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10月11日上午，在2023財(cái)年的第一場(chǎng)伙伴論壇上，星巴克中國向伙伴（員工）宣布了公司當(dāng)前董事長(zhǎng)王靜瑛重新?lián)涡前涂酥袊紫瘓?zhí)行官的消息。作為星巴克中國多年的掌門人，王靜瑛帶領(lǐng)公司迎來了在中國市場(chǎng)的飛速增長(zhǎng)，將身兼星巴克中國董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官雙重職責(zé)，繼續(xù)攜手中國管理團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)2025中國戰(zhàn)略愿景規(guī)劃。
9月中旬，星巴克在全球投資者交流會(huì)上發(fā)布了中國2025戰(zhàn)略愿景以及多項(xiàng)重大投資。這其中包括了未來三年將以平均每9小時(shí)新開一家門店的速度，增加3,000家門店，并將繼續(xù)擴(kuò)大伙伴招聘，新增35,000名崗位，計(jì)劃至2025年中國伙伴人數(shù)達(dá)到95,000名。
此外，外賣、電商，以及家享和外出場(chǎng)景咖啡業(yè)務(wù)均被納入中國新一輪增長(zhǎng)計(jì)劃當(dāng)中。
在重大投資當(dāng)中，投資約11億人民幣的星巴克咖啡創(chuàng)意園將在明年夏天正式投入運(yùn)營。星巴克咖啡創(chuàng)意園擁有美國市場(chǎng)以外最大、星巴克全球最綠色的咖啡烘焙工廠、高度自動(dòng)化和智能化的物流中心以及“從一顆生豆到一杯咖啡”的沉浸式體驗(yàn)中心。
屆時(shí)，公司將實(shí)現(xiàn)通過星巴克云南咖啡種植者支持中心幫助咖農(nóng)種出優(yōu)質(zhì)咖啡豆，到從全球進(jìn)口高品質(zhì)的咖啡生豆，再到咖啡烘培生產(chǎn)、物流分撥，最后抵達(dá)門店及多咖啡消費(fèi)場(chǎng)景的全產(chǎn)業(yè)鏈本地化完整覆蓋，引領(lǐng)中國精品咖啡產(chǎn)業(yè)升級(jí)。另外一項(xiàng)更重磅的投資則圍繞科技賦能。在星巴克當(dāng)前的門店運(yùn)營當(dāng)中，智能管理系統(tǒng)已經(jīng)被嵌入包括人員排班，需求預(yù)測(cè)，庫存管理，門店選址等在內(nèi)的各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)。未來三年，星巴克中國還將投資約14.6億人民幣打造首個(gè)專屬的技術(shù)數(shù)字創(chuàng)新中心，進(jìn)一步強(qiáng)化零售運(yùn)營業(yè)態(tài)的數(shù)字化能力，提升規(guī)模效能。
繼2025戰(zhàn)略愿景亮相之后，星巴克中國接連發(fā)布多個(gè)積極資訊。在剛剛過去的9月底，公司宣布在上海開出第1,000家門店，實(shí)現(xiàn)全國門店數(shù)達(dá)到6,000家的里程碑成績(jī)。為此，星巴克還作為咖啡行業(yè)的上海城市形象推廣公益合作伙伴，聯(lián)合IP SHANGHAI, 創(chuàng)新推出了中國內(nèi)地市場(chǎng)首款城市主題的咖啡飲品——上?？Х?，慶祝上海作為星巴克全球門店數(shù)量最多的城市，以及公司一路成長(zhǎng)與中國咖啡消費(fèi)者結(jié)下的深厚情誼。
現(xiàn)任星巴克中國首席執(zhí)行官蔡德粦在服務(wù)公司10年之后將計(jì)劃開啟為期一年的咖啡假期*。蔡德粦曾經(jīng)任職多個(gè)核心管理崗位，在擔(dān)任首席執(zhí)行官期間，更是帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)克服疫情挑戰(zhàn)，延續(xù)了高質(zhì)量的發(fā)展勢(shì)頭。未來三個(gè)月，蔡德粦將擔(dān)任中國管理團(tuán)隊(duì)的顧問，關(guān)注門店開發(fā)，市場(chǎng)營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)事務(wù)，直至2023年1月1日開始正式的咖啡假期。中國是星巴克最大的海外市場(chǎng)。當(dāng)前，星巴克中國在220多個(gè)城市開設(shè)了6,000家門店，伙伴人數(shù)達(dá)到60,000多名，數(shù)字銷售占比在2022財(cái)年超過40%，注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)到8,500萬人。*咖啡假期是星巴克公司獨(dú)特的員工福利。所有在星巴克工作滿10年的伙伴，均可以申請(qǐng)。一旦獲批通過，則可以享受長(zhǎng)達(dá)一年的咖啡假期。星巴克通常以此福利方式感謝為公司發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的伙伴。
