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在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,關(guān)鍵在店長(zhǎng):要掌握開(kāi)店的系統(tǒng)能力,管好“人、錢(qián)、事”,會(huì)用人、能排班、能看財(cái)務(wù)報(bào)表,能帶領(lǐng)一家店賺錢(qián)。8月17日~8月19日,首期爆滿(mǎn)的“超級(jí)店長(zhǎng)養(yǎng)成”實(shí)戰(zhàn)課升級(jí)回歸!
咖門(mén)·飲力學(xué)院聯(lián)合翊幸教育,邀請(qǐng)?jiān)谛前涂?、麥?dāng)勞等品牌有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師,聚焦店長(zhǎng)“管事、管人、管錢(qián)”三個(gè)核心能力提升,內(nèi)容更飽滿(mǎn),方法更落地。
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1. 聚焦“人、錢(qián)、事”,只講店長(zhǎng)用得到的內(nèi)容
這堂課用3天的時(shí)間,講店長(zhǎng)管理門(mén)店的3個(gè)模塊:人、錢(qián)、事。管人——
店員離職,帶給門(mén)店的損失其實(shí)遠(yuǎn)超想象。
店長(zhǎng)的首要任務(wù),是保障門(mén)店正常運(yùn)營(yíng),對(duì)人有選、用、留的方法,形成一個(gè)常態(tài)的良性循環(huán)。這節(jié)課教給店長(zhǎng):
會(huì)設(shè)崗:懂得貼合門(mén)店實(shí)際情況來(lái)制定、完善崗位說(shuō)明書(shū),門(mén)店需要什么人。
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同時(shí)加強(qiáng)店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店損益表的理解,通過(guò)對(duì)損益表科目的解讀,掌握數(shù)據(jù)間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上分析成本和費(fèi)用兩項(xiàng)支出數(shù)據(jù),學(xué)會(huì)內(nèi)控以達(dá)到利潤(rùn)最大化。
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很多門(mén)店的店長(zhǎng)是從優(yōu)秀店員提拔的,到了這個(gè)崗位卻焦頭爛額,很多任務(wù)落實(shí)不下去。
關(guān)鍵在于不清楚如何“管事”,缺乏多項(xiàng)事務(wù)處理的工作方法,抓不到重點(diǎn)。
店長(zhǎng)不是要在后面推,而是在前面領(lǐng)著門(mén)店走的?!肮苁隆敝匾探o店長(zhǎng)的是一個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃工作、管理門(mén)店的方法。
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讓店長(zhǎng)學(xué)會(huì)制定計(jì)劃與優(yōu)先排序,能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有抓原因的途經(jīng),讓店長(zhǎng)能學(xué)會(huì)有效的委派任務(wù),能進(jìn)行有效的進(jìn)度檢查與反饋。
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很多飲品品牌在拓店之初,愿意從星巴克高薪挖一個(gè)店長(zhǎng)來(lái)管理門(mén)店。
主要在于,像星巴克、麥當(dāng)勞這樣餐飲連鎖巨頭的店長(zhǎng),非常清楚自己在這個(gè)崗位,日常要做什么、重點(diǎn)關(guān)注什么、如何設(shè)定目標(biāo)、怎么規(guī)劃推進(jìn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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超級(jí)店長(zhǎng)養(yǎng)成課的出發(fā)點(diǎn)和首要任務(wù)是學(xué)以致用。
在三位老師的課程安排中,都在門(mén)店日常要用到的、課程關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置了演練與互動(dòng)。
- 如何進(jìn)行一場(chǎng)有效的面試?
- 如何根據(jù)店員情況進(jìn)行溝通輔導(dǎo)?
- 如何確定自己設(shè)立的目標(biāo)是否合理?
- 如何進(jìn)行損益表數(shù)據(jù)計(jì)算?并找出門(mén)店的問(wèn)題
- 如何踐行門(mén)店運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的優(yōu)先排序
第1期課程現(xiàn)場(chǎng)圖片通過(guò)即時(shí)演練,并和講師、同學(xué)深入探討,鞏固要點(diǎn)知識(shí),讓店長(zhǎng)能把課程的核心點(diǎn)帶回到門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)中,學(xué)得會(huì)、用得上、有效果。以下是課程的詳細(xì)介紹:
統(tǒng)籌|妮可編輯|居居 視覺(jué)|江飛
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