僅吸引受眾，還能增強(qiáng)品牌的影響力，但同時(shí)掛在門(mén)頭上的英文名也不容小覷。隨著新式茶飲行業(yè)的蓬勃發(fā)展，茶飲品牌也在不斷走向國(guó)際化，不斷涌現(xiàn)的英文名不僅僅起到品牌對(duì)外輸出的作用，對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，它也是新式茶飲不斷邁向多元化發(fā)展的象征。 茶百道、古茗的英文標(biāo)識(shí)例如喜茶HEYTEA是“HEY”利用諧音與“喜”對(duì)應(yīng)，古茗“Good me”，一點(diǎn)點(diǎn)“A little Tea”，還有品牌直接采用拼音直譯，如茶百道“Chabaidao”、樂(lè)樂(lè)茶“LELECHA ”等等。但同時(shí)，取英文名或也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，這次事件也算是給各大茶飲品牌敲響了一次警鐘。因此，如何在凸顯自身品牌調(diào)性的同時(shí)，又帶給消費(fèi)者驚喜，帶來(lái)眼前一亮的特色，也是茶飲品牌未來(lái)應(yīng)該思考的課題。雖然出發(fā)點(diǎn)是好的，但在保有自身特色的同時(shí)，英文取名還需更為謹(jǐn)慎，面對(duì)一些英文詞多詞多意的情況，在不同情形下可能會(huì)出現(xiàn)和中文版完全不同的兩種畫(huà)風(fēng)，還需根據(jù)情況謹(jǐn)慎使用，規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的茶飲市場(chǎng)，形象損失帶來(lái)的后果是不可逆的，或?qū)?lái)消費(fèi)者流失、影響力下降等潛在風(fēng)險(xiǎn)。說(shuō)到底，畢竟品牌面向的消費(fèi)者還是普羅大眾，抓住消費(fèi)者才是王道。 長(zhǎng)沙的茶顏悅色門(mén)店另外，在這次事件中，做好與消費(fèi)者的溝通也是很重要的。作為以產(chǎn)品和服務(wù)著名的新式茶飲品牌，茶顏悅色在事件發(fā)生后及時(shí)做出了回應(yīng)，并與消費(fèi)者進(jìn)行溝通解釋?zhuān)诮邮芰藦V大網(wǎng)友的反饋后，表示未來(lái)也將持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。用了9年的英文標(biāo)識(shí)，說(shuō)撤就撤，我們也看到了茶顏悅色一貫對(duì)于消費(fèi)者所持有的負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不斷改進(jìn)，用心耕耘，也是茶顏悅色和各大新式茶飲品牌所一直追求的?！?ARTICLE文章李焱豪EDITOR編輯三月DESIGN設(shè)計(jì)啊存REVIEW復(fù)核阿魯 預(yù)覽時(shí)標(biāo)簽不可點(diǎn)