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門店小、外帶模式,15元左右/杯,主打性價比精品咖啡。
幾年前,2平米Manner Coffee(以下簡稱Manner)的爆紅,讓很多咖啡館老板眼前一亮。
成本降低,似乎離盈利更近了一步。于是,在上海、北京、南京、長沙等地,模仿Manner模式的小店不斷被開出。
幾年過去,Manner已經(jīng)50多家店了。這些爭相開出的“小店模式”咖啡館,都怎么樣了?10平米里,藏著本土咖啡品牌的未來嗎?
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-01-源于Manner的小店潮
在上海的南陽路,僅有2平米的Manner創(chuàng)始店,是不少咖啡館主到上海的“朝圣地”。
多少“有點錢,又不夠多”的咖啡夢,萌芽于Manner。郭一(化名)就是其中一個。
2016年底,重度咖啡愛好者郭一,還在做咨詢顧問。一次偶然,她在上海恒隆廣場,看到和餛飩店開在一起的Manner。
她才發(fā)現(xiàn),原來咖啡館能做到這么小,形式可以這么多樣化、這么日常。她一直以來的咖啡夢突然有了著落。
2018年3月,郭一在北京的一個社區(qū),開了10平米左右的壹別咖啡。
就在同一年,臺灣大叔游鴻達,專門去拜訪了Manner的創(chuàng)始人韓玉龍。韓玉龍告訴他,位于上海商城的店,月租4萬,日出杯量有400杯。
他默默盤算了一家店的各項成本后,認為這種外帶型小店模式可行。很快,4家10平左右的FLYKOI COFFEE,兩年時間,在北京、青島相繼開業(yè)。
在上海永康路上,僅有7平米的咖勒咖啡店中,店主關(guān)喻文剛剛送走一波客人。這是上午十一點鐘,他已經(jīng)賣了40單,大概有60多杯。
這是關(guān)喻文開店的第14個月。雖然上海寸土寸金,但這么小的地方,他一天賣20杯咖啡就打平了。再賣20杯,就能收回物料成本,50杯以上就是純利了。
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更讓人羨慕的是,由于這個地方做的是上班族生意,周六周日基本沒人,關(guān)喻文還能關(guān)店過周末。
上個月,1千公里外的長沙,李成漢剛剛開了他的第4家仰望咖啡。也是以外賣和外帶為主,優(yōu)質(zhì)平價,每天平均出杯穩(wěn)定在200杯。
而在南京的人氣商圈明瓦廊,10平米的幺豆咖啡,已經(jīng)營業(yè)2年多。店里5名員工,日出杯量300以上,租金1.5萬。算下來,一個月的收入在5萬+,幺豆不僅開了分店,還做起了加盟。
長期以來,咖啡行業(yè)因為重裝修、重空間,“7賠2平1賺”的行業(yè)魔咒,讓無數(shù)人的咖啡館夢,要么掙扎在生存線,要么在一聲嘆息中夭折。
而小店模式似乎讓人看到了曙光:門檻低、投入少,能滿足“開一家小小咖啡館”的夢想。如果店主頭腦清醒、技術(shù)在線、能侃會撩,月入幾萬不是夢。如果再有一些管理思維,模式打磨好,像Manner一樣迅速開始規(guī)?;瘡?fù)制,財務(wù)自由不是夢。
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暴富和自由的夢想,從來沒有離得這么近。無數(shù)人在Manner的店門口心潮澎湃,但現(xiàn)實,真的是這樣嗎?
-02-看得見的業(yè)績天花板,裝不下的開店情懷
7平米的咖勒咖啡店內(nèi),老板關(guān)喻文說:“一天出杯100多杯,一個月能賺個2~3萬,但覺得沒意思?!痹氯脒^萬并不能讓關(guān)喻文看到未來。
他覺得,自己像是一個流水線工人,日復(fù)一日重復(fù)做咖啡,讓他很迷茫。“有時候,顧客想喝個手沖,都要站著等;想聊兩句的人,也只能站著說,差點兒意思。如果有座位,周末也是可以營業(yè)的,現(xiàn)在只能關(guān)門過周末。”關(guān)喻文說。
現(xiàn)在,關(guān)喻文已經(jīng)開始看鋪子了,如果有好的點位,他還是希望能開一個帶座位的店。
今年4月份,上海亞龍國際廣場內(nèi),嘿咖啡的門口排著約10人的隊,其中除了幾個熟客外,還有專程從外地來打卡的行業(yè)人士。
嘿咖啡的老板劉厚軍,這個很會侃大山的“上海老克勒”,顧不上和大家聊天,眼疾手快,一杯又一杯做著咖啡。
但尷尬的是,有些從外地遠道而來的人,站著排隊。買到一杯咖啡后,也沒有地方坐下休息,還得拿著邊走邊喝。
雖然大家好評如潮,但劉厚軍總覺得很不是滋味,條件限制了他的顧客體驗,更限制了營業(yè)額。
