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1 一個(gè)老牌網(wǎng)紅不愿提及的往事
2013年9月份,一家名為“徹思叔叔”的蛋糕店在杭州湖濱銀泰開業(yè),瞬間在杭城內(nèi)掀起一陣“杭兒風(fēng)”,一個(gè)小小的起司蛋糕一度要排上兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)伍,甚至到了晚上十點(diǎn),依然絡(luò)繹不絕。
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與一般蛋糕店不同的是,徹思叔叔的蛋糕制作過(guò)程就在顧客眼前完成,現(xiàn)烤現(xiàn)賣,一次只開放3個(gè)爐子,一個(gè)爐子里有12個(gè)起司蛋糕,經(jīng)過(guò)烘烤、冷卻、烙印、打包,一通流程下來(lái),往往需要50分鐘。“徹思叔叔的排隊(duì)現(xiàn)象,并非我們有意制造的饑餓營(yíng)銷現(xiàn)象,蛋糕出爐本身需要一定時(shí)間,同時(shí)‘排長(zhǎng)隊(duì)’有著天然的廣告效應(yīng),隊(duì)伍會(huì)越排越長(zhǎng)?!?br />
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鄭緒安表示,
消費(fèi)者愿意排上幾個(gè)小時(shí)的隊(duì)伍,跟徹思叔叔良好的口感分不開,起司蛋糕采用的奶酪、黃油等原材料,都是進(jìn)口品牌,現(xiàn)場(chǎng)出爐香氣四溢,自然而然就引起了爆點(diǎn)。
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隨著徹思叔叔的走俏,開始在城西銀泰、星光大道等商場(chǎng)開出7余家分店,與此同時(shí),諸如“撤思叔叔”、“澈思叔叔”、“瑞可爺爺”、“TOM叔叔”,等一些等產(chǎn)品相似度極高的品牌開始出現(xiàn)在杭城大街小巷。到了2014年,據(jù)杭州市場(chǎng)上的不完全統(tǒng)計(jì),單單徹思叔叔山寨品牌的數(shù)量就達(dá)到28家,正牌徹思叔叔的一些門店卻開始出現(xiàn)客流下滑,甚至入不敷出,部分門店提前閉店。對(duì)于徹思叔叔的敗走麥城,一位投資人士分析,并非僅僅是山寨成風(fēng)導(dǎo)致,更重要的是在成名后既沒(méi)有推出新產(chǎn)品、也沒(méi)有新服務(wù),原本的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有守住,才是熱潮消退的重要原因。 2 一堆爆笑的網(wǎng)紅打造新套路
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徹思叔叔的創(chuàng)新產(chǎn)品+創(chuàng)意售賣方式,只是萬(wàn)千通往網(wǎng)紅之路中的一條,而一位網(wǎng)友總結(jié)出的爆笑套路堪稱《網(wǎng)紅打造百科全書》。
這一套總結(jié)流行于2017年年初,包括請(qǐng)電視臺(tái)采訪、微博(信)推廣、雇人排隊(duì)、服務(wù)態(tài)度任性、限量售賣、直接取名網(wǎng)紅XX等等方法。在這之后,網(wǎng)紅品牌打造又新增了快閃店、心靈毒雞湯、微信留言前X名獲贈(zèng)飲品或周邊產(chǎn)品等。
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2017年,有品牌依此套路成功晉級(jí),問(wèn)鼎各二、三、四線城市甚至區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的“頭牌網(wǎng)紅”。而有的卻成功“入套”,淪為網(wǎng)紅頭銜爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的炮灰。 3 網(wǎng)紅的進(jìn)化:為何越來(lái)越多的品牌不愿意稱自己為網(wǎng)紅品牌就在“網(wǎng)紅臉”品牌遍地開花,分不清誰(shuí)是誰(shuí)時(shí),去年年底有人站了出來(lái),宣布“我們不是網(wǎng)紅,我們有自己的堅(jiān)守”。
這似乎也預(yù)示著2018年,一場(chǎng)行業(yè)大電影《網(wǎng)紅的堅(jiān)守》即將上演。網(wǎng)紅美食、網(wǎng)紅品牌本身并不可恥,也不可悲。可悲的是本應(yīng)由消費(fèi)者定義的網(wǎng)紅,卻由品牌或門店自己“冠名”。
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往往它們?cè)谒查g爆紅后因缺少新的關(guān)注點(diǎn)成為過(guò)往云煙。或者因被大肆模仿、山寨讓人見(jiàn)怪不怪。又或因消費(fèi)者期望過(guò)高造成滿意度降低,大罵名不副實(shí)!徹思叔叔從早期的創(chuàng)新產(chǎn)品到中期的快速走紅,再到后期的開放加盟、產(chǎn)品更新近乎為零,最終導(dǎo)致品牌的“人設(shè)”崩盤,實(shí)則為多年后的網(wǎng)紅品牌們預(yù)演了一部連續(xù)劇《成長(zhǎng)的煩惱》。在如今許多所謂的“網(wǎng)紅”茶飲品牌中,我們不難找到徹思叔叔的影子:或在成名之前獨(dú)守門庭冷落數(shù)年;或開放加盟前夕直營(yíng)某個(gè)區(qū)域近百店;或苦心專研產(chǎn)品模式找了一個(gè)藍(lán)?!?img data-ratio="1" src="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202205/25/115550281.jpeg" data-type="jpeg" data-w="250" style="vertical-align: middle;box-sizing: border-box;" />
雖然經(jīng)歷不同,但最終結(jié)果是他們?cè)谀骋粋€(gè)時(shí)間段成為了現(xiàn)象級(jí)品牌,變身為“網(wǎng)紅”讓人們笑談。一個(gè)眾人眼中的“網(wǎng)紅”品牌區(qū)域負(fù)責(zé)人曾聊過(guò),他所管轄的區(qū)域?qū)⒁啪復(fù)卣顾俣?,市?chǎng)只有那么大,多了就不稀奇,再快是給自己下絆。
就在該品牌勒緊韁繩時(shí),也有快馬加鞭者,而值得注意的是雖然他們多地設(shè)點(diǎn),但卻并未大面積撒網(wǎng)。有人作出分析:此乃搶占市場(chǎng)熱點(diǎn),別人看到的是風(fēng)光無(wú)限,其實(shí)背后也有無(wú)奈。當(dāng)被別人定義或自己裝扮成為“網(wǎng)紅”后,需要為年少的成名付出代價(jià),這個(gè)代價(jià)就是想盡辦法保護(hù)好身上來(lái)之不易的光環(huán),避免它失去光澤,曇花一現(xiàn)。
“快報(bào)杯”中國(guó)創(chuàng)意飲品大賽
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中國(guó)飲品快報(bào)編輯|小W 版式|小N
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