果西米撈、芒果班戟、芒果布丁……提起甜品店,許留山等品牌承載了一大批80后、90后消費者的美好記憶。但萬萬沒想到:因為交不起房租,這家活了61年的老字號撐不住了。繼許留山之后,港式甜品該何去何從?
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圖源:36氪的朋友們
01許留山曾輝煌一時公開資料顯示,許留山是中國香港甜品連鎖品牌,專門售賣甜湯、甜品和小食,產(chǎn)品多以芒果為主要材料,于2004年進入中國內(nèi)地市場,最鼎盛時期,全球門店數(shù)量一度接近300家。10多年前許留山是出過大風(fēng)頭的。
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圖源:36氪的朋友們那時候港澳自由行剛開放,每個人到香港必打卡許留山,它不僅是最當(dāng)紅的港式甜品,也是當(dāng)?shù)亟诸^文化的組成部分。站在旺角街頭拍張照,手里端1杯許留山,背景是滿天霓虹燈,既時髦又有煙火氣。那個年代,其他甜品店還在做紅豆沙、綠豆沙、芝麻糊,但許留山第一個想出來把芒果切丁堆成小山,再和椰漿、西米組合搭配做出一道甜品。如今隨處都能吃到芒果西米撈了,而許留山才是它的開山鼻祖。
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圖源:36氪的朋友們可惜10多年過去,它的生意越來越差。最終,這家61年的老字號撐不住了。
02許留山為何走到如今地步許留山走到今天這般田地,有各種原因。一是競爭對手太強大。這幾年逐漸火起來的各種網(wǎng)紅茶飲品牌多到數(shù)不過來。
喜茶、樂樂茶等品牌在鮮果、奶、茶之間兩兩組合,甚至三種混搭,加上前衛(wèi)的門店設(shè)計、和各品牌的跨界營銷,哪家都不是省油的燈。許留山最具有競爭力的芒果甜品也被后起之秀徹底趕超。老對手滿記到2020年時他們已經(jīng)在全球開出了400多家門店,幾乎是許留山的兩倍。
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圖源:中國餐飲加盟網(wǎng)7分甜、榴芒先生、芒果香山、
茶百道的鮮芒制品也有大批年輕粉絲。二十許留山自己還掉鏈子。2013年長沙店曝出食品安全問題后,被停業(yè)整頓。這家店用已經(jīng)爛掉的芒果榨汁,還做成芒果布丁,甚至有人拍到榨果汁用的芒果被工作人員咬過。聽了這些,誰還敢去吃?而壓死駱駝的最后一根稻草是大環(huán)境。2019年時由于各方面原因,香港旅游業(yè)、餐飲業(yè)陷入困境,加上2020年的疫情打擊,許留山的多個門店幾乎走到了懸崖邊緣。
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圖源:搜了網(wǎng)許留山發(fā)展至今近70年,當(dāng)初憑借創(chuàng)新芒果產(chǎn)品打下了甜品屆的盛世江山,而如今卻丟失了最初的創(chuàng)造力,即將止步于此。在飛速向前的時代里,沒有逆水行舟的覺悟,被淘汰或許就是一瞬間的事。
03港式甜品如何破局面對消費場景局限、產(chǎn)品老化、市場競爭激烈等困境,傳統(tǒng)港式甜品品牌如何破局?下面我們以滿記甜品為例,看看它是如何做的?滿記甜品是成立于1995年的連鎖老牌甜品品牌,目前全國范圍超過500家直營門店。
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圖源:財富購物中心第一,明確品牌定位:為逛街的消費者提供休憩場所2005年,滿記甜品瞄準(zhǔn)內(nèi)地的無限潛力,走上北上的道路。但事實并沒有想象中的簡單,由于內(nèi)地并沒有像香港或者廣東有“糖水文化”的基礎(chǔ),一度止步不前。前三年,滿記甜品在上海僅開了6家分店,直到2007年上海港匯恒隆店的成功試點,終于看到成功的曙光。對于一個全新的品類,滿記甜品自身定位為為逛街的消費者提供一個休憩的場所。
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圖源:加盟招商網(wǎng)滿記甜品將零售和餐飲相結(jié)合,開創(chuàng)了一種甜品店全新的商業(yè)模,為之后的擴張奠定基礎(chǔ),曾一年之間開出90余家新店。到了2013年,眾多新甜品品牌大量出現(xiàn),行業(yè)競爭壓力巨大。此后3-4年滿記甜品都處于寒冬。到了2016年,新的契機出現(xiàn)滿記甜品面前。第二,借助新零售起勢當(dāng)時新零售崛起,傳統(tǒng)零售行業(yè)躍躍欲試。滿記甜品也不甘人后,開通了外送渠道,通過與美團、百度、餓了么三大外賣平臺合作實現(xiàn)了線上銷售的新利潤增長點。值得一提的是,滿記甜品還專為盒馬鮮生所打造的Ho
neymoon Express。規(guī)模效應(yīng)帶來了業(yè)績的快速提升,到2018年已經(jīng)實現(xiàn)整體業(yè)績規(guī)模約10億元。
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圖源:大眾點評第三、擁抱變化,重塑品牌在甜品內(nèi)憂外患的行業(yè)格局下,滿記甜品深知唯有擁抱變化,擁抱年輕消費者才能破局。注重私域運營,搭建微商城。具體操作包括:結(jié)合大眾點評、餓了么、美團平臺推動433選品法(即:商場商品構(gòu)成由40%主打KA商品、30%每月/每季銷量上升較快產(chǎn)品、30%區(qū)別其它平臺的差異化組合)。多維度店鋪裝修,讓微商城有顏值。產(chǎn)品策劃+爆款打造:比如說雙十一節(jié)假日使用第二份半價或者單身狗吃兩份等活動,打造爆品產(chǎn)品??缇陈?lián)名:以預(yù)售方式面向所有消費者進行公仔Mr.Xue JOKER售賣。
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圖源:百度百科甜品作為當(dāng)代人最喜愛的食品之一在我國已經(jīng)得到了迅猛的發(fā)展。據(jù)有關(guān)調(diào)查報道,全國各個城市接受調(diào)查的人群中,80%以上的被調(diào)查者都喜歡甜品,90%的人把甜品作為生活中的一部分。據(jù)相關(guān)資料顯示,在香港經(jīng)營港式甜品的專門店約有近萬家,對比香港的甜品市場,國內(nèi)外很多地方還是一片空白?!俺浴币巡粌H僅是為了吃得飽,還要吃得美味、吃得健康、吃得時尚。所以,衣、食、住、行等行業(yè)雖然傳統(tǒng)卻不過時,更因其與人們息息相關(guān),永遠(yuǎn)都有市場。甜品作為現(xiàn)代休閑美食的代表,正在為越來越多的人所接受和喜歡。因此甜品業(yè)的發(fā)展前景非常廣闊不可估量。
參考資料1.餐飲o2o:甜品杯裝化浪潮下,合并小滿茶田,滿記甜品能夠重獲“新生”嗎?2.正商參閱:60年老字號港式甜品店遭清盤,許留山怎么了?
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