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星巴克入駐美團，還帶來了一個新玩法？最近，星巴克首次推出專屬空間服務(wù)——“1971客廳”，官方文案介紹是“在星巴克里，攢個局，約個會”?！?971客廳”究竟是怎樣的模式？一起來看。前段時間，星巴克正式入駐美團外賣。最近，星巴克與美團的合作又有了新進(jìn)展——推出專星送、在美團上線“1971客廳”?！?971客廳”是個什么玩法？
據(jù)了解，“1971客廳”有2款星巴克的新服務(wù)場景主題可以選，一個叫“咖啡有個局”，適合三五好友小聚，一個叫“客廳開個會”，適合10到20人開會。消費者可以在美團或大眾點評App上搜索“星巴克”或“1971客廳”，找到本地可訂的門店，點進(jìn)門店首頁，進(jìn)入1971客廳的預(yù)定頁面，預(yù)訂星巴克門店中的專屬空間。
據(jù)了解，第一批上線“1971客廳”的星巴克門店有60多家，主要分別在北京、上海、深圳和成都。體驗怎么樣？先來看“咖啡有個局”：“咖啡有個局”的相關(guān)套餐，包含3～5人獨立空間、咖啡大師全程陪同等。
- 在一個半小時的時間內(nèi)，黑圍裙咖啡大師將變身“客廳主人”，帶領(lǐng)大家用“劇本殺”的模式深入了解咖啡；隨后，消費者可以挑戰(zhàn)感官偵探團，開啟香氣探索、甜度探索和咖啡探索；在游戲后，消費者還能獲得星巴克“咖啡有個局”的專屬裝備和獨屬于個人的名牌和“咖啡護(hù)照”禮包；接著，咖啡大師會作為手沖導(dǎo)師，教消費者咖啡品鑒四步驟；
- 最后，消費者可以親自動手體驗做咖啡。
——聽上去像是一次咖啡主題的桌游或者“劇本殺”，對年輕消費者來說，這也是一次有趣的咖啡探索體驗。這樣的模式有何特別之處？一位資深的咖啡愛好者的感受是：“好玩！比星巴克之前的咖啡教室還要好玩！”
此外，也有媒體記者親身體驗后評價，“星巴克牽手美團，讓‘找空間-預(yù)訂空間-到店體驗’整個環(huán)節(jié)變得輕松又簡單?！痹賮砜础翱蛷d開個會”的具體玩法：“客廳開個會”為10人起訂套餐，預(yù)定套餐后，可以享有2小時的專屬會議室。預(yù)定“客廳開個會”套餐，會有專屬管家對接消費者的各類需求、布置場地，并在預(yù)定24小時內(nèi)確認(rèn)細(xì)節(jié)。
此外，套餐還會為會議參與者提供會議前的咖啡品鑒。這項服務(wù)，對一線、新一線城市的寫字樓白領(lǐng)，或許解決了一個“剛需”。
北上廣的寫字樓幾乎是寸土寸金，很多公司無法租賃大面積的辦公場地，但公司的業(yè)務(wù)接洽、管理層會議等都需要一些相對私密、服務(wù)周到的空間，星巴克的“客廳開個會”套餐，對這類客群來說，是個很實用的場地。一直以來，星巴克十分擅長用第三空間為消費者帶來獨特體驗，近幾年，也帶起了一波“茶飲品牌打造第三空間”的流行。這次“1971客廳”的推出，又是一次第三空間的細(xì)分延伸。
統(tǒng)籌｜笑凡 編輯｜居居 視覺｜江飛文章為咖門原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載
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