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他曾經(jīng)做過一個“極限挑戰(zhàn)”:從早上9點到晚上18點,除去快速吃飯和上廁所,不間斷做咖啡,一天的出杯極限在278杯。所以趕客成了他的日常,“今天真的做不出來了,大家明天再來。對不住了?!?br />而在青島,已經(jīng)開店7年的TAYA CAFé很出名。
因為這家店藏在青島一小區(qū)里,面積只有10平,里面只有9把椅子。而且,小區(qū)還裝了門禁。店內(nèi)沒有wifi,沒有廁所,也不賣甜品。月租2000元,每天平均卻能有近1000的營業(yè)額。
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老板的微信名字叫第十一杯。因為每天,從第十一杯開始,這家店就開始賺錢了。堪稱是小咖啡館開店的“楷?!?。
但前幾天聯(lián)系上老板王學(xué)文后,他在2016年,已經(jīng)把老店關(guān)掉,開了新店。新店開在原小區(qū)門口的街鋪,70平米,增加了三明治和烘焙產(chǎn)品。
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盡管營收有所增加,但因為營運成本高了,“實際落到手里的錢,和以前差不多”, 王學(xué)文坦言。
盡管如此,從事咖啡行業(yè)近18年的老板說:“再開店的話,會考慮50~70平米的店。我有咖啡館情節(jié)??Х群涂Х瑞^不是一個事兒??Х仁巧?,純外賣店就是做剛需生意的。而咖啡館是需要特意去的、坐下來喝一杯的。像街邊的窗口外帶店,這個存在必有道理,但我認為是賣咖啡的,不是開咖啡館的?!?br />再往下看,在四五線城市,模仿Manner開店的德州藍蓮咖啡、濟源咖啡生活。這樣的小店,雖然微利前行,但代價是藍蓮咖啡的老板,為了提升營業(yè)額,接連熬夜做烘焙,把自己累出病??Х壬畹睦习澹且匀髦?、沙拉、咖啡器具的銷售來支撐營業(yè)額。
離開了北上廣的咖啡人群,小城市開小店的模式舉步維艱。
Manner的創(chuàng)始人韓玉龍告訴我:“現(xiàn)在Manner已經(jīng)走出上海,在北京、成都、深圳相繼開店,總店數(shù)超過50家。但有10家左右的新店,已經(jīng)有座位了,還增加了牛角包、蒸點等餐食。”
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談到對開10平米外帶小咖啡館的看法,他說:“現(xiàn)在我們帶空間和外帶型的模式都有,目前經(jīng)營效果都不錯,兩種模式都有未來。一是這個行業(yè)有未來;其次是在中國的國外咖啡品牌,口感有待提升,且定價不合理;第三是中國人對咖啡需求和對咖啡品質(zhì)認知在迅速提高。”
從目前的局勢來看,已經(jīng)拿到融資的Manner,仍舊是小店模式中的領(lǐng)跑者。但令人遺憾的是,Manner至今未走出一二線城市,而一線城市的好點位日漸稀缺,成本也水漲船高。如果想要打造一個全國性的連鎖咖啡品牌,小店模式仍然有難以逾越的門檻。
總結(jié)下來,小店模式,只是看起來很美。
從情懷角度來看,逼仄的空間難以承載“歲月靜好”的咖啡夢;
從生意角度看,因為受到產(chǎn)能的限制,加上客單價普遍較低,即便是天天排隊,一天能做出來的咖啡也很有限,天花板一清二楚;
從規(guī)?;治?,離開一二線城市的咖啡土壤,到了低線城市,仍然是未知數(shù)。
“我們這種模式,實際上沒有特別的競爭力。設(shè)備好、店小、外帶,進入的門檻很低,比較容易活下來,任何的咖啡師準(zhǔn)備個20~30萬,就能開一家這種模式的店,但最終還是難逃15~20元的低價競爭。
這樣的模式其實在國內(nèi)二三線下不去,一線區(qū)位要去搶。所以一定要去轉(zhuǎn)型的,比如我們靠供應(yīng)鏈資源嘗試轉(zhuǎn)型,或者像OPS那種,利用創(chuàng)意咖啡和服務(wù)特色把客單價做上去,利潤才會高。”游鴻達分析。
但,小店并不是不能開。
這是情懷和經(jīng)營的區(qū)別。如果你身在一線城市,開店的初衷就是賺錢,開咖啡店和開煎餅果子店,只要賺錢區(qū)別不大。且你就滿足于“守著一家小店終老”的小確幸,如果找到好的選址,開一家還是不錯的。又或者把小店作為一個過渡模式。
很可惜的是,人是需要意義的高等動物。大部分人,一旦過了生存線,就會有更高階的需求,但凡有點情懷,有點野心的,就會騷動。
-03-Manner和Seesaw之間,有第三種可能嗎?
