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大城市的模式成功不一定能“全國(guó)通吃”,但下沉市場(chǎng)的成功,往往能遍地開花。
下沉市場(chǎng)擁有全國(guó)近7成人口,9.3億人背后蘊(yùn)藏的巨大市場(chǎng)潛力,令所有品牌神往。
下沉市場(chǎng)的產(chǎn)品真香定律是什么?我總結(jié)出了一套在下沉市場(chǎng)做爆款的產(chǎn)品路徑,一起來看看。
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研究下沉市場(chǎng)的產(chǎn)品邏輯,先從菜單看起。
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甜啦啦,發(fā)源于安徽,70%門店開在縣城,目前已經(jīng)開店3400+,覆蓋28個(gè)省份、108個(gè)城市。
爆款“無敵全套奶茶”,單店單品最高出杯量超過300杯,平均每天賣出奶茶約60萬杯,年銷量超2億杯。
甜啦啦,菜單就呈現(xiàn)出了獨(dú)有的“下沉市場(chǎng)普適性”。
- “向市場(chǎng)爆款致敬”,流行產(chǎn)品、當(dāng)紅元素、熱銷小料,都能在菜單上找到;
“向一線城市看齊”,大品牌的爆款系列,甜啦啦的菜單上都有;“產(chǎn)品做加法、價(jià)格做減法”,比如一款四季果園,7種水果,只要8元/杯。
又觀察了十幾家縣城品牌,發(fā)現(xiàn)他們的菜單,和甜啦啦相同的邏輯。
比如深耕山東的阿水大杯茶,一張菜單上,有近70個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品多、品類全——
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比如,益禾堂,除了果茶、奶茶、冰淇淋鮮茶等,還有原葉茶、現(xiàn)磨咖啡,品牌豐富。
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采訪了數(shù)個(gè)下沉市場(chǎng)品牌,我找到7個(gè)下沉市場(chǎng)的爆款真相。
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1、產(chǎn)品要做加法,下沉市場(chǎng)還沒到做減法的階段
一線城市品牌,都在給菜單做精簡(jiǎn),用“少就是多”的理念,提升消費(fèi)者的決策效率。
但從這些菜單看出來,下沉市場(chǎng),產(chǎn)品還處于做加法的階段。
甜啦啦的菜單,就是一個(gè)爆款合集,今年最火的燒仙草、楊枝甘露、奧利奧奶茶、波波奶茶,一個(gè)不落。
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按品類看,市場(chǎng)上的流行元素,奶茶、果茶、益生菌、椰奶、酸奶、雪頂系列、搖搖系列,全都有。
而且個(gè)個(gè)都做了“在地化創(chuàng)新”,不到一半的價(jià)格,做出相似的消費(fèi)體驗(yàn)。
在供大于求的一線城市,舍棄比全面更重要,減法比加法更重要;但在下沉市場(chǎng),恰恰相反。
要的就是產(chǎn)品多、品類全,最好是“你在朋友圈見過的,我都有”,才能成為小鎮(zhèn)青年的心頭好。
2、性價(jià)比是王道,但絕不要low
便宜不是下沉市場(chǎng)的剛需,消費(fèi)意識(shí)的升級(jí)才是。
不管是白金簡(jiǎn)約的空間風(fēng)格,還是不輸一線品牌的杯子、杯蓋、杯套,下沉市場(chǎng),賣的不僅僅是貨,還有社交的美好場(chǎng)景。
小鎮(zhèn)青年,對(duì)“美好的感受”有剛性需求,雖然收入有限,但對(duì)品質(zhì)的要求一點(diǎn)也不含糊。
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舉個(gè)例子,像甜啦啦的酸奶搖搖茶,用水果茶+酸奶冰淇淋的方式,重新搭建產(chǎn)品框架,讓一杯產(chǎn)品有水果、有冰淇淋、有顏值,還有搖一搖的用戶參與感。
小鎮(zhèn)青年并非一味貪圖便宜,而是喜歡“高性價(jià)比”的生活,花錢雖少,但儀式感不能沒有。
3、和一線大品牌接軌,營(yíng)造“輕奢感”
拾茶老板趙科舉告訴我,“對(duì)縣城品牌來說,打造一個(gè)有記憶點(diǎn)的爆款不容易,所以,我們轉(zhuǎn)變了思路,集大家之所長(zhǎng),避行業(yè)之所短?!?br />
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“我們集合所有品牌賣得好的產(chǎn)品,進(jìn)行修改,讓成本和口味本土化。每年適應(yīng)行業(yè)的新品變更,比如芋泥、豆乳、麻薯,讓小縣城的受眾群體,能喝到在大城市有的飲品,能喝到喜茶、奈雪的同款?!?br />
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甜啦啦的菜單也是如此,各大品牌的爆款,比如喜茶的波波系列、奈雪的霸氣系列、書亦燒仙草、7分甜的楊枝甘露、蜜雪冰城的搖搖奶昔、CoCo都可的益菌多,都可以找到類似款。
下沉市場(chǎng)很多人,沒有喝過喜茶,但無處不在的社交媒體,讓他們希望喝到”像喜茶一樣“的產(chǎn)品。
是的,“誰還沒個(gè)輕奢的想法呢”。
4、名字就是最好的流量
“名字就是最好的流量,名字就是最好的口號(hào)。”這是甜啦啦創(chuàng)始人王偉,多年做產(chǎn)品的心得。
的確,有些爆品的誕生,從取名的那一刻,就開始贏了。
在王偉看來,很多人是先做好產(chǎn)品,再根據(jù)產(chǎn)品的特性去取名,甜啦啦正好相反,首先有一個(gè)好名字,再去通過產(chǎn)品設(shè)計(jì),詮釋這個(gè)名字。
甜啦啦的第一個(gè)爆品“無敵全套奶茶”,來源于王偉一趟臺(tái)灣之行的啟發(fā)。
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“當(dāng)時(shí)全套奶茶已經(jīng)有了,但怎么做出特色?我覺得首先名字要霸氣,在臺(tái)灣街頭看到一個(gè)叫‘無敵奶茶’的小店,讓我很受啟發(fā)?!?br />在珍珠奶茶、燕麥奶茶、紅豆奶茶等以原料命名的奶茶中,“無敵全套奶茶”,看名字就有一種“多、全、最好”的消費(fèi)聯(lián)想,從營(yíng)銷角度來看,符合華與華“脫口而出,不脛而走”的起名方法論。
5、要讓消費(fèi)者知道價(jià)格低,又感受到東西好
產(chǎn)品力做加法、價(jià)格做減法,是在下沉市場(chǎng)打造品牌價(jià)值感的法寶,但如何讓消費(fèi)者在享受低價(jià)的同時(shí),又能get到品牌的質(zhì)感?
