6月28日,星巴克臻選·北京坊旗艦店舉辦媒體開放日活動。這是星巴克繼上海烘焙工坊之后在全球設立的第二大門店,集合了咖啡、茶瓦納及特調(diào)酒精飲品三大吧臺,也是繼嘉里中心旗艦店、三里屯太古里旗艦店之后,星巴克在北京打造的第三家旗艦店,于6月29日正式對外開放。
有分析認為,星巴克在中國市場不斷推出重體驗的消費大店,一方面是為了能夠與本土興起的互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌形成差異,另一方面則是希望通過不同吧臺的設計形式,為進駐不同細分領域積累客戶數(shù)據(jù),進一步為布局細分市場打基礎。
1 “多功能”大店
星巴克臻選·北京坊旗艦店是星巴克上海全球除烘焙工坊之外面積最大的門店,總面積達1040平方米,位于前門北京坊商圈,毗鄰歷史文化街區(qū)大柵欄。這家門店分為三層,每層設置不同的吧臺,以此對星巴克產(chǎn)品進行區(qū)分,這種設計也是星巴克又一次創(chuàng)新嘗試。
門店一層是星巴克咖啡吧臺及星巴克周邊產(chǎn)品展示區(qū),主要售賣和展示星巴克咖啡產(chǎn)品及其制作過程,消費者可以直觀地看到黑鷹半自動濃縮咖啡機、雅致手沖、經(jīng)典手沖、虹吸、冷萃、氣致冷萃、法壓,七種不同的咖啡煮制方式。
二層是星巴克旗下高端茶品牌茶瓦納(Teavana)茶飲空間,除了傳統(tǒng)的單一品種茶,這層吧臺還加入了新的沖煮方式、手工調(diào)制的茶飲產(chǎn)品、氣致茶飲以及蒸汽朋克沖煮系統(tǒng)等。
值得一提的是,北京坊旗艦店首次提供了酒類飲品,三層特意打造了首個獨立的品酒空間,主打精釀啤酒、小眾葡萄酒和以咖啡為靈感而來的雞尾酒等各類特調(diào)飲品,也為大家提供了又一會友聊天的夜生活新選擇。
據(jù)了解,星巴克從三年前就開始醞釀北京坊旗艦店,門店的裝修設計也融入了很多北京文化和元素,通過不同樓層獨立空間的設計打造了一家可以讓消費者“從早喝到晚的”門店。
2 多業(yè)態(tài)“心機”
星巴克中國首席運營官蔡德粦表示,星巴克中國目前在全國140余座城市有超過3400家門店,并仍在高速發(fā)展。
與此同時,星巴克也通過在云南布局咖啡豆種植中心、在上海開設烘焙工坊、在國內(nèi)多地開設星巴克臻選店及旗艦店等方式,在擴張門店規(guī)模的同時不斷向咖啡產(chǎn)業(yè)鏈延伸,不斷創(chuàng)新給消費者新的體驗。
其中,旗艦店不僅是帶來不同消費體驗的窗口,也是星巴克的創(chuàng)新實驗室?!氨热缥覀冊诩卫镏行牡钠炫灥昙尤肓耸譀_吧臺,之后便開始在各個區(qū)域推廣手沖咖啡,現(xiàn)在我們在全國已經(jīng)設置了1000多個手沖吧臺”,蔡德粦介紹。
上海咖啡協(xié)會副會長王振東表示,星巴克北京坊旗艦店的創(chuàng)新背后其實有三重不同的用意:
首先,通過開設這種特色旗艦店提高和鞏固連鎖飲品行業(yè)的入行壁壘;
其次,通過咖啡、茶飲和酒的全產(chǎn)品線覆蓋,加速本土化的同時收集客戶數(shù)據(jù),為后期的消費升級方向做積累;
其三,是進一步布局星巴克的核心門店,通過細分吧臺拓展細分市場的想象空間,同時利用布局將精品咖啡與網(wǎng)絡咖啡品牌進行區(qū)分,以應對這些品牌對星巴克造成的沖擊,提升星巴克的品牌形象。
另有業(yè)內(nèi)分析人士認為,近兩年國內(nèi)市場不斷出現(xiàn)新的咖啡品牌及茶飲品牌,從不同業(yè)態(tài)和角度對星巴克的客流進行分流,星巴克此番將不同產(chǎn)品設置獨立吧臺和空間的嘗試,很可能是星巴克將來布局不同飲品業(yè)態(tài)的開端。
3 引領“場景戰(zhàn)”
近兩年的國內(nèi)餐飲市場,“升級”是許多連鎖品牌的主題,許多餐飲品牌都在開設大型旗艦店發(fā)動“場景革命”,星巴克也是其中的代表。
對此,有業(yè)內(nèi)分析人士認為,消費升級是推動餐飲企業(yè)做場景升級的最主要原因,消費者對于餐飲的需求越來越高和多樣化,這就要求餐飲企業(yè)不斷對自身的產(chǎn)品、門店及品牌進行升級。
另外,從目前開設重場景的餐飲企業(yè)所經(jīng)營的品類來看,這些品類大多不適合外賣,或者企業(yè)本身并未發(fā)力外賣市場,但隨著外賣市場的快速發(fā)展以及消費者習慣早已養(yǎng)成,想要吸引消費者到店消費,就需要賦予門店更多價值。
對于一直對外賣市場表現(xiàn)冷淡的星巴克而言,面對本土互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌的興起以及重視場景及本土消費習慣的網(wǎng)紅茶飲品牌,不斷在國內(nèi)市場創(chuàng)新是星巴克鞏固市場地位的必要手段。
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END—————中國飲品快報來源|北京商報編輯|小W 版式|小N
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