如果你前往倫敦,一定不會(huì)錯(cuò)過泰晤士河畔的風(fēng)景,晨曦或夕陽中的倫敦眼、大本鐘,入夜后的靜美夜色,而咖啡迷們也有了好去處??偛吭诿绹?Roasting Plant 將首家海外分店開在了倫敦,選址在泰晤士河下游的倫敦橋(Lo
ndon Bridge)附近。
與傳統(tǒng)咖啡館不同,走進(jìn)Roasting Plant就如同穿梭于一間迷宮般的咖啡工廠,在創(chuàng)始人Mike Caswell與團(tuán)隊(duì)開發(fā)的 Javabot 系統(tǒng)運(yùn)作下,咖啡豆通過塑料管烘焙、儲(chǔ)存,再由智能化的全自動(dòng)咖啡機(jī)制作成咖啡,最后來到消費(fèi)者手中。
高效的服務(wù)、定制化的咖啡飲品,烘焙工廠般的體驗(yàn)展現(xiàn)出咖啡工藝之美,吸引著源源不斷的客人與咖啡愛好者探訪。
Roasting Plant XEversysRoasting Plant 源自Mike Caswell的一個(gè)簡單愿望:他希望在咖啡館中提供最新鮮的咖啡,并提供從咖啡豆的選擇到咖啡成品的整個(gè)加工、制作過程。開創(chuàng)性技術(shù) Javabot 的靈感則來自于他在車庫中使用舊吸塵器和一桶咖啡進(jìn)行的實(shí)驗(yàn),不過,同所有偉大發(fā)明一樣,這項(xiàng)技術(shù)也經(jīng)過了漫長的發(fā)展過程。
Roasting Plant 面臨的最大挑戰(zhàn)是找到一臺(tái)能夠與它的雄心壯志相匹配、可以提供最先進(jìn)技術(shù)的咖啡機(jī)。通過API(Applicatio
nProgramming Interface,應(yīng)用程序編程接口)集成系統(tǒng)、咖啡師水準(zhǔn)的拉花、高質(zhì)量的咖啡萃取和牛奶打發(fā)等功能,來確保咖啡師以真正意義上的Roasting Plant方式完成咖啡出品。
幸運(yùn)的是,Eversys 能夠提供的服務(wù)與 Roasting Plant 的愿望不謀而合。Roasting Plant 的 Kallie Kocourek 解釋道:“我們需要一臺(tái)擁有超多功能的全自動(dòng)機(jī)器,也十分清楚我們需要一個(gè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的合作伙伴,Eversys 和 Evertec 可以負(fù)責(zé)維護(hù)我們的機(jī)器并提供服務(wù),甚至可以根據(jù)我們的需求提供個(gè)性化的個(gè)性服務(wù)。”
API 的力量,新鮮好豆看得見走進(jìn) Roasting Plant,你一定會(huì)被一系列儲(chǔ)存著咖啡豆的透明儲(chǔ)存裝置與它們呼呼作響的運(yùn)作聲吸引,但它們的存在絕不僅是吸引眼球,而是為了烘焙出 Roasting Plant新鮮、高品質(zhì)的咖啡豆。
烘焙是解鎖咖啡迷人香氣與風(fēng)味的關(guān)鍵,它帶出了豆子的芬芳、甜美、酸味、堅(jiān)果味……這是一個(gè)微妙的過程,需要技術(shù)專業(yè)知識(shí)和實(shí)用技術(shù)的完美結(jié)合。在 Roasting Plant,他們把多年的研究和咖啡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)融入到了這個(gè)最先進(jìn)的自動(dòng)化烘焙機(jī)里 ——預(yù)先設(shè)置每個(gè)豆種的烘焙配置文件,將結(jié)果鎖定在其系統(tǒng)中,按下按鈕,就可以自動(dòng)完成整個(gè)烘焙過程,釋放每個(gè)豆類的最大潛力。
在儲(chǔ)存柱中裝有來自世界各地的咖啡生豆,在烘焙時(shí)豆子會(huì)按重量自動(dòng)測量,然后通過透明氣動(dòng)管進(jìn)入烘焙機(jī)進(jìn)行烘焙。
