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又在微博火了,茶顏悅色為什么能頻頻上熱搜?

2022-08-04 16:06:33責任編輯:咖門瀏覽數(shù):518

昨天下午,茶顏悅色又上微博熱搜了,這回還是C位。印象中,短短幾個月時間,這應該是第3次了。一個沒走出長沙的區(qū)域品牌,為何在

昨天下午,茶顏悅色又上微博熱搜了,這回還是C位。印象中,短短幾個月時間,這應該是第3次了。一個沒走出長沙的區(qū)域品牌,為何在社交網(wǎng)絡知名度這么大,比喜茶奈雪的茶次數(shù)都多?作者|政雨茶顏悅色的這次熱搜,源于一條微博。微博名@全世界最英俊的人發(fā)了一張茶顏悅色的小票清單,并配上了一句話,“茶顏悅色也太好笑了吧”。再次上熱搜的茶顏悅色在這張小票上,用紅線標注出來兩句話:“茶顏悅色官網(wǎng)”和“茶顏招募加盟商”的消息都屬虛假,等我們有錢就去告他們。接著這條微博就被網(wǎng)友轉發(fā),并附上了茶顏悅色公眾號最近發(fā)出來的消息截圖:我們現(xiàn)在已經(jīng)賺了一點錢開始告他們了。已經(jīng)在維權路上很快,這種極具網(wǎng)感的語言風格和處理方式,引起了網(wǎng)友的注意,在網(wǎng)上瘋狂轉發(fā),直呼”可愛,有趣。”到昨天下午,呈現(xiàn)了4萬點贊量,評論也快過萬。和這個事件相匹配的,是幾天前茶顏悅色商標在韓國商標被注冊,引起網(wǎng)友的強烈關注上了熱搜。再往前一次,是喜茶奈雪的茶創(chuàng)始人朋友圈“battle”,一不小心讓茶顏悅色上了熱搜。多個關于茶顏悅色的話題不到半年時間,上了三次熱搜,還是一個區(qū)域品牌,熱搜下還多是正向評論,這帶來的營銷效果,是會令很多品牌羨慕和眼紅的吧。但是,茶顏悅色為什么會頻頻上熱搜呢?仔細閱讀其公眾號,傳遞出來的語言風格是有親和力的,有一種專屬的氣質。創(chuàng)始人呂良也說過,想和顧客形成一種“親人”關系。這些氣質不僅僅停留在文字上,在茶顏悅色的門店,有為消費者提供永久求償權、免費準備小藥箱等等人性化服務——在細節(jié)中,把“親人”的感覺傳遞給消費者。店里貼心的準備當然,這些前提是產(chǎn)品能打,能收服顧客的胃口,才能額外用細節(jié)留住他們的心。不過,要想學習這個品牌,簡單模仿方法是學不來精髓的,同樣嘗試永久求償權、提供小藥箱沒有太大的意義。茶顏悅色對想要學習它的品牌,最大的啟發(fā)應該是找到獨屬自己品牌的靈魂,并把他們侵染在門店運用中,擴散出去,傳遞給你的顧客。更通俗點講,是找到自己品牌和顧客的相處方式,在每日的服務中以真實的姿態(tài)傳遞出去,就會有感染力。但這一切的前提,還是產(chǎn)品得好喝、有獨特之處。茶顏悅色的氣質難模仿,但茶顏悅色的產(chǎn)品研發(fā)方法你可以學習。4月27~29日,為期3天的《新茶飲研發(fā)必修課》,茶顏悅色研發(fā)總監(jiān)楊洪廣將為你講講他們的研發(fā)方法論。點擊閱讀原文可直接報名4月27—29日佛山,飲力學院國茶培訓基地。等你!統(tǒng)籌|政雨 編輯|若云 視覺|江飛文章為咖門原創(chuàng),未經(jīng)授權嚴禁轉載?!?商務咨詢 —18339988529(同微信)|17310709150(同微信)— 課程咨詢 —18637102212(同微信)|13253329903(同微信)

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