近期,上海一些茶飲店被突擊檢查,被查門店均存在食安風險問題。
門店發(fā)展太快、運營管理有差距,是多數(shù)茶飲品牌現(xiàn)狀,現(xiàn)在是補差距、做規(guī)范的關(guān)鍵期。
咖門飲力學院新一期運營高管養(yǎng)成計劃線下課來啦:3月31日、4月1日兩天,在上海,全面講解茶飲連鎖門店的運營系統(tǒng)和方法!
已有20多個品牌參與學習,以下為課程內(nèi)容詳細介紹。咖門飲力學院
直擊連鎖品牌4大痛點,開啟“運營高管養(yǎng)成計劃”
茶飲品牌已經(jīng)紛紛開始做深耕、進行精細化運營。
但面臨的痛點有很多:要幫門店做業(yè)績提升,該誰來做、怎么做?這需要一整套完整的體系和執(zhí)行標準,很多品牌都不具備。
茶飲品牌精耕運營,落地起來問題重重:
1、不成體系
在很多品牌,各個部門都是單打獨斗。以巡店為例,常常是“派幾個督導過去就行了”。而實際上,在標準化的巡店流程里,有一套嚴格的層級檢核標準——
第1期茶飲運營線下課現(xiàn)場圖片
從基層到管理層,先進行門店自檢;再是督導巡店,最后進行專項巡檢。各個運營環(huán)節(jié),都應(yīng)該有一套規(guī)范地、體系化、標準化的執(zhí)行標準和流程;每一套流程之外,還應(yīng)該有一套正確地執(zhí)行標準。
各個環(huán)節(jié)相互促進,才能帶來運營實力的整體提升。但很多茶飲企業(yè),還缺少建立體系的意識和方法。
2、不夠標準
還拿巡店來說,許多品牌做巡店,動作都有了,效果未必滿意。
比如巡檢表的制定,各個品牌不能用一樣的模板,應(yīng)是圍繞各自企業(yè)目前關(guān)注的重點去制定。第1期茶飲運營線下課現(xiàn)場圖片
但對很多品牌來說,很多運營動作只是停留在“有”的階段,要做好、做出效果,還缺科學化手段、和規(guī)范化方法。
3、缺乏人才
運營人才的短缺,也是品牌普遍面臨的問題。
人才的培養(yǎng),既需要日常的學習培訓,也需要通過績效考核的手段,形成一道套有激勵作用、良性循環(huán)的成長體系。
第1期茶飲運營線下課現(xiàn)場圖片
這也是可以通過運營助力解決的——企業(yè)缺少的往往不是培訓方法,而是將日常工作和管理、晉升相結(jié)合的理念和方法。
4、缺少提升
一切運營動作的最終結(jié)果,都是為了有效提升。
比如督導在巡店環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題,尋找到有效的解決方案時,這套新的解決方案應(yīng)該成為新的SOP執(zhí)行標準,再和培訓部門結(jié)合,經(jīng)過培訓部門進行培訓、門店改正,才算這一問題得到重視解決。
但在日常中,很多品牌做完就結(jié)束了,缺少反饋、復盤,并對問題進行有效解決?;诖耍?月31日~4月1日,在上海,新一期“運營高管養(yǎng)成計劃”課程來啦。咖門邀請來有15年連鎖餐飲運營經(jīng)驗,擁有絕味、茶顏悅色、嚴廚等品牌運營實戰(zhàn)經(jīng)驗的熊歡老師,用2天時間,圍繞門店運營落地環(huán)節(jié)講出干貨。
這2天運營課,都講些什么?年前,運營高管線下課已經(jīng)舉辦一期,有20多品牌、50多學員參與了學習。課程結(jié)束后,他們對課堂的學習感受頗佳:
這兩天的課程,具體會講哪些內(nèi)容呢?
1、先仔細闡述什么是科學標準的運營體系,幫助品牌從理念上構(gòu)建完整的運營架構(gòu)。
先知道對的路是什么,未來布局才更有方向。
2、再深入運營中的營運環(huán)節(jié),講清整個管理鏈條上,各個崗位的工作職能,及在具體的落地執(zhí)行階段,具體的工作方法。細到巡檢表單的制定方法、巡檢路線的合理規(guī)劃等等,都會涉及。
幫助聽課學員更好落地執(zhí)行,還將分享許多品牌都會用到的工作表單;并通過實踐環(huán)節(jié)把課堂講到的內(nèi)容進行立刻落地實踐。
3、除了要落地,還會幫品牌做整體運營提升規(guī)劃。
運營環(huán)節(jié)如何多部門協(xié)作、通過運營會議的召開,解決門店存在的問題,是從工作流程的邏輯重新梳理運營工作方法。
4、使運營實體提升,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié),課程將重點解讀如何進行業(yè)績考核和人才培養(yǎng)。
課堂上還專門設(shè)置實踐環(huán)節(jié),學員現(xiàn)場制定巡檢表,老師進行打分、點評。并在當天課堂內(nèi)容結(jié)束后,學員分組到門店進行實地巡檢,進一步落地課堂內(nèi)容。
學員制定并講解門店巡檢表
總之,一個目的:深入運營管理內(nèi)部,切中企業(yè)每一個需求點,講出茶飲連鎖品牌需要的運營管理干貨。而本次課程的導師,也是專業(yè)能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗兼具——熊歡老師有15年連鎖餐飲運營經(jīng)驗,并參與了萬店企業(yè)絕味食品的運營提升過程,擁有絕味、茶顏悅色、嚴廚等品牌運營實戰(zhàn)經(jīng)驗。
隨著風口褪去,市場恢復冷靜,未來決定一個茶飲品牌走得更遠的核心實力,就是運營的實力。3月底去上海,把新一年的開始交給學習。本次課程,我們建議更匹配的聽課人群有:
- 連鎖企業(yè)派出高管團隊來組團學習,重新梳理運營體系,也便于推廣落地。
- 另外,這節(jié)課也很適合處于初創(chuàng)階段的品牌創(chuàng)始團隊親自學習,不知道怎么管理加盟商、不知道如何搭建運營體系,聽完就有方向了。
- 當然,對于有職業(yè)發(fā)展需求的督導,或者在運營環(huán)節(jié)有困惑的品牌,都將能在這節(jié)課里找到自己需要的內(nèi)容。
根據(jù)第一次課程的經(jīng)驗反饋,我們會對課程內(nèi)容進一步打磨升級,增加更多圍繞運營高管所需的內(nèi)容,同時讓細節(jié)和方法更加落地。
3月31日~4月1日,上海,新一期運營課來了
企業(yè)最大的成本,是沒有經(jīng)過培訓的員工,而企業(yè)給員工最好的福利,就是不斷提升。
3月31~4月1日,上海,來參與這場養(yǎng)成運營實力的頭腦風暴。參看以下圖文,了解課程具體安排,及報名方式——
統(tǒng)籌|妮可 編輯|金語 視覺|江飛
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