手機瀏覽中華飲品屆
據(jù)長沙政法頻道報道：8月29日，上海陳女士因店員失誤，在未知情況下喝下展示柜上的仿真樣品。當天程女士在店員的陪同下前往醫(yī)院洗胃。
但就仿真樣品的液體成分，店家多次改口。相關(guān)話題于9月3日晚間沖上微博熱搜榜單第一。
同日晚上八點半三十分。對于喜茶店員拿錯飲料顧客喝下后入院洗胃一事。喜茶對【門店員工操作失誤將陳列道具拿給顧客陳女士致其入院洗胃】事件鄭重道歉，并發(fā)出致歉聲明。
喜茶方面表示愿意配合陳女士及市場監(jiān)管主管部門，將陳列道具樣品送往權(quán)威檢測機構(gòu)進行檢測，愿意承擔陳女士當前及以后的一切醫(yī)療費用，并愿意以最大的誠意對陳女士進行補償。9月3日，南翔市場監(jiān)管所對涉事店鋪進行了現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，涉事店鋪證照齊全，為上海喜創(chuàng)于茶餐飲管理有限公司陳翔公路店，注冊成立于2020年7月29日；總公司為上海喜創(chuàng)于茶餐飲管理有限公司，注冊于徐匯區(qū)天鑰橋路30號7層707-708室，主要從事餐飲服務(wù)、食品經(jīng)營。監(jiān)管人員在現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)有食品操作違法違規(guī)現(xiàn)象，并注意到涉事店鋪已對展示柜上的樣品進行了清除。嘉定區(qū)市場監(jiān)管部門表示，將積極跟進相關(guān)消費投訴的調(diào)解工作。
飲品界網(wǎng)也于九月三日晚上八點半左右緊跟時事，第一時間客觀為大家還原了這件事的真相。有的網(wǎng)友戲稱“喜茶”為“洗胃奶茶”；有的網(wǎng)友疑惑為什么不第一時間將樣品留樣送去檢測；還有的網(wǎng)友質(zhì)疑喜茶方面員工培訓沒有做到位。
喜茶在致歉申明里面稱顧客的安全與健康是喜茶最為關(guān)切的事情。對于三次提交不容的化學物質(zhì)報告，喜茶表示雖然在第一時間聯(lián)系了陳列道具的生產(chǎn)企業(yè)，但是由于與其溝通和信息的反饋問題，沒有及時的給到相關(guān)陳列道具完整、準確的信息，對此感到自責和抱歉。
喜茶致歉全文但是對于這樣一份“情深意切”的致歉，網(wǎng)友似乎不太買賬。從批評喜茶員工做事馬虎，服務(wù)態(tài)度遠低于早期。到質(zhì)疑喜茶食品安全，認為近年來喜茶的飲品質(zhì)量有所下降。甚至有網(wǎng)友對喜茶發(fā)出了靈魂六問：1. 為什么店員能輕易拿到樣品？2. 為什么樣品和真品放一起？3. 為什么上面只有正面一行小字的貼紙？4. 為什么警示語只說不能售賣，沒說不能飲用？5. 為什么瓶蓋可以打開？6. 為什么里面是和真品看起來一模一樣的有毒液體，而不是固體等？總結(jié)起來希望喜茶不要把管理責任甩給店內(nèi)基層員工。
食品安全無小事！喜茶作為中國新式茶飲品牌巨頭之一，近幾年來不斷融資并快速擴張。但相伴而來的是喜茶頻發(fā)的食品安全衛(wèi)生問題，讓人擔憂。嚴格對門店陳列道具的管理、加強門店操作執(zhí)行才是出事之后應(yīng)該有的態(tài)度。知錯就改，有強有力改正的決心才是關(guān)鍵！圖片來源：網(wǎng)絡(luò)免責聲明：本文部分圖片來源網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站部分內(nèi)容如圖片、我們會尊重原作版權(quán)注明出處，但因數(shù)量龐大，會有個別圖文未來得及注明，請見諒。若原作者有任何爭議均可與網(wǎng)站聯(lián)系處理，一旦核實我們將立即糾正，由“飲品界網(wǎng)”整理編輯，轉(zhuǎn)載請注明，本文意在傳播咖啡文化，若侵權(quán)請告知刪除，謝謝~！