這些彎曲的管道,也經(jīng)過專門的設(shè)計(jì)確保新鮮的豆子在運(yùn)送途中不被破壞。
烘焙后,豆子就會(huì)被“吹”到另一側(cè)的存儲(chǔ)柱里儲(chǔ)存。然后,它們會(huì)按照烘焙的順序分配到一系列準(zhǔn)備制作的 Eversys 機(jī)器中。
在 Roasting Plant 倫敦店,顧客不僅可以從新鮮烘焙的單一產(chǎn)地咖啡豆中選擇自己喜歡的品種,甚至可以選擇多達(dá)四種不同豆種來定制屬于自己的拼配豆。
“奶”也可以定制化全自動(dòng)并不意味著固定化。除了自動(dòng)化的技術(shù),Roasting Plant 也希望確保每一杯咖啡都能體現(xiàn)個(gè)性,同時(shí)保持最高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。在倫敦店,除了牛奶,他們也提供三種不同類型的牛奶替代品,并且需要使用機(jī)器正確加熱和打發(fā)奶泡。Eversys 根據(jù)其需求,預(yù)先對(duì)拉花圖案進(jìn)行編程,并且設(shè)定了打發(fā)牛奶的精確溫度,使得不同的乳品可以完美制作出不同的拉花。
這種定制,也在“植物基”的乳品潮流中為顧客提供了更多的選擇。
職能轉(zhuǎn)變,與“粉絲”愉快聊天Roasting Plant 的目標(biāo)并不是要取代咖啡師,而是改變他們的角色并且更好地實(shí)現(xiàn)與顧客之間的“連接”。使用傳統(tǒng)機(jī)器時(shí),咖啡師往往忙于手頭工作,而沒有時(shí)間跟顧客交談,因此在許多咖啡館里,你必須在飲品質(zhì)量和顧客互動(dòng)之間有所取舍。
Kallie 表示,“智能化的系統(tǒng),幫助我們提升了咖啡師的能力。他們不但能夠制作出拉花精致的咖啡飲品,而且擁有更多時(shí)間與顧客交流、互動(dòng),這對(duì)我們來說必不可少。我們的咖啡師必須能夠?qū)⑺麄兊目Х戎R(shí)分享給顧客,了解顧客的需求與喜好。在Eversys 的幫助下,我們能夠做到品質(zhì)與服務(wù)兼得?!?img data-copyright="0" data-cropselx1="0" data-cropselx2="574" data-cropsely1="0" data-cropsely2="383" data-ratio="0.75" data-s="300,640" src="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202302/21/150559851.jpeg" data-type="jpeg" data-w="1080" />令人信服的咖啡品質(zhì)和恰到好處的相處模式,讓 Roasting Plant 具備了更多吸引力和忠實(shí)粉絲。
“未來”咖啡館不可否認(rèn) ,隨著飲品消費(fèi)行業(yè)發(fā)展與城市生活節(jié)奏加快,咖啡愈發(fā)成為生活中的一劑良藥。人們對(duì)于快速獲得一杯好咖啡的期望變高,個(gè)性化的產(chǎn)品與良好的體驗(yàn)感,在消費(fèi)中也更有著舉足輕重的意義。
Kallie 表示,Roasting Plant 將持續(xù)與 Eversys 合作,計(jì)劃在未來五年內(nèi)在倫敦開20家門店。Roasting Plant 另辟蹊徑,顛覆了傳統(tǒng)咖啡館的運(yùn)作形式,這一舉措的成功也釋放了值得思考的信號(hào)。數(shù)字化、定制化正在成為咖啡行業(yè)的重要趨勢。/ 部分圖片來自:Roasting PlantInstagram
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