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以下是演講實(shí)錄整理(有刪節(jié))。
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第二個是撥開原葉茶的迷霧,為什么一斤茶有的可以賣50元、有的可以賣500元、有的可以賣50000元,到底是怎么樣的成本決定了價格邏輯;
第三個是小罐茶的產(chǎn)業(yè)布局。
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看咖啡分化的歷史、看日本茶葉30年的變革歷史,我認(rèn)為茶行業(yè)未來的20年就是這三個賽道:原葉茶、方便的茶、茶飲店。
茶行業(yè)一定是百花齊放的,出現(xiàn)像星巴克一樣一統(tǒng)天下的品牌很難,一定是若干個品牌共存的時代。第一個是原葉茶。中國是茶葉的故鄉(xiāng),中國人用自己的身體充分驗(yàn)證,下一個30年原葉茶不會消失。但原葉茶的市場份額,在廣義的行業(yè)中,有可能會萎縮。第二個是方便的茶。大家都知道日本的茶行業(yè)最大的品類,不是原葉茶,也不是茶飲店,而是茶飲料,這是一個非常特殊的市場。30年之前,日本人也是原葉茶為主,30年以后,純茶飲料成為了主流。
第三個是茶飲店。我們的茶飲店用5到10年的時間蓬勃崛起,整個市場非常非常地活躍。對標(biāo)咖啡,當(dāng)星巴克成為咖啡第一主流品牌的時候,我們可以想像未來有一天中國茶葉的第一大品牌、第一業(yè)態(tài),也許是茶飲店。
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中國人人生有三杯茶。
70后的這一代人,沒有機(jī)會喝上奶茶。但是80后、90后、00后,在上幼兒園的時代、小學(xué)的校門口,就開始了人生的第一杯奶茶。在14億的國民中,這一代人喝上第一杯茶的機(jī)會,遠(yuǎn)比70后、90后更早。
第二杯是一杯方便的茶。當(dāng)年輕人上自習(xí)的時候、當(dāng)走上職場的時候,可能一杯袋泡茶是主流。
進(jìn)入35歲+的人,可能會越來越愛上原葉茶。中國人喝茶的邏輯和順序基本是這樣子?!m然都是茶,但是人群的年齡和場景變化是巨大的。
今年奶茶是15~25歲之間,方便的茶年齡至少大了5~10歲,原葉茶又大了5~10歲。隨著客群年齡的增長,茶的形態(tài)也在發(fā)生變化。
一個行業(yè)三個行當(dāng),雖然都是茶,在廣義上有可能把三個大類都統(tǒng)計進(jìn)中國茶葉中,但這三個品類的差異是巨大的。
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圖片來自網(wǎng)絡(luò)
在中餐整個品類中,火鍋標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高,奶茶也一樣,只是發(fā)展時間比較短而已。方便的茶是快銷品,這一瓶你喝完了,一個袋泡茶二泡就結(jié)束了。但原葉茶是消費(fèi)品,不是快銷品,因?yàn)闆]有人天天買原葉茶。原葉茶和新茶飲最大的區(qū)別是什么?
一方面,新茶飲消費(fèi)者的年齡偏??;另一方面,原葉茶適合固定的場景,不適合移動,走路的時候就更難了。
我清楚地記得三四年以前,我面試一個設(shè)計師的時候,我問他為什么不喝原葉茶,他說茶不能走著喝。但是今天我們的奶茶可以像咖啡一樣走著喝了。
另外品飲的方式,原葉茶的方式很慢,消費(fèi)頻率很低,新茶飲的消費(fèi)頻度大大提高,傳統(tǒng)的茶飲店可能都是唐裝旗袍,但是我們的新茶飲非常年輕、非?,F(xiàn)代,品類差別還是很大。
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我在無數(shù)次的會議上提出,中國茶要感謝新茶飲,讓中國的年輕人提前喝上了第一杯茶。大量中國年輕人第一杯茶的味道,可能是奶茶,尤其是00后、95后。
所以說,我要代表茶行業(yè)向所有在座的新茶飲從業(yè)者表示衷心的感謝,是你們提前替我們培養(yǎng)了消費(fèi)者。茶的進(jìn)化比咖啡晚了一個時代,中國茶進(jìn)入了一個全新的時代,也是一個大變革時代的開始。
這個時代就是“星巴克的時代”,咖啡強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)文化,新茶飲也是。但是傳統(tǒng)茶強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)地、記憶,強(qiáng)調(diào)的是文化,所以面對未來,傳統(tǒng)茶也必須改變。
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中國是茶葉的故鄉(xiāng),中國有六大茶類,每一個茶類有很多細(xì)分,茶樹的品種、不同茶的保健功能,都有巨大的差異,所以原葉茶的品質(zhì)成本差異到底在哪里?很多人會有疑問。
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原葉茶的品質(zhì)成本差異到底在哪里呢?這里有三個品類和大家比較有關(guān)系,茉莉花、紅茶、鐵觀音,這一類的茶,是所有茶里面邏輯最簡單的。單芽還是一芽二葉,成本至少差了三倍以上,采摘的標(biāo)準(zhǔn)不同,所以大家不會用單芽的茶葉,成本太大。茉莉花茶的制作工藝越多,香氣越高,但成本也越高。
還有一個重要的問題,春茶和夏秋茶不一樣,還有頭春和尾春的差異又很大,明前茶賣得很貴,大家都是用的夏秋茶。芽葉的數(shù)量、工藝的復(fù)雜程度是影響原葉茶成本的重要的因素。綠茶、大紅袍、單樅,一些山頭被市場炒作,極大地逃離了價格體系,多了山頭以后,茶變得更加復(fù)雜。
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最復(fù)雜的是普洱茶,普洱茶是中國茶的“最深水區(qū)”。除了說芽葉、工藝之外,還說普洱生茶、熟茶,還有老樹、古樹和小樹,還有山頭——中國茶進(jìn)入“玄學(xué)”,這個品類功不可沒。不同品類識別的維度,從上到下越來越復(fù)雜,從茉莉花、紅茶,到普洱茶,有生熟、有古樹、有山頭、有年份,水越來越深。非標(biāo)產(chǎn)品如何標(biāo)準(zhǔn)化?中餐和西餐、茶葉和咖啡、中醫(yī)和西醫(yī),玉石和鉆石,其實(shí)邏輯都一樣。西餐可以標(biāo)準(zhǔn),鉆石可以標(biāo)準(zhǔn),西醫(yī)可以標(biāo)準(zhǔn)。而中餐的標(biāo)準(zhǔn)化剛剛開始,中醫(yī)在西醫(yī)的面前如何抗衡,玉石如何做成品牌,東方的經(jīng)驗(yàn)思維如何向西方的科學(xué)思維學(xué)習(xí)?