已經(jīng)在北京開店3家,青島開店1家的FLYKOI Coffee,老板游鴻達告訴我:“我之前一直在測試模式?,F(xiàn)在來看,外帶型的比較因地制宜,適合目前國內(nèi)的情況,但僅限北上廣深這樣的城市,要做只能是區(qū)域性的品牌,這種模式不能復(fù)制到低線城市。”
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現(xiàn)在游鴻達已經(jīng)開始在北京籌備第4家店,他的模式有所改變,希望找一個帶空間的點位。游鴻達最大的優(yōu)勢在于供應(yīng)鏈,因為有生豆貿(mào)易的背景,加上自有烘焙廠,他的豆子不僅成本低,還能優(yōu)先拿到一些稀缺豆子。
現(xiàn)在豆子的銷售,已經(jīng)在門店占到了2成。他的新模式希望從豆子入手,想找個帶空間的門店,作為展示區(qū),把家庭烘焙作為主推。通過教授一些咖啡愛好者烘焙、萃取的技術(shù),銷售家庭烘焙設(shè)備、咖啡豆、磨豆機等。
從地產(chǎn)跨界來的游鴻達,對咖啡的期望很高,他希望找到的是,能做成全國性連鎖品牌的模式。
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同期,長沙仰望咖啡的老板李成漢,也有此意。他受制于門店的業(yè)績天花板,曾經(jīng)嘗試增加三方供應(yīng)的面包,但銷量有限。因為這些面包一不是手作沒有匠心、二不能吃飽,又發(fā)不了朋友圈。賣得不好情理之中。
“本身在餐飲行業(yè),就是一個垂直的服務(wù)行業(yè),外帶型咖啡店種類會更少,所以這不是一個好模式,跑道太窄了。就像我們現(xiàn)在,營業(yè)額穩(wěn)定后很難增長了?!崩畛蓾h分析。
他在開店之初已經(jīng)有了布局(隔壁的店鋪盤下來可以打通),現(xiàn)在運營穩(wěn)定后,他在等,只要周圍有空余的,他就要盤下來增加店鋪空間,加座位,上烘焙、周邊產(chǎn)品。
今年10月份,店租正好到期,嘿咖啡老板劉厚軍果斷拿下樓下33平米的鋪位,在星巴克隔壁。
老板劉厚軍表示:“我沒有選擇Manner的模式,也沒有選擇Seesaw的模式,我希望找到屬于小店的第三種模式。”
嘿咖啡的新店,設(shè)計了13個座位,定位為技術(shù)咖啡。
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從體驗上,一是大家來了能坐一坐,相互之間聊聊天,滿足社交。
從產(chǎn)能上,吧臺和座位區(qū)采用了2:3的比例,設(shè)置了5個工位,2臺咖啡機,一個2頭,一個3頭。出杯效率進入2倍速模式。
從核心競爭力上,冰咖啡是特色,吧臺留下5個冷柜的位置,3個冷凍柜2個冷藏柜,想抄襲的門店,就得重新裝修,否則冰柜都不夠用。
這樣一來,在顧客體驗提升的基礎(chǔ)上,產(chǎn)能大大提升。才能在成本、效率、體驗之間找到微妙的平衡點。
-04-結(jié)語:在中國做咖啡連鎖,什么模式更有未來?
在世界咖啡之都墨爾本,人手一杯咖啡,是向早晨“say hello”的必備方式。
而大街小巷的咖啡館,和國內(nèi)的餐館很像,是咖啡+餐的模式??Х葟d熙熙攘攘、吵吵鬧鬧,不適合自拍,也不適合拿著筆記本辦公,更少有人在這里約會談心。
咖啡館就是柴米油鹽的一部分,是基本的日常需求之一。在辦公區(qū),也同樣有不少小店模式,提供外帶和外送。在墨爾本打工一年的綠茉咖啡老板表示:“大店和小店兩種模式都有,生活區(qū)大店主流,辦公區(qū)以小店居多”。
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再來看,咖啡文化發(fā)達的歐美日韓,據(jù)游鴻達分析,“歐美還是以第三空間為主,而日本韓國臺灣等,人口密集度高的地方,外帶型小店很多,聚集在一線城市的地鐵口、商場、寫字樓,采用以價換量的模式賺錢。”
在青島TAYA CAFé 老板王學(xué)文看來:“我是喜歡星巴克的,或許咖啡最終的模式,就是星巴克的模式,那就是終極??Х群腿松粯?,不說不錯,一說就是就是錯的。或許咖啡的意義就在于未知,和人生一樣?!?br />凡事無絕對,不管是大店模式還是小店模式,在現(xiàn)行市場環(huán)境下,優(yōu)勢和劣勢都很明顯,到底什么模式能夠打造出適合中國市場的連鎖咖啡品牌?還是個未知數(shù)。
關(guān)于咖啡小店的模式,你還有什么想說的嗎?期待在留言區(qū)看到更多的觀點。
明天,上海寶華萬豪酒店,咖門2020萬有飲力年度大會。CoCo都可、茶顏悅色、喜茶、奈雪的茶、古茗、7分甜、書亦燒仙草等品牌創(chuàng)始人、負責(zé)人將到場出席,與1000+行業(yè)人共議行業(yè)未來,探討如何“活著”。長按識別下圖二維碼,最后一天,預(yù)購從速。
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