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一個咖啡品牌新近推出了一個特別的“叫床服務(wù)”：每個工作日發(fā)一條微信語音叫你起床，有聲音甜美的軟妹子，還有俞敏洪這樣的商業(yè)大咖。
呃......恩？？？
【 1 】儲值卡新玩法：讓大咖來“叫床”
不久前，一家叫做Never Coffee咖啡品牌，在微信上推出了“叫床服務(wù)”。創(chuàng)始人劉左飛向咖門記者介紹了這個“特別的服務(wù)”：
1、預(yù)存240元，向該咖啡品牌微信客服預(yù)約起床的時間；2、到點后，客服發(fā)送語音消息叫你起床——此謂“叫床服務(wù)”；3、起床時間5分鐘內(nèi)按規(guī)定完成操作或回答問題，可算起床成功；4、成功立即返還10元紅包；5、失敗則從預(yù)存款中扣除10元（累計一月后根據(jù)所扣總金額寄送等價咖啡）。
讓人倍感新鮮的是，喊你起床的語音消息中，既有聲音甜美的軟妹子，更有俞敏洪這樣的商業(yè)大咖——后者正是這家咖啡品牌的投資人之一。
根據(jù)設(shè)定，每天都能“自動彈起”的人，還將獲得獎勵——包含系列咖啡產(chǎn)品的“努力卡”。
——對消費者來說，“叫床”這個“好變態(tài)，但我喜歡”的游戲，既好玩，又接地氣，而且看上去怎么都不吃虧。
——對商家來說，變相賣出了產(chǎn)品，且是“預(yù)售”，同時獲得了顧客對品牌天然的信任度和依賴感。
——對行業(yè)來說，“叫床”不過是個營銷噱頭罷了，噱頭背后“儲值卡”的新玩法值得參考。
看明白了沒？讓大咖來“叫床”，不過是將“預(yù)存會員卡”的機制植入到了一個好玩的游戲中。同時，當消費者還在為10元紅包糾結(jié)著起與不起時，他早已躺在這家企業(yè)的大數(shù)據(jù)未來中了。
【 2 】玩轉(zhuǎn)微信：參與感VS自嗨
消費者從來不缺乏互動的熱情，只是，單純的利益刺激早已讓他們產(chǎn)生了審美疲勞。
為消費者提供玩耍機會，而不是自摸自嗨，是這家咖啡品牌把微信玩的風生水起的原因之一。
比如“叫床服務(wù)”中設(shè)計的第3步，不僅是起到監(jiān)測起床的作用（也許它根本不在意你到底起了沒），它們需要的，是你的“操作”和“回答”。
再如，同樣是微信中，劉左飛和他的團隊推出的“合伙人”模式——
1、粉絲生成自己的專屬推廣海報及二維碼，并分享到朋友圈或群發(fā)給朋友；2、通過掃碼并成功購買的，粉絲就會收到相應(yīng)的收益，并可提現(xiàn)。
參與其中的“合伙人”，成為了它的永久VIP用戶，可參與到新品推出的評測中。
與傳統(tǒng)銷售漏斗不同，這個模型不再依附于渠道的流量。他們從底部目標客戶出發(fā)設(shè)計產(chǎn)品，深入了解這些最活躍的人，培養(yǎng)意見領(lǐng)袖與發(fā)燒友，再逐漸通過他們的社交關(guān)系，輻射至更多的群體。
說來，這種“合伙人”玩法不算新鮮。只是，當海報打上“專屬”的標簽，粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)動力或許真的不是“相應(yīng)的收益”了。
【 3 】場景營銷：簡單，有趣，有用當人口紅利逐漸消失，當如今主流消費者對新事物見怪不怪，商家頭疼的時候到了：
——即使給用戶直接發(fā)錢，他們還要向你討一個理由。
這就需要一個娛樂化的場景，讓他們感到有趣。絕非商家開個微信公眾號，做個內(nèi)容營銷“自嗨”就可以了事的。
在以人際間的社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新媒體平臺上，企業(yè)必須主動去了解消費者的喜好與習慣，力求與消費者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系，促進消費者產(chǎn)生不斷的重復(fù)消費。
其實，“咖位”大如星巴克，也曾借助微信推出“星巴克早安鬧鐘”活動，配合其早餐的上市。
粉絲只需下載一個手機軟件，在每天早上的7-9點在鬧鐘響后1小時內(nèi)來到星巴克門店，就能半價享受早餐新品。
再看微信上玩兒“叫床”的這家咖啡企業(yè)。
它們在面對消費者設(shè)計參與感方案的時候，無一例外的采取了這樣的原則：設(shè)定簡單而有趣，效果實在而有用。
作者：朱萬龍 |編輯：湯迪 |統(tǒng)籌：咖sir本文為咖門原創(chuàng)，未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載。商務(wù)合作、內(nèi)容轉(zhuǎn)載加微信：Lu4967
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