網(wǎng)紅答案茶被堵門，全是“加盟”惹的禍？

最近，一則十幾秒的視頻引起行業(yè)人關(guān)注。視頻中，曾爆紅網(wǎng)絡(luò)的答案茶鄭州二七萬達(dá)店疑似發(fā)生被加盟商堵店、要求還錢等狀況。這是怎么回事？答案茶因商標(biāo)問題，欺騙加盟商？最近幾天，一則喊著“答案茶欺騙加盟商”的視頻，悄然在朋友圈和抖音傳播。從視頻中可以看出，幾個(gè)身穿白色T恤的年輕人，在鄭州答案茶二七萬達(dá)門店前，有節(jié)奏地呼喊著“答案茶，欺騙加盟商；答案茶，還我血汗錢”的語(yǔ)言。視頻中年輕人的T恤上，還印有“盟否騙子，還我血汗錢”等字樣。今年年初，鄭州一個(gè)叫答案茶的奶茶店，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)交互技術(shù)，憑借創(chuàng)意性的占卜形式，借助抖音小視頻的傳播，在互聯(lián)網(wǎng)爆紅，迎來門店大排長(zhǎng)隊(duì)。（傳送門：這家靠“占卜”爆紅的奶茶店，能預(yù)測(cè)自己的未來嗎？）視頻中出現(xiàn)的門店正是幾個(gè)月前最先火起來的答案茶，T恤上所印的盟否，也是這家答案茶的公司名稱。經(jīng)多方打聽得知，視頻中聲稱的“欺騙加盟商”或源于商標(biāo)問題。據(jù)了解，答案茶一加盟店因被人舉報(bào)商標(biāo)侵權(quán)，遭到工商局調(diào)查。由于該品牌方并未獲得商標(biāo)所有權(quán)，沒有辦法解決，才出現(xiàn)視頻中的那一幕。對(duì)此，我聯(lián)系到了答案茶聯(lián)合創(chuàng)始人谷鐵峰，他表示答案茶確實(shí)存在有縫隙的地方。幾個(gè)月前火起來的答案茶舊店我又輾轉(zhuǎn)找到了視頻的拍攝者。巧合的是，此人也在對(duì)外開放答案茶的加盟。他告訴我，“答案茶現(xiàn)在全國(guó)商標(biāo)都被駁回了，在任何地方都不會(huì)有商標(biāo)的問題”。并表示找他就可以加盟答案茶，價(jià)格還十分便宜，包括設(shè)備在內(nèi)，4萬塊錢就可以。另外，據(jù)這位視頻拍攝者說，自己當(dāng)天晚上恰好在附近朋友一家正在裝修的門店，看到此景，就拍攝下來，發(fā)了朋友圈。究竟是山寨者惡意競(jìng)爭(zhēng)？還是真加盟商被欺騙？讓人浮想聯(lián)翩。但有關(guān)事情的真相還在調(diào)查中，尚無法定論。商標(biāo)之爭(zhēng)，究竟誰擁有真“答案”？關(guān)于“答案茶“的商標(biāo)情況究竟如何？我仔細(xì)研究一番。眾所周知，每一個(gè)商標(biāo)的注冊(cè)都分為不同類別，指定用于某一商品或服務(wù)。查詢公開信息以及比對(duì)后發(fā)現(xiàn)，答案茶產(chǎn)品及門店加盟商標(biāo)資質(zhì)，大致分兩大類：1.商品項(xiàng)目，集中在第30類、第32類等兩大類；2.服務(wù)項(xiàng)目，為第43類。這其中，據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)專業(yè)人士介紹，第43類為餐飲賓館，主要包括由個(gè)人或機(jī)構(gòu)為消費(fèi)者提供食物和飲料的服務(wù)以及為使在賓館、寄宿處或其他提供臨時(shí)住宿的機(jī)構(gòu)得到床位和寄宿所提供的服務(wù)。想從事連鎖經(jīng)營(yíng)管理，第43類必須注冊(cè)。查詢國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局旗下中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，與答案茶直接相關(guān)的商標(biāo)名有三個(gè)：“答案”、“答案茶”、“答案ANSWER”?！按鸢浮?、“答案ANSWER”商標(biāo)權(quán)分別歸屬兩家公司，一家是南京科閏特智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱南京科閏特），擁有“答案”第43類注冊(cè)商標(biāo)；另一家則為廣州翡晶企業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱廣州翡晶），擁有“答案ANSWER”第43類注冊(cè)商標(biāo)。南京科閏特注冊(cè)的“答案”43類在同一類別下，二者又分別注冊(cè)了不同的群組。經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，南京科閏特?fù)碛锌Х瑞^、自助餐廳、餐廳、飯店、餐館、快餐館、雞尾酒會(huì)服務(wù)、酒吧、流動(dòng)飲食供應(yīng)、茶館等10個(gè)服務(wù)項(xiàng)目“答案”商標(biāo)權(quán)。廣州翡晶擁有日間托兒所（看孩子）、養(yǎng)老院、動(dòng)物寄養(yǎng)等3個(gè)服務(wù)項(xiàng)目“答案ANSWER”商標(biāo)權(quán)。