甜啦啦有一套自己的方法,今年冬季甜啦啦上了一款“無敵燒仙草”,除了在加料上更豐富之外,店員在出單時(shí),會(huì)單獨(dú)再貼上一個(gè)標(biāo)簽。
標(biāo)簽顯示,“草本植物燒仙草,清熱止渴,新鮮熬制等賣點(diǎn)”。
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為什么不用展架、海報(bào)、電子屏等方式展示原料優(yōu)勢(shì)?王偉有自己的看法:
“門店的廣告,其實(shí)和消費(fèi)者沒有關(guān)系,即便站在那里看你的廣告,其實(shí)也沒有用心。只有當(dāng)一個(gè)東西拿在手里、屬于她(他)的時(shí)候,才會(huì)認(rèn)真去看?!?br />所以甜啦啦在杯子上做文章,把產(chǎn)品賣點(diǎn)、品質(zhì)優(yōu)勢(shì),以杯貼的方式滲透到消費(fèi)者的心智中,建立起“不僅便宜,而且品質(zhì)有保障”的品牌認(rèn)知。
那么復(fù)購也就順理成章。
6、下沉市場(chǎng),產(chǎn)品口感的極致是“順”
下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者,對(duì)新鮮事物的接受度、口味的廣譜性,相對(duì)有限。
對(duì)一些新奇特口感,或者沒熟悉感的味型,很可能一次就會(huì)被勸退,甚至產(chǎn)生“我不愛喝奶茶”的錯(cuò)覺。
這和王偉的產(chǎn)品理念也很一致。在王偉看來,好的味覺體驗(yàn)都可以歸納為“順”——放到奶茶里,就是奶和茶的協(xié)調(diào)。
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入口茶的香味、口腔里奶和茶的融合度、香氣的飽滿度,喝下去后的余韻回甘,都應(yīng)該讓消費(fèi)者覺得“順”,沒有任何突兀的口感,喝完無負(fù)擔(dān)。
7、消費(fèi)者的感官體驗(yàn),需要心理引導(dǎo)
我們對(duì)一個(gè)東西的感受,其實(shí)30%是口感、原料和感官感知,而70%是心理體驗(yàn)。
一頓頂級(jí)大餐,如果沒有引導(dǎo),人的感官體驗(yàn)也只有30%。對(duì)于下沉市場(chǎng)消費(fèi)群,引導(dǎo)更有必要。
- 在甜啦啦,名字是引導(dǎo)的第一步,“無敵、全套、霸氣、魔法”作為前綴,給消費(fèi)者一種產(chǎn)品聯(lián)想;其次是物料、話術(shù)、公眾號(hào)文案等引導(dǎo),傳達(dá)產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),讓消費(fèi)者有恰當(dāng)?shù)钠谕?;最后是,肉眼可見的新鮮現(xiàn)做。新鮮,有時(shí)候不是喝出來的,是看出來的。
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有時(shí)候,認(rèn)知大于事實(shí),是消費(fèi)決策的真相。所以做下沉市場(chǎng),一定要學(xué)會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者的感官體驗(yàn)。
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提到下沉市場(chǎng),大家都知道“性價(jià)比是王道”。
但性價(jià)比,只有在滿足口感、健康和心理訴求的情況下,才有價(jià)值,不然是無法讓小鎮(zhèn)青年們“爽”起來的。
不要傲慢地覺得做下沉市場(chǎng),就是降維打擊,就是簡(jiǎn)單粗暴的減配降價(jià)加料。
就算是在下沉市場(chǎng), 只賣便宜貨的品牌,也是沒有未來的。
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統(tǒng)籌|妮可 編輯|金語 視覺|江飛
文章為咖門特別策劃。
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