西方講的是科學(xué),所以什么東西都做出標(biāo)準(zhǔn);東方講的是經(jīng)驗(yàn),東方用心在感受,西方用腦袋在思考,這是東西方文化最大的差異,在不同品類上有不同的表達(dá)。
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如何把中國茶做好?茶是科學(xué)的土壤、人文的果實(shí),就是做這一片葉子,種植也好、加工也好、飲用也好,不講科學(xué)的都是耍流氓,如果標(biāo)準(zhǔn)化的問題不解決,沒有辦法做品牌,所以我們底層的邏輯必須向西方學(xué)習(xí)。
是中國茶是一個有文化的、有溫度的東西,茶不是一個典型的工業(yè)產(chǎn)品,我們必須用人文的方式和用戶溝通表達(dá),這可能是所有的茶品牌要掌握的一個基本的邏輯。
中國和西方之間的差異,就猶如茶和咖啡之間的差異,茶是我們中國人的驕傲,希望在我們這一代人的身上重新表達(dá)、重新翻譯。
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10年前,剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,我從來沒有想過做全產(chǎn)業(yè)鏈,當(dāng)我深入下去的時候,我發(fā)現(xiàn)不做不行,因?yàn)闆]有人等你做。
就像今天需要上千噸茶葉原料的公司,如果你在一個成品的品類,比如說紅茶,我們經(jīng)過出口檢驗(yàn)過,大規(guī)模的可以工業(yè)化。但鐵觀音這樣子的品類,真正的工業(yè)化的基地在哪里?你想用茉莉花的時候,如何從傳統(tǒng)中跳脫出來?我了解了4年,中國茶的工業(yè)化是還沒有邁過去。所以當(dāng)市場起來以后,我們就堅定地開始做全產(chǎn)業(yè)鏈的投資和整合,橫向也做多品牌的布局,希望不同的品牌去解決用戶在不同的場景下的需求,然后不同的品牌去共享供應(yīng)鏈的渠道。經(jīng)過了4年的沉淀,我們基本上形成了一個小罐茶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),小罐茶的起步價每一斤茶是在1500塊以上,所以我們的產(chǎn)品品質(zhì)拉得比較高的,一直到三萬多一斤、所以我們有小罐、有多泡,形成了一個清晰的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
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兩年前我們剛剛開工,一期工程10萬平米,今年的6月份可以入駐,是完全現(xiàn)代化的智能工廠,我們對所有茶的加工、包括上游,都在想如何盡量減少人工干預(yù),我們的目標(biāo)是做到?jīng)]有工人的智能倉。
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我舉一個例子,這是我們鐵觀音工廠。原本做茶的季節(jié)師傅不敢出門、不敢感冒,因?yàn)樗械幕鸷蚩繋煾狄粋€人掌握,怎么解決呢?我們的設(shè)備完全可以實(shí)現(xiàn),這個設(shè)備第一能實(shí)現(xiàn)連續(xù)化生產(chǎn),第二可以連續(xù)“碾壓”,完全突破了原有的設(shè)備。
我們今年在紅茶上線了第一條自動鮮葉清洗設(shè)備,重要的技術(shù)環(huán)節(jié)是如何脫水失水,超過30度以上,葉子就會快速變質(zhì)??焖倜撍覀兘梃b了中草藥的技術(shù),包括包揉機(jī)、勻堆機(jī)、智能挑茶機(jī)器人,我們和IBM合作,用機(jī)器人代表人工,未來在更多的品類都可以實(shí)現(xiàn)。
我們智能化的生產(chǎn)線,正在向更多的品類復(fù)制。
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最后我想說,如何加速中國茶葉工業(yè)化的進(jìn)程。
一個行業(yè)工業(yè)化進(jìn)程的過程中,誰是第一推動力?不是資本,而是市場。如果沒有大量的需求,會有人去投工業(yè)化嗎?不會。
中國茶的工業(yè)化進(jìn)程,最大的推動力量,不是資本,而是市場。市場起來了,資本自然會跟進(jìn)。雖然我們做的是高端茶,我們的生活茶品牌也已經(jīng)上市,我們希望未來整個工業(yè)化的成果與整個奶茶行業(yè)一起分享。
奶茶行業(yè)可能是高端原葉茶市場需求的若干倍,只有量,只有規(guī)模,才能把工業(yè)化的進(jìn)程推得更快,才能把所有的設(shè)備、所有的想法驗(yàn)證得更清楚。我希望大家一起來拉我們的產(chǎn)能,讓設(shè)備磨合得更好,工業(yè)化的方式,成本肯定是更低的。
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