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這個(gè)月,8街壹號的杭州首店開業(yè),當(dāng)天就取得了1.5萬的營業(yè)額,開業(yè)不到一周就做到了杭州甜品飲品人氣榜第一名。
作為一個(gè)誕生于三線城市的鮮果茶品牌,8街壹號是如何用25元的高客單價(jià),讓小鎮(zhèn)青年們欣然接受的?
走出蚌埠后,它又是如何突破杭州市場的?
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再看產(chǎn)品形式。8街壹號一直使用新鮮水果制作的鮮果茶:草莓、葡萄、桃子、荔枝、原諒綠等,上線節(jié)奏與一線品牌同步。還有周杰倫帶火的水果奶酪系列,以及有奧利奧和威化餅打頂?shù)脑贫浔盗?,產(chǎn)品包裝形式也緊跟流行,做出了奶茶桶,還創(chuàng)新定制了“草莓瓶”。
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再看門店的視覺。位于萬達(dá)附近的3家店,最小的門店60平,其他兩家店都在百平以上,有時(shí)下正熱的白金風(fēng),也有主打東風(fēng)美學(xué)的日式枯山水風(fēng)格,整體在三線城市都比較出圈。不夸張地說,在蚌埠的年輕人心目中,8街壹號就是本地的“喜茶”,是一個(gè)值得打卡社交的地方。
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“大家都認(rèn)為小鎮(zhèn)青年消費(fèi)力不行,但我們近80家門店、38.7%的綜合復(fù)購率告訴我們,如果你能提供更好的更值得的產(chǎn)品,小鎮(zhèn)青年也愿意為你付費(fèi)。”8街壹號副總經(jīng)理王智表示。
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“所有城市的首店,一律去找當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)勢品牌的最高流量門店,在對面或者臨近位置開店。如果在這樣的選址條件下,我們不能存活,就不會(huì)開放加盟?!蓖踔钦f。夫子廟,是南京的頂流商圈,這里聚集著喜茶、樂樂茶等一線品牌,也有伏見桃山等當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢品牌。我在大眾點(diǎn)評上發(fā)現(xiàn),8街壹號的門店是夫子廟排行榜的第一名。
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杭州也不例外,8街壹號的杭州首店開在太平門直街,與古茗、茶百道、CoCo都可、新時(shí)沏、益禾堂等門店直線距離不超過500米,開業(yè)3天,這家店外賣單量達(dá)到了1700多單,一周后,美團(tuán)飲品人氣榜上也排到了第1名。
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與喜茶、奈雪這樣的超級品牌比,知名度不夠高;與古茗、茶百道這樣的大連鎖相比,規(guī)模沒有優(yōu)勢,8街壹號是如何找到立足之地的?
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王智告訴我,8街壹號公司內(nèi)部有個(gè)12+3的“戰(zhàn)狼特戰(zhàn)隊(duì)”。其中的12人,是獨(dú)立打造的線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì),內(nèi)部細(xì)分為投放策略小組、競對分析小組、商圈調(diào)查小組、視覺策劃小組、用戶運(yùn)營小組等。另外3個(gè)人,則為“外腦”,分為品牌營銷、行業(yè)資訊、企業(yè)發(fā)展,從3個(gè)不同的維度,定期8街壹號提供咨詢服務(wù),保障品牌各方面都不掉隊(duì)?!拔覀儍?nèi)部的線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì),有個(gè)核心的KPI:重要區(qū)域的首城首店,在大眾點(diǎn)評、外賣抓取‘環(huán)境、服務(wù)、熱門、回頭客’等八大標(biāo)簽中,新店必須要做到8個(gè)標(biāo)簽中的兩個(gè)第一?!蓖踔欠窒?,“這樣才能把線上的勢能引流到線下,保障新店的開店成功率?!睂τ谝恍┖诵膮^(qū)域的旗艦門店,總部會(huì)出錢扶持加盟商,提升品牌知名度,有時(shí)候一家店的營銷扶持都會(huì)達(dá)到10萬元。
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無論是線上營銷,還是線下運(yùn)營,全部都是高配團(tuán)隊(duì),沉淀運(yùn)營是為了集中爆發(fā)。很多時(shí)候,運(yùn)營強(qiáng),品牌才能強(qiáng)。在產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下,茶飲產(chǎn)品已經(jīng)很難做出顛覆性的創(chuàng)新,這樣的現(xiàn)狀下,競爭考驗(yàn)的就是品牌、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、組織力等綜合實(shí)力。
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對于品牌弱、規(guī)模小的新品牌來說,這固然是劣勢,但身量輕盈、運(yùn)營更能集中資源監(jiān)管到位,也能變成突圍的優(yōu)勢。與其想盡辦法做產(chǎn)品差異化,不如在現(xiàn)有基礎(chǔ)上通過強(qiáng)運(yùn)營,做到同品類、同產(chǎn)品最好,讓消費(fèi)者一口就喝出不同——這樣的品牌,不管是在高線城市,還是下沉市場,都有機(jī)會(huì)。
今年,咖門將持續(xù)推出“飲力黑馬101”欄目,發(fā)掘一批散落在全國各地的品牌,發(fā)現(xiàn)區(qū)域市場的新動(dòng)態(tài)。