星巴克居然有這種操作！星粉們被俘虜全過程.....就這樣被俘虜了！

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng) 最近，一位來自義烏的星粉何小姐曬圖，幾乎天天到星巴克打卡她 ，而這家店每天為這位星粉何小姐 ，在杯子上畫上各種圖案，送上溫暖的問候，來自星巴克義烏頤和店的咖啡師手繪~星粉曬圖！ 星巴克賣的不是咖啡，而是一種文化，出售的不是咖啡，講求與消費(fèi)者的精神共鳴。 舒爾茨曾經(jīng)說過：“我們不是提供服務(wù)的咖啡公司，而是提供咖啡的服務(wù)公司。”星巴克始終將顧客的需求當(dāng)成自己的任務(wù)，在意他們的每一個(gè)細(xì)節(jié)，無形中拉近了顧客與星巴克的精神距離。可以說，這個(gè)店咖啡師很用心呢~~~ 星巴克宣傳這種文化的打造離不開在客戶體驗(yàn)層面的全面管理戰(zhàn)略，只有著眼于全局的客戶體驗(yàn)管理，從與客戶接觸的每一個(gè)觸點(diǎn)出發(fā)，為客戶打造好的體驗(yàn)，才能最終保證鏈路系統(tǒng)的整體體驗(yàn)，在潛移默化中向客戶灌輸品牌文化。（估計(jì)，忙成狗的店估計(jì)只能寫個(gè)名字吧，哈哈） 作為連鎖服務(wù)行業(yè)，除了優(yōu)雅的就餐環(huán)境外，一線服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度及水準(zhǔn)的優(yōu)劣也影響著消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知。 所以咖啡師對咖啡懷有熱情、激情的人，顧客在消費(fèi)的絕不僅僅是美味的咖啡，更是一種貼心的服務(wù)享受。ins上的各種手繪Carrah Aldridge一個(gè)非常出色的藝術(shù)家她收集了很多星巴克紙杯用畫筆畫下了美輪美奐的杯子cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721931.png" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721501.png" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721491.png" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721311.png" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721681.png" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721211.png" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721701.png" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721951.png" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721881.jpeg" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721311.jpeg" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721101.jpeg" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721771.jpeg" />cription-url="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/12/161721781.jpeg" />星巴克杯上的藝術(shù)！超美~！精致的女人太可怕了！她的“咖啡杯”系列畫風(fēng)靡INS，手繪旅行照驚艷網(wǎng)友！星巴克扭蛋，hario扭蛋，Kilita 扭蛋太萌了 ，咖啡控毫無抵抗力！YouTube上最火的Mini廚房！縮小100倍精致微型咖啡，這樣咖啡超治愈！So Fun！刷爆ins插畫師與咖啡相遇，每張手繪咖啡都會(huì)馬上愛上她

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