空姐弄倒咖啡，被燙大媽索賠萬...

臺灣中華航空一名江姓空姐去年初在從德國法蘭克?；嘏_的班機上，遞咖啡給靠窗的旅客時不慎弄倒咖啡，結(jié)果燙傷一名臺籍中年婦人的大腿。雖然空姐馬上拿冰塊幫婦人冰敷并致歉，但這名婦人一下飛機仍直奔醫(yī)院驗傷證明腿部紅腫，提告江姓空姐等人涉犯業(yè)務(wù)過失傷罪，要求新臺幣12萬元和解。最后和解破局，臺北地檢署考量空姐依照SOP使用托盤遞咖啡，且案發(fā)前確實有亂流，不能排除又是亂流導(dǎo)致空姐失手，罪嫌不足不起訴。檢警調(diào)查，這名受害婦女和女兒從法蘭克福搭機回臺，婦女坐在走道旁、女兒坐中間，一名外籍旅客坐在靠窗位置，江姓空姐送餐時遞咖啡給靠窗的旅客時，不慎撞到前排的電腦熒幕，導(dǎo)致咖啡撒在婦人大腿上，空姐趕緊幫婦人冰敷。但婦人指控空姐案發(fā)時態(tài)度不好，且她褲子都被淋濕，非常不舒服，且不只狀告遞咖啡的江姓空姐，婦女認為另一名空姐疑似撞到江女才會弄倒咖啡，因此兩名空姐都要告。但另名空姐供稱，她雖然也在送餐，但沒感覺有撞到江姓空姐，江姓空姐也供稱當(dāng)時班機遇到亂流，因此已經(jīng)延誤送餐時間，且當(dāng)時她已經(jīng)遵照SOP用托盤送餐，但仍不慎弄倒咖啡，也馬上向婦人道歉。檢方讓雙方去試著調(diào)解，但婦女認為自己衣物弄臟還有醫(yī)藥費用等，要求12萬元和解金，因此與空姐調(diào)解失敗。檢方考量，華航有出具報告證明案發(fā)前確實有亂流，導(dǎo)致送餐時間已延誤，且空姐有依照SOP使用托盤遞咖啡，已盡到注意義務(wù)，認為不能排除是機上亂流導(dǎo)致空姐失手，因此依罪嫌不足不起訴兩名空姐。- End-內(nèi)容來源｜蘋果即時

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