
今日,美團(tuán)宣布啟動(dòng)七項(xiàng)商戶幫扶措施幫助商戶一起抗擊疫情。
措施包括武漢地區(qū)傭金免除、免費(fèi)精品課程、3.5億專項(xiàng)扶持金,以及100億優(yōu)惠利率貸款等。






持續(xù)疫情災(zāi)害以來(lái),外賣配送、跑腿服務(wù)等成為消費(fèi)者減少外出、避免與人員接觸不可或缺的防范措施。
基于此心理,美團(tuán)、餓了么、KFC都已開(kāi)通無(wú)接觸配送服務(wù)項(xiàng)目。將餐食放至于消費(fèi)者指定地點(diǎn),消費(fèi)者自行取餐。

除此外,在眾多茶飲品牌營(yíng)業(yè)店面或捐贈(zèng)一線抗災(zāi)人員的奶茶等產(chǎn)品外賣中,均開(kāi)始了放置制作人員體溫讀數(shù)的“安心卡”。


而在此之前,喜茶也早在GO型門店中開(kāi)始了茶飲取物柜的嘗試。消費(fèi)者通過(guò)小程序點(diǎn)單后,制作人員將飲品放置門店取物柜,消費(fèi)者自行取用。


這一縮減服務(wù)時(shí)間的措施,卻在此次災(zāi)害中有了特殊意義。

一個(gè)視頻中顯示,某奶茶店大門僅留一條縫,門上寫著僅接受平臺(tái)點(diǎn)單。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)單不予接受。
美團(tuán)7項(xiàng)措施的扶持,在消費(fèi)習(xí)慣開(kāi)始改變的災(zāi)后,或?qū)椭@個(gè)“黃衣軍團(tuán)”爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)與人心。
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