廣州翡晶注冊(cè)的“答案ANSWER”43類根據(jù)中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，河南盟否有在申請(qǐng)“答案”、“答案茶”商標(biāo)。比如，“答案”第7類、第32類申請(qǐng)日期均為2017年9月30日，“答案茶”第35類申請(qǐng)?jiān)?018年1月10日。但三大類別申請(qǐng)狀態(tài)均為“等待受理通知書發(fā)文”，并未獲準(zhǔn)相關(guān)商標(biāo)。盟否并未獲取相關(guān)商標(biāo)值得注意的是，谷鐵峰曾在一次采訪中出示了一份其與南京科閏特簽署的《戰(zhàn)略合作協(xié)議書》部分內(nèi)容顯示，這份協(xié)議簽署于今年1月14日。雖然尚不得知具體的協(xié)議內(nèi)容，但根據(jù)現(xiàn)有的協(xié)議內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，協(xié)議中特別提到兩點(diǎn)：

1.南京科閏特認(rèn)可河南盟否前期“答案茶”的招商、加盟及運(yùn)營(yíng)管理工作。2.河南盟否前期已拓展加盟店約250家。從盟否答案茶得知，其第一家加盟店簽約于1月17日，發(fā)生在協(xié)議授權(quán)商標(biāo)后。但此次視頻事件是否和商標(biāo)授權(quán)協(xié)議相關(guān)，我們尚不得知。答案茶之殤，僅源于商標(biāo)困境嗎？爆紅后的答案茶，經(jīng)歷了什么呢？先是連鎖效應(yīng)，答案茶引來多家知名媒體關(guān)注報(bào)道，其團(tuán)隊(duì)也受邀參與了多個(gè)大型活動(dòng)論壇，分享品牌模式、營(yíng)銷心得等，火力持續(xù)發(fā)酵。接著答案茶來到北京，召開3.0發(fā)布會(huì)，并在其大本營(yíng)鄭州開出多家直營(yíng)店、形象店，不斷推出新品。在這期間，各種長(zhǎng)得像、難分辨的“答案茶”也開始在全國(guó)滋生，正如抖音上一用戶留言所說：“真正的答案茶要被山寨整死，山寨比真正的多幾倍?！?img class="" data-copyright="0" data-ratio="0.6854166666666667" data-s="300,640" src="http://m.puruisaisi.cn/file/upload/202208/22/110346821.png" data-type="png" data-w="480" style="">全國(guó)“答案茶”亂象橫生最早的盟否答案茶為抵制山寨，更改公司名稱，在微博、微信、抖音等各個(gè)渠道聲明原創(chuàng)信息。效果顯然是微弱的——商標(biāo)沒有注冊(cè)，得不到法律保護(hù)，維權(quán)也是無力的。從1月份到3月份，最先爆紅的2個(gè)月時(shí)間，答案茶吸引到200多家加盟商。據(jù)了解，截止到最近，加盟門店已經(jīng)落地510多家。因工作原因，接觸過幾次答案茶團(tuán)隊(duì)，其高效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)狀態(tài)十分打動(dòng)人。但短期內(nèi)擴(kuò)店上的大步子，也將品牌本身置入了如今進(jìn)退維谷的境地。餐飲是個(gè)要下苦功的慢行業(yè)，一個(gè)有長(zhǎng)久生命力的飲品品牌，產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)組織力、加盟管理水平等，都是要打牢根基的。大量加盟商快速涌進(jìn)，需要一套完備的體系進(jìn)行管理服務(wù)，這對(duì)號(hào)稱2016年4月組建的答案茶團(tuán)隊(duì)而言，是個(gè)很大的考驗(yàn)。噱頭能帶來的，只是最初的傳播力。要想讓品牌長(zhǎng)久，做好口感和口碑，才能換來回頭客。答案茶不是第一個(gè)借勢(shì)瘋長(zhǎng)的品牌，也不會(huì)是最后一個(gè)。接觸行業(yè)越深越發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)勢(shì)不錯(cuò)的品牌，都在回歸一條最樸素的真理：做出好產(chǎn)品，打牢基本功?！?END —統(tǒng)籌:啡姐 | 編輯:政雨 | 視覺:JIRFEI本文為咖門原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。注：部分內(nèi)容綜合整理自零售老板內(nèi)參。《咖門》舉辦的“新飲力”2018新茶飲大賽正在火熱進(jìn)行中。想?yún)⑴c的同學(xué)，可長(zhǎng)按識(shí)別下方二維碼，報(bào)名西南、華中賽區(qū)的比賽。<<<點(diǎn)下面藍(lán)字，了解更多新茶飲大賽信息：50萬獎(jiǎng)金，立頓冠名，湖南衛(wèi)視支持：“新飲力”2018新茶飲大賽開賽在即！2018新茶飲大賽，參賽全攻略！華東區(qū)4強(qiáng)驚艷誕生！“新飲力”2018新茶飲大賽精彩圖記華南區(qū)4強(qiáng)誕生，評(píng)委一句話擊中行業(yè)痛點(diǎn)！| 新飲力·2018新茶飲大賽