歡迎您訪問中華飲品屆
手機瀏覽中華飲品屆
當(dāng)前位置:首頁>看資訊 >品牌測評>星巴克這一招教會你:用心讓顧客看得見

星巴克這一招教會你:用心讓顧客看得見

2022-08-29 10:19:03責(zé)任編輯:飯飯瀏覽數(shù):561

很多同行都在抱怨:我開店很用心,我的產(chǎn)品也很有特色……但怎么生意就是不行呢?業(yè)內(nèi)大佬分析:用心、關(guān)注、專業(yè),乃至優(yōu)秀,都


很多同行都在抱怨:我開店很用心,我的產(chǎn)品也很有特色……但怎么生意就是不行呢?
業(yè)內(nèi)大佬分析:用心、關(guān)注、專業(yè),乃至優(yōu)秀,都是很內(nèi)在的東西。這些東西,要外化和物化,要讓消費者看得見、摸得著。如果業(yè)績不好,可以試著從細(xì)節(jié)上找找原因。
是滴,產(chǎn)品和服務(wù)要素的可視化,是門店比較重要的一項技巧。今天,我們結(jié)合星巴克杯材上的六個方框來談?wù)劇?br />
經(jīng)常去星巴克的人,如果稍微仔細(xì)一點,可以看到他家杯子上六個有意思的方框,每一個方框上都有相應(yīng)的注釋,每當(dāng)你點咖啡之后,收銀員就會在方框中勾勾畫畫。
第一個方框Decaf

所謂Decaf的全稱為“Decaffeinated”,不含咖啡因的,當(dāng)然可以脫咖啡因的可不止是咖啡。
如果你想要喝咖啡但卻又不想有咖啡因。那你就可以在點單的時候提出你想要Decaf的咖啡。如果你點了Decaf的咖啡的話,通常收銀員會在方框中打上一個X作為給咖啡師的記號。
第二個方框Shots

所謂Shots其實就是指一杯咖啡飲品中意式濃縮的份數(shù)。
當(dāng)你有要求更多shot的意式濃縮時,收銀員就會在方框中寫上相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字作為給咖啡師的記號。
第三個方框Syrup

所謂Syrup其實就是指在咖啡中根據(jù)客人的需求加入不同味道的風(fēng)味糖漿。通常最為常見的有焦糖(Caramel)、榛子(Hazelnut)和香草(Vanilla)。
當(dāng)你有要求加入某種糖漿時,收銀員就會在框框中寫上對應(yīng)糖漿的首字母縮寫。例如香草糖漿就寫大寫的“V”作為給咖啡師的記號。

第四個方框Milk

當(dāng)點單時,大家可以用“奶的種類+咖啡名稱”的方式來要求不同的奶選擇。
例如:當(dāng)你有要求牛奶類型時,收銀員就會在框框中寫上對應(yīng)字母縮寫。例如脫脂牛奶會寫N,而豆奶會寫S以告知咖啡師。
第五個方框Custom

所謂 Custom是指客人在點單時所提出的特殊要求。其中最常見的要求是關(guān)于溫度(Temperature)的要求??Х纫话憧梢蕴岢鰺?Hot)或者冰(Iced)。
當(dāng)你有溫度要求時,收銀員就會在框框中寫上對應(yīng)字母縮寫。例如H代表熱,Ice加畫一條橫杠代表冰咖啡去冰。

第六個方框Drink

所謂 Drink是指客人在點單時所點的咖啡飲品的類型。當(dāng)你點單咖啡飲品之后,收銀員就會在方框中寫上對應(yīng)字母縮寫。例如拿鐵會寫L,美式咖啡就會寫A等。

星巴克的成功正是靠著這一些小細(xì)節(jié)一點點堆壘起來的。其實,茶飲門店的這些動作也在做,檸檬的現(xiàn)切現(xiàn)搗,展示的是食材的鮮度。鮮奶等的陳列,告訴消費者的是健康。

但學(xué)習(xí)星巴克,茶飲門店還可以做得更好,例如,把你的奶茶成分進行拆分,甜度、冰度、茶感、小料的選擇進行可視化操作,小小的一個細(xì)節(jié)也許就能收割消費者的芳心。
—————END—————中國飲品快報編輯|小W 版式|小N
我們致力于為奶茶、咖啡行業(yè)提供全面而獨到的資訊促進行業(yè)的健康發(fā)展
快報精選 | 好原料點擊下方logo去了解

我要想了解更多加盟信息

請花一分鐘,填寫您的加盟意向:

意向地區(qū):

您的姓名:

您的號碼:

  • 安徽滁州馮先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 河北石家莊賈先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 甘肅隴南豆先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 江蘇徐州支女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 福建寧德陳先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 河南南陽杜先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 江蘇南通劉女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 河南鶴壁葛先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 山東濟寧候先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 四川廣安李先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 貴州黔東南從江縣張先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 新疆烏魯木齊李女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 四川南充湯先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 湖北十堰郭女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 四川自貢陳先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 湖南邵陽林先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 云南昆明王女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 山西長治趙先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 浙江嘉興葛女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 重慶萬州區(qū)張先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 云南昆明汪女士提交了加盟意向 離財富更近一步
閱讀上文 >> 拿下后,先拿下鹿晗、吳亦凡?這一屆年輕人你看懂了么
閱讀下文 >> 暫無


本文地址:http://m.puruisaisi.cn/news/202208/29/60439.html

轉(zhuǎn)載本站原創(chuàng)文章請注明來源: 中華飲品屆

為您精選推薦更多加盟好項目

今天已有 人提交加盟信息

微信“掃一掃”
即可分享此文章

  • 手機登錄
  • 關(guān)注官方微信

(c)2008-2016 亞宏健康產(chǎn)業(yè)(廣州)有限公司 B2B SYSTEM All Rights Reserved
本網(wǎng)站所有展示信息內(nèi)容均為第三方注冊發(fā)布,對使用者在本網(wǎng)站獲取的任何資料信息所導(dǎo)致的任何直接或間接的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。本網(wǎng)站特此聲明對注冊用戶發(fā)布信息的真實性、準(zhǔn)確性不承擔(dān)任何法律責(zé)任。溫馨提示:市場有風(fēng)險,投資需謹(jǐn)慎!

服務(wù)熱線:18126771633 | 傳真:020-39278369 ICP備案號:粵ICP備19155297號