進(jìn)攻茶飲 星巴克推新品牌 中國是星巴克增長最快的市場。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,這家總部位于西雅圖的咖啡連鎖店正以一年500家的速度在中國開店,旨在到2019年讓該公司旗下中國店鋪增至3400家?! ⌒前涂酥悦闇?zhǔn)中國價(jià)值632億人民幣(約合95億美元)的茶飲料市場,為的便是獲得增長動力。這個(gè)市場接近是中國咖啡市場的10倍。此外,中國消費(fèi)者對旨在倡導(dǎo)健康生活方式的產(chǎn)品的需求不斷增長,星巴克此次推出茶飲料或許可迎合該需求。
Mintel Group公司亞太研究部負(fù)責(zé)人馬修?克拉比(Matthew Crabbe)指出,“健康趨勢正在亞洲強(qiáng)烈增長,而中國對新趨勢的接納速度通常要比其他國家更快。亞洲國家對茶葉有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感,亞洲人對保健養(yǎng)生的觀點(diǎn)是預(yù)防而非治療為中心,而茶飲料則很好地契合這一保健養(yǎng)生觀點(diǎn)。正是因?yàn)槿绱?,基于茶葉的產(chǎn)品可能會見證強(qiáng)勁的增長。”
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本周一,在接受采訪時(shí),星巴克中國和亞太區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新部門負(fù)責(zé)人Vera Wang指出,“這里的茶文化很濃厚,我們不能指望飲料,否則我們將無法給消費(fèi)者高端化和與眾不同的感覺?!薄 ?jù)報(bào)道,在亞洲,星巴克已推出的茶飲料包括紅西柚紅茶以及蘆薈和仙人球綠茶。在美國,星巴克最暢銷的茶飲料是芒果紅茶和蜜桃綠茶。與美國的配方相比,星巴克針對亞洲市場的茶飲料配方顯然要更復(fù)雜一些?! ∪欢?,星巴克或許已經(jīng)是姍姍來遲了。據(jù)Euromonitor International發(fā)布的數(shù)據(jù),2010年中國茶飲料市場的增長率高達(dá)18%,但自那以后增長一直放緩——2015年中國茶飲料市場的增長率僅為5.8%?! 】死日f,“當(dāng)然,茶在亞洲是一個(gè)成熟的市場。在亞洲,喝茶已有幾千年的歷史了。幾年前,我們看到泡沫茶在年輕消費(fèi)者中的迅速流行。然而,隨著這些年輕消費(fèi)者年齡的增長,他們會選擇更加精致的茶飲料,而這恰恰是Teavana的用武之地?!薄 ◎v訊財(cái)經(jīng)(financeapp) Teavana 這次也同樣如此,它注冊了商標(biāo)的中文名是“茶瓦納”,又在 Slogan “有新思的茶”上強(qiáng)調(diào)了自己與傳統(tǒng)茶飲的不同?! ≡谖⑿殴娞枴靶前涂酥袊鄙希前涂擞幸庠谧鲆恍?Teavana 品牌普及,比如它誕生于美國亞特蘭大,是星巴克旗下高端茶品牌。而在介紹這次推出的 2 款冰搖茶時(shí),它除了強(qiáng)調(diào)配料的成分和品質(zhì)外,比如以色列進(jìn)口的柚子汁、美國進(jìn)口的粉柚子汁等等,更主要的是想帶出它們所用的茶葉,比如“冰搖柚柚蜂蜜紅茶”選用的是產(chǎn)自斯里蘭卡的醇香紅茶,而“冰搖桃桃綠茶(或?yàn)觚埐瑁庇玫姆謩e是碧螺春綠茶和臺灣的金萱烏龍茶。
從年初就傳聞?wù)f要進(jìn)入中國的星巴克旗下茶飲品牌 Teavana 終于來了 當(dāng)然,這些名詞也在決定著它的售價(jià),一個(gè)大杯“冰搖柚柚蜂蜜紅茶”的售價(jià)是 37 元,而一個(gè)大杯“冰搖紅莓黑加侖茶”是 29 元。雖然星巴克從 2014 年開始推出的幾款新品“馥芮白”、“冷萃冰咖啡”都走的是高端路線,但相對高的價(jià)格仍舊在顧客的心里接受度上劃下了一道坎。除非飲品真的與眾不同且出色,否則為什么要支付這樣的差價(jià)。 在星巴克中國官網(wǎng)上,放在首頁醒目位置的是拿鐵新品“提拉米蘇風(fēng)味拿鐵”和“檸檬芝士拿鐵”,而冰搖茶只是在“當(dāng)季新品”這一欄被推薦,這像是意味著它在周期上的不確定性,可能只是一個(gè)階段性的產(chǎn)品。而在星巴克接觸消費(fèi)者的另一個(gè)平臺天貓“星巴克官方旗艦店”上,2 款飲品的電子券已經(jīng)上架,但目前只提供大杯選項(xiàng)。而星享卡也推出價(jià)值 98 元的 Teavana 主題卡,但卡片上印的是 Teavana 這個(gè)英文單詞,而不是開頭提到的那個(gè)中文注冊商標(biāo)“茶瓦納”?! 『驮诿绹榈亻_花繼而強(qiáng)勢進(jìn)入全球各大市場的星巴克不同,Teavana 這個(gè)成立于 1997 年、在 2012 年被星巴克收購的茶飲品牌正在本土市場遭遇著一系列瓶頸。今年 1 月,星巴克將旗下 4 家 Tea Bar 全部關(guān)門,這其中包括 3 家位于紐約的和 1 家位于洛杉磯比弗利山莊附近的,唯一留下來的是離西雅圖市中心大約 20 分鐘車程的華盛頓大學(xué)附近的那一家。擅長售賣消費(fèi)體驗(yàn)的星巴克在 Teavana 產(chǎn)品線上幾乎無力發(fā)揮,一步步退后到只有 300 多家賣茶產(chǎn)品的 Teavana Store 了?! ∨c此同時(shí),星巴克又從一開始就對全球茶飲市場期望很高。無論是 2012 年以 6.2 億美元的 Teavana 收購價(jià)震驚資本市場,不少人都是因?yàn)槟谴谓灰撞怕犝f Teavana 這個(gè)品牌的。還是今年 3 月,星巴克首席運(yùn)營官 COO Kevin Johnoson 在接受彭博社采訪時(shí)表示,全球的茶飲市場價(jià)值 1000 億美元。星巴克才會因此重倉壓入茶飲市場。
之后的 6 月,Teavana 宣布了和百威英博探討了 7 個(gè)月后最終落實(shí)的 Teavana 瓶裝茶計(jì)劃。這對曾經(jīng)在 1994 年就開始合作即飲咖啡的老搭檔會在明年推出一個(gè)瓶裝茶。7 月,星巴克以和中國市場相同的方式率先進(jìn)入了歐洲贏商網(wǎng)星巴克門店。8 月,星巴克 CEO 舒爾茨·霍華德以一封公開信的方式發(fā)布了一系列公司高層人員調(diào)整。其中,曾經(jīng)作為星巴克北美市場的區(qū)域負(fù)責(zé)人 Cliff Burrows 將成為烘焙工廠店和臻選門店全球擴(kuò)張和發(fā)展的直接負(fù)責(zé)人,同時(shí)兼顧 7 月剛剛收購的高端烘焙品牌 Princi 和預(yù)計(jì)今年年底將在全球市場鋪開的茶飲品牌 Teavana。
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